参考答案和解析
参考答案:B
更多““星级优质服务网点”实行星级制评审管理,以五角星的数量来表示网点综合服务质量等级,从低至高 ”相关问题
  • 第1题:

    某家保险公司网点在本次测评中根据“星级优质网点服务网点”服务质量测评表中,测评成绩为88分,其达到()标准。

    A.二星级

    B.三星级

    C.四星级

    D.五星级


    参考答案:C

  • 第2题:

    创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会职责是()

    A.根据实际需要和综合各人身保险公司网点服务的发展情况

    B.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理

    C.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则


    参考答案:AC

  • 第3题:

    下面对中国星级饭店的表达不正确的是()。

    A、七颗五角星表示七星级

    B、五颗五角星表示五星级

    C、三颗五角星表示三星级

    D、四颗五角星表示四星级


    参考答案:A

  • 第4题:

    五星级优质服务网点评审实行申报公示制。被推荐的网点在正式申报前须在本公司实行不少于()的公示。

    A.10天

    B.15天

    C.20天

    D.25天


    参考答案:B

  • 第5题:

    上海市人身保险业“星级优质服务网点”评定管理办法中“星级优质服务网点”标准分为()

    A.准入考查指标

    B.专项考查指标

    C.服务质量指数

    D.硬件设施指标


    参考答案:ABC