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  • 第1题:

    如果司机无足够现金支付通行费,通报中队长和当班监控员同意后,可进行欠费处理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    下列关于欠费处理叙述正确的是()。

    A.若司机无足够现金支付通行费,收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理,完毕后通报监控室

    B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押

    C.欠费车必须输入全车牌

    D.收费员刷卡完毕后,车辆闯关,经监控室与收费班长同意后,可进行欠费处理


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    在收取通行费时,若司机无足够的现金支付或不愿支付,经监控室和收费班长同意可进行欠费处理。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    调车作业计划与现场实际情况不符时,调车员应在作业前向()提出更改计划,经调度同意后,按变更后的计划进行传达。

    • A、调度
    • B、值班长
    • C、连接员
    • D、司机

    正确答案:A

  • 第5题:

    出口收费车道无卡业务一般处理流程包括()。

    • A、输入车辆信息,按【无卡】键,系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
    • B、若有返回结果,系统提示选择入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
    • C、若查询失败且根据司机提供足够证据,在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费。
    • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    若内部员工有私自闯关、内外勾结倒卡等偷逃通行费行为的,经查实,由此造成的通行费流失由()全额补缴。

    • A、个人
    • B、值班收费员
    • C、收费站
    • D、信息监控分中心

    正确答案:A

  • 第7题:

    如果司机无足够现金支付通行费,通报中队长和当班监控员同意后,可进行欠费处理。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    若司机无足够现金支付通行费,经站()和()同意后可进行欠费处理。


    正确答案:监控员;值班站长

  • 第9题:

    欠费车辆处理需要经过()同意后方可进行。

    • A、当班中队长
    • B、监控员
    • C、票据员
    • D、值班站长

    正确答案:D

  • 第10题:

    以下情况不会导致收费员交班长款或短款的是()。

    • A、收费员收取通行费后,和司机发生争执时,退还通行费
    • B、普通车按军车处理后,手工收取通行费
    • C、普通车刷卡并计算出通行费后,车辆闯关离开,收费员按确认键打印出票据
    • D、收费软件计算出通行费后,司机所带现金不足,收费员进行欠费处理

    正确答案:D

  • 第11题:

    一车辆小轿车从DSB站下车,司机无卡,经微机查询,无结果,而且中队长询问驾乘人员无法提供入口信息,收费员收取30元卡赔偿并按最远里程收费,司机不服,请给出合理解释,监控员应如何记录?


    正确答案: 山东省物价局文件鲁价费发【2002】30号文,关于高速公路通行费收费IC卡收费问题的函。
    (1)查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议。记录内容:车牌号、查询情况、最终处理结果、卡赔偿情况、推荐记录符号WK。
    (2)查询到车辆入口信息但司机对查询结果有异议。记录内容:按车牌号查询情况、入口收费站录像查询情况、最终处理结果、卡赔偿情况、推荐记录符号WK。
    (3)未查询到车辆入口信息但司机能够证明其上路收费站。记录内容:按车牌号查询情况、司机提供证据、最终处理结果、卡赔偿情况、推荐记录符号WK。
    (4)未查询到车辆入口信息司机又不能提供足够的证据证明其上路收费站。记录内容:按车牌号查询情况、司机不能够提供证据、最终处理结果、赔偿情况、推荐记录符号WK。

  • 第12题:

    单选题
    进入机械间巡视检查前必须呼唤,经()同意后方可进入。
    A

    司机

    B

    指导司机

    C

    车站值班员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。

    A.输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息

    B.若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费

    C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行

    D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()

    • A、输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息。
    • B、若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费。
    • C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行。
    • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    NRM模式运行时,监控员添乘程序:行调向有关车站、司机发布命令;司机与监控员核对(),经司机核对无误后,监控员添乘司机室。

    • A、车次号
    • B、车体号
    • C、发令行调代码
    • D、工号

    正确答案:C

  • 第16题:

    进入机械间巡视检查前必须呼唤,经()同意后方可进入。

    • A、司机
    • B、指导司机
    • C、车站值班员

    正确答案:A

  • 第17题:

    出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    允许司机欠费的前提下是()

    • A、有压车
    • B、司机同意并留下有关证件或物品坐抵押
    • C、站领导同意
    • D、监控员同意

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下情况可能导致收费员交班长款的是()。

    • A、普通车按车队键放出,手工收取通行费
    • B、普通车按军车处理,手工收取通行费
    • C、普通车刷卡并计算出通行费后,车辆闯关离开,收费员按欠费键进行处理
    • D、车道进行补费处理

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    纸卡无始发站公章的,收费员经询问司机,经监控室核实完入口站后,方可进行操作。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    计算机系统出现故障,造成非定额票据无法使用,报请()同意后,由中队长将票据发给收费员使用。

    • A、站领导
    • B、值班站领导
    • C、票据员
    • D、监控员

    正确答案:B

  • 第22题:

    为了防止压车,刷通行卡后但未缴费前,司机对通行费有异议,收费员应按欠费键先让该车通过车道,待争议平息后,再对该车按重新处理键进行处理。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    收费员当班时,正常离岗、换岗,应报告谁,经()同意后 由班长安排机动人员顶岗方可离岗。

    • A、值班负责人
    • B、班长
    • C、监控员
    • D、监控员和班长

    正确答案:D