A、区域服务津贴
B、增员奖
C、佣金
D、标准化服务津贴
第1题:
A、综合金融推介
B、理财资讯分享
C、递送客服报
D、保障检视
E、续期收费提醒
F、生日问候
第2题:
A.自我介绍
B.寒暄赞美
C.道明来意
D.进行服务
第3题:
递送物品时,表述不准确的是( )。
A.在递送物品时。以双手递物为最佳
B.递给客户的物品,以直接交到客户手中为好
C.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
D.递送物品时要注视客户眼睛
第4题:
A、续期收费提醒
B、生日问候
C、递送客服报
D、保障检视
E、代办保全
第5题:
此题为判断题(对,错)。