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  • 第1题:

    简述家庭待客要注意哪些礼仪?


    正确答案: 热情周到,愉悦欢快
    待客礼仪最重要的是要热情、周到,努力营造宾至如归的氛围。
    (1)与客人约好到家见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应及时与客人取得联系,并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人,应到大门口迎接。
    (2)尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。不可忘记整理仪容,穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人都是一种失礼的表现。
    (3)当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座;还应把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。
    (4)泡茶时掌握好量,常言道“浅茶满酒”,将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子,通常用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
    (5)客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后再起身相送,一般应送到大门外。有些客人带礼物来,送客时应表示谢意,或相应地回谢一些礼物。

  • 第2题:

    简述探望病人要注意哪些礼仪?


    正确答案: 真诚关怀,情深义重
    (1)进病房要先轻轻敲门,然后进去。走进病房要注意安静,脚步尽量放轻,不要大声喧哗,要遵守医院的规章制度。
    (2)如果病人正在休息,可静静等候,或者把礼物交给病人的亲属或医务人员,等有机会再去探望。
    (3)探望携带的礼物要考虑到病人的病情与治疗需要。
    (4)与病人谈话时,一般应多说鼓励和安慰的话。在病人讲述病情时,要认真地听,不要心不在焉,左顾右盼。最忌当着病人的面向主治医生询问医疗方法。
    (5)不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方,不推荐未经临床实验的药物。如病人的病情需要保密时,不要和病人一起去乱猜,已知道应保密的病情,更不能对病人进行暗示。
    (6)为照顾病人休息,谈话和逗留的时间应较短,切忌不要影响病人及其亲属的休息。如果去医院探望,注意不要妨碍其他病人。

  • 第3题:

    简述宿舍要注意什么礼仪?


    正确答案: 清洁卫生,物有所归
    (1)宿舍内要保持整洁。箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置;不往窗外或楼下倒水、乱扔东西、吐口水。
    (2)按时起床、就寝。熄灯后不得谈话、打闹,不宜进行体育或其他活动。
    (3)到他人宿舍,应先敲门,得到允许后方可进入。不要随便在他人床上坐卧,未经允许不要乱动他人的物品;非经教师同意,男、女生不能互串宿舍。
    (4)注意安全。一般不要在宿舍内点蜡烛、煤油灯;不要私接电线、安装插头、使用电器。
    (5)文明用厕,爱护卫生设施。便后冲洗,垃圾丢进指定的地方。对厕所内设施,爱惜使用,损坏设施应主动赔偿。
    (6)带朋友来宿舍玩,一定不要喧哗、嬉闹,以免影响他人的学习、休息。
    (7)对来访的同学要友善,特别是对来访的家长,要礼貌接待。

  • 第4题:

    握手礼仪要注意啊哪些?


    正确答案: 技能要领:
    1)参加聚会时,应先与主人握手,再与其他人握手。
    2)男士不能主动与女士握手,需待女士先伸手时,才能礼貌性地轻轻握手。
    3)不能随便主动伸手与长者、尊者、领导握手,应等他们先伸手时才能相握,原则上以双手握手为尊。

  • 第5题:

    问答题
    简述乘电梯时要注意哪些礼仪?

    正确答案: 出出进进,注意礼貌
    (1)不可争先恐后。如有很多人在等候,不可挤在门口,要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。
    (2)操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键,并请他们先进出电梯。
    (3)即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做开关按钮的服务工作,并要等待即将到达者。
    (4)电梯内不应高声谈话,严禁抽烟,不能乱丢垃圾,不宜对镜整装。
    (5)进入电梯后,应面朝门的方向站立,避免造成面对面的尴尬。
    (6)在电梯里,乘客应尽量站成“凹”字型,留出空间,以便让后进入者有地方可站。
    (7)往较高层者,不站在近门处,以免影响别人进出。
    (8)乘坐自动扶梯时,应靠右侧站立,空出左侧通道,让有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩,以防他们跌倒。如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
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  • 第6题:

    问答题
    简述与外国人交往要注意哪些基本礼仪?

    正确答案: 国际惯例,礼应遵循
    (1)维护形象。时刻牢记自己的言谈举止代表一个国家的形象。维护国家形象、民族形象。言行举止大方端庄。
    (2)不卑不亢。与外国人交往注意保持尊严,真诚友好。不能崇洋媚外,自卑自贬。不能自高自大,自吹自擂。
    (3)入乡随俗。注意了解、观察对方的宗教民族习俗和习惯信仰。避免触犯当地法规和民俗禁忌。避免引起不必要的误会和麻烦。
    (4)信守约定。与外国人交往要谨言慎行,言必信,行必果。不轻易许诺,有诺必行。
    (5)尊重隐私。与外国人交往要尊重对方隐私。交谈时不应问对方的年龄、收入、学历、学校、爱好、健康、住址、体重、婚姻等问题,避免引起对方的反感。
    (6)女士优先。尊重、体谅、关心、保护、照顾女士。帮女士开门、挪动椅子、提携重物、倒水等。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述家庭待客要注意哪些礼仪?

