出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第1题：

营运时，驾驶员（）使用车内空调、音响等设施。

• A、必须按乘客要求
• B、按照乘客合理要求
• C、根据实际情况

第2题：

出租汽车驾驶员载客运营时，不能仅凭自身喜好随意使用车内空调和音响等设备。

第3题：

乘客要求使用空调音响等设备，可以拒绝。

第4题：

出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第5题：

出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

第6题：

出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到（）。

• A、按乘客要求使用空调、音响等设施
• B、响应网络预约服务或电召服务后按约定准时到达上车地点
• C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
• D、拒绝乘客中途改变目的地

第7题：

出租汽车驾驶员可以拒绝乘客使用空调的要求

第8题：

出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第9题：

出租车驾驶员在营运时应根据（）使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

• A、乘客的要求
• B、自己的需要
• C、天气情况

第10题：

服务过程中，乘客要求使用空调或音响等设备时，出租汽车驾驶员可以婉言谢绝。

第11题：

客运出租汽车驾驶员营运时，乘客要求打开空调，应该怎么做？

第12题：

出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到（）

• A、按乘客要求使用空调、音响等设施
• B、接单后按约定准时到达上车地点
• C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
• D、拒绝乘客中途改变目的地

第13题：

出租汽车驾驶员在运营时如果认为没有必要，可以拒绝乘客使用空调。

第14题：

出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第15题：

出租汽车驾驶员营运时应当按季节变化或乘客要求使用空调设施。

第16题：

不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的，扣除网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

第17题：

网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第18题：

出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：主动开启和锁闭行李箱；提醒并在必要时协助乘客系好安全带；遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时需征得乘客同意；根据乘客意愿使用音响、视频和空调等相关服务设备；因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计价器计费等。

第19题：

营运途中，乘客要求出租汽车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。

第20题：

出租车驾驶员在营运时，可以根据自己的需要使用空调、音响等设备

第21题：

出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

第22题：

网约车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第23题：

出租车驾驶员在营运时应根据投乘客的要求使用空调、音响设备，（）无故拒绝。

• A、可以
• B、有权
• C、不得

第24题：

服务过程中，乘客要求使用空调，音响等设备时，驾驶员可以婉言谢绝。