参考答案和解析
错误
更多“拜访客户或朋友,务必选好地点这是进行活动的首要原则。”相关问题
  • 第1题:

    公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()

    • A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
    • D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点

    正确答案:A

  • 第3题:

    原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户的回访方式包括()。

    • A、电话回访
    • B、登门拜访
    • C、信函或电子邮件回访
    • D、借助营销活动回访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便()。拜访或赴宴不可()。


    正确答案:串门子;迟到或早到太多

  • 第6题:

    每日客户拜访时间原则上不少于()小时,单体客户拜访时间自主安排,时间服从质量。

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:A

  • 第7题:

    对于已流失的客户,专营店首要工作是()

    • A、原因分析
    • B、登门拜访
    • C、让利吸引
    • D、发出邀请

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    个人客户经理客户拜访制度包括().
    A

    制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。

    B

    通过拜访,及时了解客户情况和需求。

    C

    对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。

    D

    向网点负责人汇报客户管理情况。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    分析客户需求

    C

    认清客户需求,了解客户动机

    D

    确定洽谈地点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户拜访是指企业为了()而进行的客户访问活动。
    A

    收集客户信息

    B

    发现客户需求

    C

    分层管理客户

    D

    促进客户参与

    E

    改善与客户关系


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理,总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录,原则上在每次拜访后的()个工作日内完成《营销拜访记录》。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    15


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便()。拜访或赴宴不可()。

    正确答案: 串门子,迟到或早到太多
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。

    • A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
    • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
    • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    拜访客户出发前要做到以下哪些事项?()

    • A、选好交通路线
    • B、算好时间出发
    • C、与客户通电话确认一下
    • D、确保提前2至3分钟到

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    个人客户经理客户拜访制度包括().

    • A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
    • B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。
    • C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
    • D、向网点负责人汇报客户管理情况。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

    • A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
    • B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复
    • C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间
    • D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果

    正确答案:C

  • 第17题:

    下面哪些属于圈子营销方法()

    • A、到客户的单位进行拜访,找机会让她给你介绍周边的同事
    • B、举办活动时,对待朋友的客户给予一定的奖励,鼓励客户转介绍
    • C、定期给客户发送有价值的市场信息和产品信息,并鼓励客户转发给她的朋友
    • D、如果有机会,陪同客户参加她经常初期的俱乐部活动、协会活动、派对等,让客户帮你介绍熟悉的朋友

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    营销员选择拜访地点时应遵循的原则包括()。

    • A、选择不易受外界干扰的地点
    • B、选择光线充足的地点
    • C、尊重客户的意见,方便客户第一
    • D、方便自己工作

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。

    • A、制定客户拜访计划
    • B、分析客户需求
    • C、认清客户需求,了解客户动机
    • D、确定洽谈地点

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    客户经理应定期对所管理的客户进行拜访。客户经理应在拜访后的()个工作日内完成拜访记录,并提交上级营销管理岗或客户经理主管审阅。
    A

    10

    B

    5

    C

    3


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    农业银行关于对公客户经理定期拜访制度的规定是()。
    A

    本级行核心客户拜访频次原则上不低于每月一次

    B

    本级行核心客户拜访频次原则上不低于每半年两次

    C

    本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年一次

    D

    本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年两次


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按照客户定期拜访相关规定,本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年()次。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是()。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
    A

    事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析