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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。


    正确答案:尽量配合

  • 第2题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。


    正确答案:拨打警方求助电话

  • 第3题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()

    • A、可让乘客下车
    • B、应按新目的地重新选择合理路线
    • C、可加收车费
    • D、将乘客直接送达原目的地

    正确答案:B

  • 第4题:

    出租汽车营运过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()

    • A、可拒绝乘客要求
    • B、应按乘客意愿意重新选择合理路线
    • C、可加收车费送达

    正确答案:B

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员在运营时如遇计价器损坏时要与乘客协商,是换车还是继续把乘客送到目的地。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    以下哪些做法是错误的()

    • A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。
    • B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
    • C、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计价器,直接收取车费。
    • D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    巡游出租汽车驾驶员对于乘客临时改变目的地的,应按新的目的地重新选择合理路线。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    巡游出租汽车运营过程中有()情形之一的,乘客有权拒绝支付费用。

    • A、驾驶员不按照规定使用计程计价设备,或者计程计价设备发生故障时继续运营的
    • B、驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的
    • C、驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的
    • D、驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    巡游出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。

    • A、可让乘客下车
    • B、应按新目的地重新选择合理路线
    • C、可加收车费
    • D、将乘客直接送达原目的地

    正确答案:B

  • 第10题:

    出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员哪个做法是错误的?()

    • A、向乘客提前解释
    • B、直接绕行
    • C、免收绕行距离的费用
    • D、到目的地后再解释

    正确答案:B,C,D

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    出租汽车营运过程中,如乘客改变目的地,驾驶员().

    • A、可拒绝乘客要求
    • B、应按乘客意愿重新选择合理路线
    • C、可加收车费送达

    正确答案:B

  • 第14题:

    出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。


    正确答案:服务禁忌

  • 第15题:

    网络预约出租汽车营运途中,乘客要求改变目的地,驾驶员可以婉言拒绝。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求()

    • A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
    • B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
    • C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
    • D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

    正确答案:A

  • 第17题:

    出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。

    • A、向乘客提前解释
    • B、直接绕行
    • C、免收绕行距离的费用
    • D、到目的地后再解释

    正确答案:A

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中不得未经乘客同意绕道行驶。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    巡游出租汽车驾驶员在运营过程中因道路交通堵塞,不能将乘客及时送达目的地的,乘客有权拒绝支付车费。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    出租汽车在载客运营过程中需要适当绕行的,驾驶员应当()。

    • A、向乘客提前解释,征得乘客同意
    • B、直接绕行
    • C、免收绕行距离的费用
    • D、到目的地后再解释

    正确答案:A

  • 第21题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    营运途中,乘客要求出租汽车改变目的地,驾驶员可予以婉言拒绝。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中需要绕道的,驾驶员应()。

    • A、向乘客提前解释
    • B、直接绕行
    • C、免收绕行距离的费用
    • D、到达目的地后再解释

    正确答案:A