卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担

题目
卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()

A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担

B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担

C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理

D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担


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  • 第1题:

    下列关于7天无理由退换货运费,以下哪些说法是正确的?()

    A.非包邮商品买家申请7天无理由退货,来回运费由买家承担

    B.非包邮商品买家申请7天无理由换货,买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担

    C.包邮商品买家申请7天无理由退货,发货运费卖家承担,退回运费买家承担

    D.若买家存在滥用会员权利的,全部运费由买家承担


    答案:ABCD

  • 第2题:

    卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()

    A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担

    B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理

    D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担


    答案:D

  • 第3题:

    卖家小田收到了买家的一笔某品牌背包的仅退款,申请原因是假冒品牌。小田以买家未提供有效凭证拒绝并申请淘宝介入。淘宝介入当下小田提供了官网的采购记录和物流走件记录,下列选项中,关于买家接下来需要配合提供的凭证说法正确的是?()

    A、品牌权利人出具的假冒商品鉴定报告

    B、司法机关的生效法律文书

    C、卖家承认售假的阿里旺旺聊天记录

    D、工商部门出具的行政罚没函


    正确答案:A

  • 第4题:

    卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()

    A.交易支持买家退货退款,破损风险卖家承担,灭失、损毁风险买家承担

    B.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险卖家承担承担

    C.交易支持买家退货退款,破损风险买家承担,灭失、损毁风险卖家承担

    D.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险买家承担


    答案:A

  • 第5题:

    买家购买了一单水果,货品到达后无理由拒签,且申请了退款,申请理由是未收到货。则关于此订单,以下哪些说法是正确的?()

    A.核实买家未收到货,交易支持退款买家

    B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理

    C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面

    D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担


    答案:BCD