全球通VIP卡客户身份认证方式有两种：（）、（）。

第1题：

跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）

第2题：

受理台港澳/国际漫游业务可免保证金的客户有哪些？（）

• A、全球通VIP客户
• B、信用卡用户
• C、托收用户
• D、普通全球通客户

第3题：

全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）

• A、2位
• B、1位
• C、3位
• D、没有限制

第4题：

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。

• A、钻卡
• B、金卡
• C、银卡
• D、会员客户

第5题：

全省VIP客户划分为哪几个级别？（）

• A、全球通钻卡；
• B、全球通金卡；
• C、全球通银卡；
• D、普通VIP客户；

第6题：

全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。

• A、银卡客户
• B、金卡客户
• C、VIP客户
• D、普通全球通

第7题：

全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。

• A、客户消费
• B、在网时间
• C、集团规模

第8题：

“全球通VIP电子卡”业务特点有哪些？（）

• A、对客户方便、快捷，无需再携带实体卡，手机即是VIP卡。
• B、对运营商，高效、提升服务
• C、广泛应用到社会其他行业单位的VIP客户关系管理业务中
• D、以上都是

第9题：

全球通VIP客户的身份认证方式有（）两种。

• A、全球通VIP实体卡
• B、全球通电子卡
• C、身份证
• D、系统认证

第10题：

全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）

• A、钻石卡客户
• B、金卡客户
• C、银卡客户
• D、以上均是

第11题：

全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。

• A、跨省机场VIP俱乐部服务
• B、《世纪虹》大客户服务专刊赠送
• C、免押金提供美、日、韩三国租机服务
• D、跨省SIM异地补卡服务

第12题：

第13题：

全球通VIP客户认定集团重要客户中百强集团关键领导认定为（）卡客户。

• A、金卡
• B、银卡
• C、钻卡
• D、普通客户

第14题：

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务，分别是（）

• A、顶级贵宾服务
• B、专属私人助理
• C、品味优雅人生
• D、掌控优质生活

第15题：

目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）

• A、全球通VIP实物卡
• B、VIP电子卡
• C、10086服务热线
• D、以上均是

第16题：

下列关于“全球通专属SIM卡”操作的说法错误的是（）

• A、全球通专区”菜单下二级目录“我是全球通”、“我是VIP”可以进行“身份同步”
• B、全球通普通客户，“全球通专区”菜单下没有“我是VIP”目录
• C、当客户品牌或者VIP等级变化时，比如从“全球通普通用户”升级为“全球通金卡用户”，需要重新进行身份同步
• D、通过“自助服务”可以查询话费情况

第17题：

全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。

• A、银卡客户
• B、金卡客户
• C、VIP客户
• D、全球通客户

第18题：

2011年全省个人移动大客户划分为四个级别，分别是（）

• A、钻石卡、金卡、银卡、普通VIP客户
• B、钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡
• C、钻石卡、金卡、银卡、全球通会员
• D、钻石卡、金卡、银卡、全球通客户

第19题：

VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）

• A、本人身份证
• B、当天机票
• C、会员卡或电子卡
• D、以上都是

第20题：

全球通VIP电子卡认证包括（）认证和（）认证，两种方式互为补充。

第21题：

目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）

• A、钻石卡
• B、金卡
• C、银卡
• D、以上均是

第22题：

全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

• A、全球通VIP商务卡；
• B、全球通VIP卡；
• C、SIM卡；
• D、二维码电子凭证；

第23题：

享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？