A、自我介绍
B、道明来意、安排座位
C、介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)
D、收集客户资料
E、激发客户需求(讲保险)
第1题:
下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。
A.不必约定下次拜访时间
B.主动、热情、自信地介绍本银行
C.自我介绍,语气和缓,注意礼貌
D.递送名片
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
电话邀约可以通过寒暄赞美创立良好的谈话环境。
第4题:
下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。
A.不必约定下次拜访的时间
B.主动、热情、自信的介绍本银行
C.递送名片
D.自我介绍,语气和缓,注意礼貌
第5题: