质量有广义和狭义之分，广义的质量是指？（）A、产品质量B、服务质量C、工作质量D、过程质量E、社会质量

题目

质量有广义和狭义之分，广义的质量是指？（）

  • A、产品质量
  • B、服务质量
  • C、工作质量
  • D、过程质量
  • E、社会质量
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1.广义的质量,是指()A.产品内在质量和产品外观质量B.产品质量和工作质量C.工序质量和工作质量D.产品质量和技术质量

2.安全评价质量有广义和狭义之分，而狭义的安全评价质量仅指安全评价项目的操作过程和（ ）对安全生产发挥作用的优劣程度。

3.人们对质量有着不同的定义:狭义的质量是指产品质量;广义的质量包括产品质量、工程质量、()、工作质量等。

4.关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客

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  • 第1题：

    狭义质量指产品质量,广义质量除产品质量外,还包括工作质量。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，下列说法不正确的是（ ）。
    A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料
    B.以质量被看作为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
    C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
    D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司 范围内


    答案：B
    解析：
    狭义质量与广义质量对比如表I - I所示。

  • 第3题：

    质量有广义和狹义之分，狹义的质量是指（）。

    • A、工程质量
    • B、工作质量
    • C、服务质量
    • D、产品质量

    正确答案:D

  • 第4题：

    广义的质量出了包括产品质量外，还包括（）、过程质量和工作质量。


    正确答案:服务质量

  • 第5题：

    从广义上讲，工程质量包括工程产品质量和工作质量，其中工作质量可以包括（）。

    • A、社会工作质量
    • B、生产过程质量
    • C、单元工程质量
    • D、产品质量
    • E、图纸质量

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    以下关于“质量”说法错误的是（）。

    • A、质量就是指产品质量
    • B、质量有狭义和广义之分
    • C、质量是反映实体满足顾客明确和隐含需要能力的特性总和
    • D、质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度

    正确答案:D

  • 第7题：

    质量有广义和狭义之分，狭义的质量是指（）。

    • A、工程质量
    • B、工作质量
    • C、服务质量
    • D、产品质量

    正确答案:C

  • 第8题：

    全面的质量是指广义质量，它包括产品质量和（），涉及成本和效益的结合，统一涉及企业生产经营管理中的所有方面。

    • A、服务质量
    • B、生产质量
    • C、人员质量
    • D、客户质量

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    从广义上讲，工程质量包括工程产品质量和工作质量，其中工作质量可以包括（）。
    A

    社会工作质量

    B

    生产过程质量

    C

    单元工程质量

    D

    产品质量

    E

    图纸质量


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    广义的质量出了包括产品质量外，还包括（）、过程质量和工作质量。

    正确答案： 服务质量
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    广义的质量，是指()
    A

    产品内在质量和产品外观质量

    B

    产品质量和工作质量

    C

    工序质量和工作质量

    D

    产品质量和技术质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    质量有广义和狭义之分，狭义的质量是指（）。
    A

    工程质量

    B

    工作质量

    C

    服务质量

    D

    产品质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我们须从广义上理解工程质量的概念，广义的工程质量是指()

    A、工程的实体质量

    B、形成实体质量的工作质量

    C、社会工作质量如社会调查、质量回访

    D、生产过程工作质量如管理工作质量、技术工作质量


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    广义的质量是指除产品质量外、还包括工作质量。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    质量广义和狭义之分，广义的质量是指（）。

    • A、产品质量
    • B、服务质量
    • C、工作质量
    • D、过程质量
    • E、社会质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）

    • A、以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
    • B、以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
    • C、以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
    • D、以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内

    正确答案:B

  • 第17题：

    广义质量除产品质量外，还包括（）。

    • A、设计质量；
    • B、宣传质量；
    • C、工作质量；
    • D、售后服务质量。

    正确答案:C

  • 第18题：

    广义的质量包括（）。

    • A、工序质量
    • B、产品质量
    • C、服务质量
    • D、设计质量
    • E、工作质量

    正确答案:A,B,E

  • 第19题：

    广义的质量，是指（）

    • A、产品内在质量和产品外观质量
    • B、产品质量和工作质量
    • C、工序质量和工作质量
    • D、产品质量和技术质量

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）
    A

    以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料

    B

    以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题

    C

    以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩

    D

    以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    质量广义和狭义之分，广义的质量是指（）。
    A

    产品质量

    B

    服务质量

    C

    工作质量

    D

    过程质量

    E

    社会质量


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    质量有广义和狭义之分，广义的质量是指？（）
    A

    产品质量

    B

    服务质量

    C

    工作质量

    D

    过程质量

    E

    社会质量


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    质量有广义和狹义之分，狹义的质量是指（）。
    A

    工程质量

    B

    工作质量

    C

    服务质量

    D

    产品质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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