以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。
题目
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）
- A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。
- B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
- C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.
- D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。
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第1题：
4G套餐生效规则（）
- A、新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。
- B、在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。
- C、在网客户在原有套餐上叠加4G流量，如果之前并未办理任何流量包，新订购4G流量包立即生效；如果办理了流量包，则新订购4G流量包次月生效。
- D、客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。
正确答案:A,B,C -
第2题：
4G手机上网流量套餐资费规则（）
- A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。
- B、叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。
正确答案:A,B -
第3题：
4G自选套餐资费规则：（）
- A、上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。
- B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。
- C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
正确答案:A,C -
第4题：
以下哪些客户可以享受6GB流量红包（）
- A、新购4G手机、更换4G卡，未开通4G功能
- B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐
- C、新购4G手机、更换4G卡，办理飞享套餐用户
- D、新购4G手机、更换4G卡，开通4G功能，但没办理流量包月
正确答案:C,D -
第5题：
客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）
- A、4G加油包
- B、4G流量套餐
- C、手机流量叠加包
- D、手机流量套餐
正确答案:A,B -
第6题：
4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）
- A、超套餐后的短信提醒和流量加油包
- B、提醒客户关闭4G网络
- C、流量费用双封顶策略
- D、试点超套餐智能限速服务
正确答案:B -
第7题：
目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。
- A、免费体验15G的4G省内单模流量套餐
- B、体验4G单模流量全免费
- C、承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
- D、承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
正确答案:A,D -
第8题：
关于4G套餐说法正确的有（）
- A、超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
- B、若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
- C、客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
- D、三大品牌客户均可办理4G套餐
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
多选题4G飞享套餐资费规则：（）A在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
B客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.
C如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。A适配
B资费低
C实惠
D贴心
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）A4G套餐外语音0.19元/分钟套。
B4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。
C餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题客户如何开通4G资费套餐（）A在营业厅开通资费套餐
B通过10086门户网站
C10086热线
D短信方式开通
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
客户如何开通4G资费套餐（）
- A、在营业厅开通资费套餐
- B、通过10086门户网站
- C、10086热线
- D、短信方式开通
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）
- A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。
- B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。
- C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。
正确答案:A,B,C -
第15题：
4G飞享套餐资费规则：（）
- A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
- B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.
- C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
正确答案:A,B,C -
第16题：
客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，是否需要先开通移动数据流量标准资费再升档才可回溯产生流量费用？（）
- A、不需要
- B、需要
正确答案:A -
第17题：
卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。
- A、适配
- B、资费低
- C、实惠
- D、贴心
正确答案:A -
第18题：
以下哪些套餐可以开通多终端流量共享业务？（）。
- A、任我用258套卡
- B、4G数据专属套餐
- C、30元及以上流量模组的4G飞享套餐
- D、飞享8元套餐
正确答案:B,C -
第19题：
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）
- A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
- B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
- C、完成服务规范，提高服务满意度
- D、引导客户使用4G业务
正确答案:B -
第20题：
以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）
- A、4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效
- B、4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效
- C、4G上网流量套餐，改套餐立即生效
- D、4G上网叠加包，办理立即生效
正确答案:C -
第21题：
多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。
B数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.
D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题4G自选套餐资费规则：（）A上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。
B上网流量、语音通话和数据业务均为必选。
C4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题4G手机上网流量套餐资费规则（）A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。
B叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。
正确答案： A,B解析： 暂无解析