下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年 - itgle

题目

下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。

A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音

B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执

C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录

D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

相似考题

1.保险公司应当建立农业保险客户回访制度、投诉处理制度和分级审核制度。 ()此题为判断题(对，错)。

2.根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)，下列说法正确的是( )。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音。D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

3.下列关于分红保险销售行为管理的描述中错误的是()。A、保险公司应加强内部培训和管理，建立严格的考核制度，确保讲师及销售人员全面、准确理解分红保险产品B、保险公司及其代理人在宣传材料中演示保单利益时，应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付C、保险公司在分红保险利益演示时，应当将分红保险收益率与国债、储蓄进行直接比较，方便客户理解D、保险公司在分红保险利益演示时应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险假设投资回报率不得超过中国保监会规定的最高限额

4.保险公司应当建立分红保险产品的回访制度，回访的录音及其他证明材料应当至少保存( )年。A.1B.3C.5D.10

参考答案和解析

参考答案：D

更多“下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用 ”相关问题

第1题：

保险公司对分红保险的回访录音及其他证明材料应当至少保存()以上。
A、2年
B、5年
C、8年
D、10年

参考答案：B
第2题：

保险公司对分红保险产品投保人进行回访时，应当首先采用()方式。
A、书面
B、信函
C、电话
D、会见

参考答案：C
第3题：

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，下列说法正确的是
A.保险公司应当建立一年期以上新型产品（包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。
C.回访应当首先采用电话方式，并制作录音。
D.电话回访不成功的，可采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

正确答案：BCD
第4题：

以下关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

参考答案：D
第5题：

下列关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。
A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音
B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

参考答案：D

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