    正确答案: 热情周到,愉悦欢快
    待客礼仪最重要的是要热情、周到,努力营造宾至如归的氛围。
    (1)与客人约好到家见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应及时与客人取得联系,并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人,应到大门口迎接。
    (2)尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。不可忘记整理仪容,穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人都是一种失礼的表现。
    (3)当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座;还应把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。
    (4)泡茶时掌握好量,常言道“浅茶满酒”,将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子,通常用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
    (5)客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后再起身相送,一般应送到大门外。有些客人带礼物来,送客时应表示谢意,或相应地回谢一些礼物。
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  • 第8题:

    问答题
    简述乘坐公共汽车时应遵循哪些礼仪?

    正确答案: 文明礼让,情满车厢
    (1)乘坐公共汽车时,要排队候车。上车时前门上后门下,礼让妇女、老人和孩子先上车。主动按规定刷卡或投币。
    (2)先上的人应尽可能往车的里面移动,给后来的人让出位置。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。注意安全,扶好、坐好。
    (3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
    (4)保持车厢和站点的环境卫生。不要乱丢垃圾,即便有垃圾也要丢在指定的地方。在车上,乘客也不要往车外吐痰、扔杂物,应将痰吐在纸巾里,下车时将之与其他杂物随身带走。
    (5)公共汽车是公共场所,在内不要吸烟,不可高声谈话。不要四处张望或盯着某一个人看。切勿找司机聊天,以免影响车辆行驶。
    (6)最好不要在车上打电话,如果有急事,打电话时要压低声音,以免影响他人。雨天自备塑料袋以便妥善放置所携雨具,以免影响他人。
    (7)不赶时间上班的人,出门应尽量避开高峰期。
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  • 第9题:

    问答题
    简述面对不同的交往对象、不同的交往场景要注意哪些交往礼仪?

    正确答案: 一是应尊重不同民族的礼仪风俗,要入乡随俗。二是应根据交往双方身份、地位,运用适当的礼节。三是在异性交往中既不要过分拘谨,也不要过于随意。
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  • 第10题:

    问答题
    简述会场要注意哪些礼仪?

    正确答案: 严肃认真,安静守纪
    (1)逢会必须提前到会,不迟到,不早退,不缺席。
    (2)进入会场,关闭手机或调成静音状态。
    (3)开会时认真听讲,不交头接耳,扰乱会场秩序。
    (4)会议中,不在会场吸烟,吸烟应在会议间隙期或会场外指定的区域吸烟。
    (5)散会离开时,应收拾带走垃圾。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    简述会场要注意哪些礼仪?


    正确答案: 严肃认真,安静守纪
    (1)逢会必须提前到会,不迟到,不早退,不缺席。
    (2)进入会场,关闭手机或调成静音状态。
    (3)开会时认真听讲,不交头接耳,扰乱会场秩序。
    (4)会议中,不在会场吸烟,吸烟应在会议间隙期或会场外指定的区域吸烟。
    (5)散会离开时,应收拾带走垃圾。

  • 第12题:

    在家时,要注意哪些礼仪?


    正确答案: (1)请长辈先入座。
    (2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
    (3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
    (4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
    (5)主动给长辈添饭加菜。
    (6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

  • 第13题:

    言谈礼仪要注意哪些?


    正确答案: 技能要领:
    1)言谈时应注意礼仪,常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”等礼貌用语。
    2)言谈应诚恳庄重,言之有物,声调适度,不油腔滑调、放纵卖弄。

  • 第14题:

    问答题
    为了提高汽车的燃油经济性,在车辆驾驶使用时要注意哪些?

    正确答案: 避免高速低档位行驶;避免急加速,猛踩油门;
    合理控制跟车距离,仔细观察道路情况尽可能早作出判断
    夏季使用空调时,温度设定值不要太低
    高速行驶不要采用关闭窗户,打开窗户的方式;
    采用经济车速(70~80Km/h)行驶,有利于减少燃油消耗;
    行驶换档要恰当,高速低档和低速高档都是会增加燃料的消耗。
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    问答题
    简述乘坐火车、汽车时要注意哪些基本礼仪?

    正确答案: 和谐相处,助人为乐
    长途旅行要乘坐火车、汽车、客轮等,旅行途中,要注意文明。
    (1)遵守秩序。上车、登船时,要按秩序,事先拿好行李和车、船票,以便乘务人员尽快检票。然后,尽快对号入座,不要在过道上停留过久。大家彼此要互相关照,合理使用行李架,不要个人挤占过多,如果邻座有长者、女士,也要主动帮助他们放好行李。
    (2)爱护环境,讲究文明。在车、船上不要随地吐痰、乱扔废弃物。用卫生间后注意冲洗干净。不要在车厢、船舱内抽烟。当乘务员打扫卫生时,应主动给予配合。
    (3)注重个人形象。夏天乘车、船,即便酷热难忍,男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时,要背对其他乘客,女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。上、下铺时要尽量避免弄出响声。
    (4)以礼待人。对待身边乘客,可先微笑致意,进而通过介绍,再参与聊天、娱乐,以适时伸出援助之手等方式以互相认识、交流。对待乘务员也应尊重,特别是尊重他们的劳动,不宜多增添他们的工作负担。
    (5)言谈要有分寸。第一,不宜大声说笑,以免妨碍他人。第二,不要随便打听别人,特别是女士的年龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题。
    (6)礼貌道别。到达目的地时,收拾好自己的行李,与其他乘客有礼貌地道别;下车时要有秩序地排队下,不要争先恐后,应让老、弱、病、残、孕者先行。
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  • 第16题:

