在网络时代，生产厂家基本上都会采用线上分销与线下分销相结合的方式来推广自己的产品。但这两种渠道的同时采用往往会产生渠道间的冲突，如线上价格比线下价格低等。你认为采用哪些措施可以有效避免线上渠道与线下渠道间的冲突？

题目

在网络时代，生产厂家基本上都会采用线上分销与线下分销相结合的方式来推广自己的产品。但这两种渠道的同时采用往往会产生渠道间的冲突，如线上价格比线下价格低等。你认为采用哪些措施可以有效避免线上渠道与线下渠道间的冲突？

相似考题

1.生产厂商与分销商之间的冲突表现为应收账款问题,属于()。A、水平渠道冲突B、不同渠道间的冲突C、垂直渠道冲突D、同质冲突

2.网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。()

3.()是指存在于渠道同一层次的成员之间的冲突,主要是分销商之间、批发商之间以及销售终端之间的冲突。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.不同渠道间的冲突D.同质渠道间的冲突

4.试述你对分销渠道冲突的理解。

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  • 第1题：

    ()是指企业建立了两条或者两条以上的渠道向同一市场分销产品时而产生的冲突。

    A.水平渠道冲突

    B.垂直渠道冲突

    C.不同渠道间的冲突

    D.同质渠道间的冲突


    参考答案：C

  • 第2题：

    国内外银行渠道创新主要表现在以下哪些方面()

    A.线下网点信息化、智能化升级

    B.整合线上线下业务场景和资源，探索构建新的渠道模式

    C.线下网点标准化、创新化布局

    D.自助渠道功能创新


    答案：ABCD

  • 第3题：

    物业服务企业营销可以采用大数据()。

    A:实现渠道优化
    B:精准营销信息推送
    C:提升顾客忠诚度
    D:打通线上线下营销
    E:提升供应链效率

    答案：A,B,D
    解析：
    物业服务企业营销采用大数据的优势：(1)实现渠道优化；(2)精准营销信息推送；(3)打通线上线下营销。物业服务企业内部运营采用大数据的优势：(1)优化企业商务网站；(2)改进企业内部管理；(3)提升顾客忠诚度；(4)进行服务需求预测，据此调整内部运营；(5)提升供应链效率；(6)改善客户服务。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第三节。

  • 第4题：

    分销渠道出现冲突的类型有（）

    • A、水平渠道冲突
    • B、垂直渠道冲突
    • C、多渠道冲突
    • D、广告激励
    • E、信息

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？

    • A、CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中
    • B、CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）
    • C、线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定
    • D、线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复

    正确答案:B

  • 第6题：

    卡西欧相机在渠道定位上主要是采取线上为主，线下为辅的销售模式。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    鲜活易腐类产品不易储存、运输，如蔬菜、水果等，应尽量采用（）的分销渠道。

    • A、长渠道
    • B、短渠道
    • C、窄渠道
    • D、宽渠道

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    单选题
    制造商与分销商之间、总代理与批发商之间所发生的冲突属于（　　）。
    A

    水平渠道冲突

    B

    垂直渠道冲突

    C

    多渠道冲突

    D

    集中渠道冲突


    正确答案： D
    解析：
    渠道冲突的类型包括：①水平渠道冲突；②垂直渠道冲突；③多渠道冲突。其中，垂直渠道冲突是指同一条渠道中不同层次之间的冲突，如制造商与分销商之间、总代理与批发商之间、批发商与零售商之间的冲突。

  • 第9题：

    多选题
    对于季节性强的产品可以采用（）的分销渠道。
    A

    长渠道

    B

    短渠道

    C

    窄渠道

    D

    宽渠道


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在分销渠道冲突的处理中，渠道管理中经常采用的激励方法不包括（　　）。
    A

    价格折扣

    B

    数量折扣

    C

    分销人员的培训

    D

    福利


    正确答案： D
    解析：
    为减少渠道冲突，渠道领导者需要适时对相关的渠道政策、计划进行折中处理，对相关的活动规则进行修改。除上述政策激励外，渠道管理中经常采用的激励方法包括：①价格折扣；②数量折扣；③付款信贷；④业绩奖励制度；⑤分销人员的培训；⑥分销商会议。

