自商家同意换货申请后的（）天内，买家未填写退货信息的，换货流程关闭，交易正常进行。A、3B、5C、6D、7
题目
自商家同意换货申请后的（）天内，买家未填写退货信息的，换货流程关闭，交易正常进行。
- A、3
- B、5
- C、6
- D、7
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
消费者在商品付款之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请()此题为判断题(对，错)。
答案：错
-
第2题：
遇到买家留言说刚下单就发现买错了，要换货怎么办？（）
- A、赶紧去后台修改操作换货
- B、自己补发一个，让买家取消订单
- C、尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货
- D、联系仓库，协助换货
正确答案:C -
第3题：
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）
- A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担
- B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
- C、不强制要求卖家，协商处理交易
- D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
正确答案:B,C -
第4题：
自买家填写换货信息之时起，商家在平邮的寄送方式时限在（）天内未确认收到退货的，系统自动“确认收到退货”。
- A、3
- B、7
- C、10
- D、30
正确答案:D -
第5题：
自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将如何处理？
正确答案: 系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架，如所换商品有库存且商品处于在线状态，系统自动确认该换货申请；如所换商品无库存或商品已下架，系统自动拒绝该换货申请。 -
第6题：
自商家拒绝换货申请之时起，换货流程关闭，交易正常。
正确答案:正确 -
第7题：
关于亚马逊退换货政策描述正确的是（）
- A、需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策
- B、该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询
- C、退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定
- D、如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需在5天内进行回复，否则系统自动进行退款
正确答案:A,B,C -
第8题：
手机自售出之日起7天内有故障，客户可以要求？（）
- A、退货
- B、换货
- C、修理
正确答案:A,B,C -
第9题：
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易不支持打款。
正确答案:错误 -
第10题：
卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易（）
- A、支持换货
- B、支持退货
- C、支持退款
正确答案:C -
第11题：
买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
正确答案:正确 -
第12题：
买家发起换货申请后，商家未履行特定承诺的，买家可在交易关闭后（）投诉商家。
- A、3日
- B、7日
- C、10日
- D、15日
正确答案:D -
第13题：
在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理
A（2）（4）（3）（1）
B（2）（4）（1）（3）
C（2）（1）（3）（4）
D（1）（2）（3）（4）
A
略 -
第14题：
买家退货后，商家需要在几天内进行确认收货的操作，或申请延期收货，否则退款将自动打入买家账户（）
- A、2
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第15题：
商家未履行天猫开新车服务协议的，买家应在订单关闭后（）天内通过线上投诉入口进行投诉。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:D -
第16题：
商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。
- A、3
- B、7
- C、10
- D、15
正确答案:C -
第17题：
自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将校验所换商品已下架，系统将作何处理？
正确答案:如所换商品无库存或商品已下架，系统自动拒绝该换货申请。 -
第18题：
买家退货后，商家拒绝“确认收到退货”的，买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起（）小时内未修改换货协议的，换货流程关闭。
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
正确答案:D -
第19题：
商家拒绝“确认收到退货”后，买家修订了换货协议后，商家需在（）小时内“确认收到退货”，逾期未确认，系统自动“确认收到退货”。
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
正确答案:D -
第20题：
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。
- A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
- B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
- C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
- D、以上说法都正确
正确答案:D -
第21题：
买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由（）。
- A、换货申请
- B、退款申请
- C、退货申请
正确答案:C -
第22题：
买卖双方线下达成退货协议的，买家应当自双方达成退货协议的次日起（）天内进行退货。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、15
正确答案:C -
第23题：
换货申请关闭，交易正常进行。
正确答案:正确