关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。
A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件
B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业
C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题
D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
第1题:
第2题:
第3题:
基于广义的质量概念,可以认为质量具有动态性和变异性。
第4题:
第5题:
在质量管理中,质量是一种广义的概念。不仅指产品的质量,而且还包括()和服务质量。
A.过程质量
B.生产质量
C.技术质量
D.研发质量