  • 第11题：

    问答题
    某电视机生产企业早期的渠道策略采用的是选择式分销模式，主要依靠批发大户来批销其产品，被称为“傍大款策略”。但当彩电由成长期进入成熟期，价格成为抢夺市场的主要手段的时候，该企业未能及时调整渠道策略，也未利用先进的渠道控制手段协调好分销商之间的关系，导致分销商之间竞相杀价，使其价格体系在零售市场混乱不堪，一些分销商严重亏损，于是窜货、跳槽、拒售事件频频出现， 为了克服渠道瓶颈，该企业开始构建自己的终端网络，在全国600个市县建设销售网点、专卖店。这种新的直营模式和旧的经销模式之间有出现了市场分割上的冲突。事实上，靠自己组织零售来完全控制市场和占领市场是不现实的，要占领全国市场还得借助广阔的现有分销渠道，只有处理好与现有分销渠道的关系，协调好分销商之间的关系，充分调动分销商的积极性，才是渠道建设的根本出路。想用直营的办法来唾弃企业庞大的分销体系是困难的，其在渠道建设和管理上的失误，是产品流通严重不畅，出现严重挤压就在所难免。 该企业的危机告诉我们，企业必须保持渠道的相对稳定，并充分发挥分销商的积极性。同时，要注意监控渠道发展过程中的各种矛盾，并采取必要措施解决渠道中出现的这些矛盾，而不是简单地回避矛盾，企业推出新的渠道必须处理好与原渠道的关系，避免渠道冲突才是安全的，如果总使渠道处于不安全的动荡状态，营销必然受到重大影响，企业效益也必然下滑。什么是渠道冲突？

    正确答案： 渠道冲突是指当分销渠道总的一方成员将另一方成员视为对手，且对其进行伤害，设法阻挠或在损害该成员的基础上获得稀缺资源的情景。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    分销渠道管理主要是对中间商及其与制造商关系的管理，主要包括 ( )
    A

    确定对渠道成员的条件和责任

    B

    分销渠道成员的分类

    C

    分销渠道冲突的分类

    D

    分销渠道成员的管理

    E

    分销渠道冲突的管理


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第13题：

    目前我行企业开户分为线上及线下两种方式,线下开户为主,线上开户渠道仅作为应急渠道使用。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：错

  • 第14题：

    以下哪个不属于渠道冲突的原因()。

    A.多渠道设计不完善

    B.互联网的领域和利益冲突

    C.分工界线越来越模糊

    D.线上与线下的利益冲突


    参考答案：D

  • 第15题：

    在分销渠道冲突的处理中，渠道管理中经常采用的激励方法不包括()。

    A:价格折扣
    B:数量折扣
    C:分销人员的培训
    D:福利

    答案：D
    解析：
    为减少渠道冲突，渠道领导者需要适时对相关的渠道政策、计划进行折中处理，对相关的活动规则进行修改，这些做法就是为了激励渠道成员。除了上述政策激励外，渠道管理中经常采用的激励方法还包括：①价格折扣；②数量折扣；③付款信贷；④业绩奖励制度；⑤分销人员的培训；⑥分销商会议等。

  • 第16题：

    从6月1日起社会渠道线上销售的产品增加一次性佣金、同时取消双倍积分政策，即与线下销售佣金政策等同。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对于季节性强的产品可以采用（）的分销渠道。

    • A、长渠道
    • B、短渠道
    • C、窄渠道
    • D、宽渠道

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（）？

    • A、酒店合作的中介数量总计不应超过20家（含线上、线下渠道）
    • B、酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价
    • C、新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（佣金）比例≤中介渠道售卖价的20%
    • D、为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例

    正确答案:B

  • 第19题：

    电信企业调整和改进分销渠道主要有以下哪几种方式。（）

    • A、增减某一渠道成员
    • B、增减某一分销渠道
    • C、加大分销渠道的激励
    • D、改进整个分销渠道
    • E、减少分销渠道冲突

