出口收费车道无卡业务处理流程正确的有()。
A.输入车辆信息,按【无卡】键,系统将按车牌号查询入口信息
B.若有查询返回结果,系统提示确认入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费
C.若查询失败且司机能够提供足够证据证明其从某个收费站上路的,在请示监控室并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费
D.若查询失败且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上路的,应通报信息监控中心按车牌查询
第1题:
下列说法正确的是()。
A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从超宽车道通行,可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道
第2题:
出入口判断车牌号不一致的情况下,以下正确的是()。
A.系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”
B.如果车牌确实不符,通报监控室
C.经核实确属换卡的,收费员按“换卡”的操作流程处理
D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费
第3题:
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。
A.输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息
B.若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费
C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行
D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询
第4题:
收费员上班工作流程顺序不正确的是()。
A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统
B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统
C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统
D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统
第5题:
下列说法正确的是()。
A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从该车道通行,可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道