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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    乘客要求使用空调音响等设备,可以拒绝。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?()

    • A、按乘客意愿选择合理路线
    • B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
    • C、使用音响和空调是驾驶员的权利
    • D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

    正确答案:A

  • 第4题:

    出租汽车驾驶员载客运营时,不能仅凭自身喜好随意使用车内空调和音响等设备。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    巡游出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    出租汽车驾驶员可以拒绝乘客使用空调的要求


    正确答案:错误

  • 第9题:

    服务过程中,乘客要求使用空调或音响等设备时,出租汽车驾驶员可以婉言谢绝。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    网约车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。

    • A、经营者要求
    • B、管理部门要求
    • C、乘客需求
    • D、自己需求

    正确答案:C

  • 第12题:

    服务过程中,乘客要求使用空调,音响等设备时,驾驶员可以婉言谢绝。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:D

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员在运营时如果认为没有必要,可以拒绝乘客使用空调。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()

    • A、按运营需求听取交通广播
    • B、按乘客要求使用
    • C、尽量不使用
    • D、按自己兴趣收听节目

    正确答案:B

  • 第17题:

    不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的,扣除网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员载客运营时,正确使用车内音响设备的做法是()。

    • A、按自己兴趣需求使用
    • B、按乘客要求使用
    • C、尽量不使用
    • D、前三项都可以

    正确答案:B

  • 第20题:

    网约车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    出租汽车在夏季运营过程中,乘客可以要求开启空调。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应根据()使用空调。

    • A、经营者要求
    • B、管理部门要求
    • C、乘客要求
    • D、自己需求

    正确答案:C

  • 第23题:

    出租车驾驶员在营运时应根据投乘客的要求使用空调、音响设备,()无故拒绝。

    • A、可以
    • B、有权
    • C、不得

    正确答案:C