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    多选题
    以出口作为进入国外市场的主要模式，可能存在的潜在问题有（）。
    A

    与独立的分销渠道容易产生矛盾

    B

    国际分销渠道增加了商品的成本，削弱了产品的价格竞争力

    C

    必须建立自己的国际分销渠道

    D

    需大量资金，并可能引发文化冲突


    正确答案： A,D
    解析： 出口商不必建立自己的国际分销渠道，可以使用间接的分销渠道。所以选项C错误。选项D描述的是对外直接投资的不足之处

  • 第21题：

    单选题
    零售商抱怨制造商产品品质不良，或者批发商不遵守制造商制定的价格政策。这属于分销渠道冲突类型中的（）
    A

    双渠道冲突

    B

    垂直渠道冲突

    C

    水平渠道冲突

    D

    多渠道冲突


    正确答案： C
    解析： 考查：分销渠道冲突的类型。垂直渠道冲突是同一分销渠道内不同层次的中间商之间的冲突。

  • 第22题：

    问答题
    某电视机生产企业早期的渠道策略采用的是选择式分销模式，主要依靠批发大户来批销其产品，被称为“傍大款策略”。但当彩电由成长期进入成熟期，价格成为抢夺市场的主要手段的时候，该企业未能及时调整渠道策略，也未利用先进的渠道控制手段协调好分销商之间的关系，导致分销商之间竞相杀价，使其价格体系在零售市场混乱不堪，一些分销商严重亏损，于是窜货、跳槽、拒售事件频频出现， 为了克服渠道瓶颈，该企业开始构建自己的终端网络，在全国600个市县建设销售网点、专卖店。这种新的直营模式和旧的经销模式之间有出现了市场分割上的冲突。事实上，靠自己组织零售来完全控制市场和占领市场是不现实的，要占领全国市场还得借助广阔的现有分销渠道，只有处理好与现有分销渠道的关系，协调好分销商之间的关系，充分调动分销商的积极性，才是渠道建设的根本出路。想用直营的办法来唾弃企业庞大的分销体系是困难的，其在渠道建设和管理上的失误，是产品流通严重不畅，出现严重挤压就在所难免。 该企业的危机告诉我们，企业必须保持渠道的相对稳定，并充分发挥分销商的积极性。同时，要注意监控渠道发展过程中的各种矛盾，并采取必要措施解决渠道中出现的这些矛盾，而不是简单地回避矛盾，企业推出新的渠道必须处理好与原渠道的关系，避免渠道冲突才是安全的，如果总使渠道处于不安全的动荡状态，营销必然受到重大影响，企业效益也必然下滑。渠道冲突产生的原因有哪些？

    正确答案： 1.目标不一致。
    2.不明确的任务和权力。
    3.知觉差异。
    4.对制造商的依赖性。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    分销渠道可以划分为传统式、垂直式和水平式3种。以下关于这3种分销渠道的说法，正确的是（　　）。
    A

    传统分销渠道具有很大的灵活性，但缺乏稳定性

    B

    垂直式分销渠道按照社会分工原则广泛适合各类商品的流通

    C

    水平式分销渠道可以更快、更经济地实现产品在更大范围内的销售

    D

    水平式分销渠道可以有效避免内部成员企业之间产生冲突和矛盾

    E

    垂直式分销渠道成本较高，制造商和经销商缺乏独立性


    正确答案： D,C
    解析： 水平式分销渠道的主要特点是:成员企业之间可以实现优势互补，以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售；D项，水平式分销渠道比较适合实力相当并能实现营销优势互补的企业之间的联合，其不足是成员企业之间容易产生矛盾和冲突。

  • 第24题：

    多选题
    在进行分销渠道策划中，常采用多渠道策略，其优点是（）。
    A

    可以有效避免渠道冲突

    B

    可以增加市场覆盖面

    C

    可以降低成本

    D

    可以为顾客定制销售


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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