    问答题
    简述驾驶汽车要注意哪些礼仪?

    正确答案: 安全礼让,文明出行
    司机驾车不仅要看红绿灯,把安全行车放在首位,而且要注意仪表言行文明。除了遵守交通法规外,还应特别注意以下礼仪。
    (1)注重形象。汽车是公路上的流动风景,所以车身要保持干净;司机也要注意自身的仪表,不宜光着膀子或坦胸露怀地开车,要知道车窗是透明的,驾驶室并非个人私密空间。
    (2)言行有礼。当自己的车被挡住时不要朝别的司机大喊大叫,尤其对新司机应当宽容和理解。
    (3)遵守灯光等行车规则。夜间行车,或在隧道行驶,如遇对面来车,应开近光灯。
    (4)停车时注意不要挡道;加油时要排队;一旦车跟车发生摩擦,切忌互相指责、谩骂,更不能动手打人。对待交通警察要友善,不可粗鲁和过激。
    (5)专心开车。不要酒后驾车或疲劳开车。开车要专心致志,不要因观赏周围景色、交谈、打手机、左顾右盼而分散了注意力。遇见红灯时,应将车停在规定的交通线内,不要超越或紧急刹车。
    (6)礼让行人。司机应耐心等待行人横穿过马路,不要跟行人抢路。在刮风下雨天,一定要减速慢行,以免溅得行人一身水。当别人的车从身边驶过时,应放慢速度,不要加速。拥挤时不抢行猛拐,不要将他人的车挤离车道。如果迫不得已挤了其他车,要打手势以示歉意。对主动让道的司机要表示谢意。
    (7)慎用喇叭。遵守交规中喇叭的使用规定。不要在小区、校园等安静的地方按喇叭。到别人家中接人时,应下车按门铃,而不要按汽车喇叭。
    (8)不忘环保。车上垃圾要收拾好扔到垃圾筒里,不要往车厢外扔东西和吐痰,也不要在停车收拾完垃圾后将之扔在地上。
    (9)妥善处理事故。驾车若发生交通事故,应服从警察对现场情况作出的处理。若撞了行人,应及时把伤者送往就近医院抢救;一般的小摩擦应宽容、礼让,尽快解决,以免影响交通。
    (10)出租车驾驶员在客人下车时,要提醒乘客带好随身物品。
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    问答题
    简述骑自行车要注意哪些礼仪?

    正确答案: 轻便环保,注意安全
    自行车以它的实惠、轻巧、便利而成为城市道路的一道景观。但贵州是山区,路窄坡大,弯急,骑车时要特别小心。
    (1)严格遵守交通法,不闯红灯,不在人行道上行驶。
    (2)骑自行车时不勾肩搭背,不互相追逐或故意曲折行驶。
    (3)不在市区骑车带人,不带超重、超大的物品,速度不宜过快,拐弯前先做手势。
    (4)要尊重行人,不要横冲直撞,过道口时主动礼让行人。骑车进入工厂、学校、机关、营房时,要慢行,必要时要下车推行。
    (5)驾驶摩托车、电动车要戴安全帽。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    简述宿舍要注意什么礼仪?

    正确答案: 清洁卫生,物有所归
    (1)宿舍内要保持整洁。箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置;不往窗外或楼下倒水、乱扔东西、吐口水。
    (2)按时起床、就寝。熄灯后不得谈话、打闹,不宜进行体育或其他活动。
    (3)到他人宿舍,应先敲门,得到允许后方可进入。不要随便在他人床上坐卧,未经允许不要乱动他人的物品;非经教师同意,男、女生不能互串宿舍。
    (4)注意安全。一般不要在宿舍内点蜡烛、煤油灯;不要私接电线、安装插头、使用电器。
    (5)文明用厕,爱护卫生设施。便后冲洗,垃圾丢进指定的地方。对厕所内设施,爱惜使用,损坏设施应主动赔偿。
    (6)带朋友来宿舍玩,一定不要喧哗、嬉闹,以免影响他人的学习、休息。
    (7)对来访的同学要友善,特别是对来访的家长,要礼貌接待。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    排队要注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)先来后到。
    (2)依序而行。
    (3)保持间距。
    (4)彼此谦让。
    (5)禁止插队。
    解析: 暂无解析