商业模式已经是关于重新定义客户价值的讨论，关注客户价值，将客户细分，始终把目标客户的需求和期望视为最重要的。

题目

商业模式已经是关于重新定义客户价值的讨论，关注客户价值，将客户细分，始终把目标客户的需求和期望视为最重要的。

相似考题

1.客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

2.客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

3.客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误

4.关于客户价值最大化原则说法正确的是()。A.一个商业模式能否持续赢利，是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。B.一个不能满足客户价值的商业模式，如果能赢利就一定不是偶然的。C.一个使客户价值最大化的商业模式，如果暂时不赢利，终究也很难赢利。D.对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的客观目标

更多“商业模式已经是关于重新定义客户价值的讨论，关注客户价值，将客户细分，始终把目标客户的需求和期望视为最重要的。”相关问题

  • 第1题：

    营销的重要性在于,它是掌握客户需求和构建客户价值的关键。()


    正确答案:对

  • 第2题：

    很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。

    • A、核心客户
    • B、一般客户
    • C、价值客户
    • D、问题客户

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    公司应该把重要资源投入到保持和发展（）的关系上，对客户设计和实施一对一的客户保持策略。

    • A、问题客户
    • B、价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:B

  • 第4题：

    从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

    • A、客户对企业产品的感知质量
    • B、客户的期望
    • C、客户的关系价值
    • D、客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户经理选择目标客户首先要选择（）。

    • A、客户类别
    • B、目标市场
    • C、客户价值
    • D、细分市场

    正确答案:B

  • 第6题：

    商业模式的逻辑是（）

    • A、目标顾客、客户关系、核心战略
    • B、价值发现、价值匹配、价值获取
    • C、用户细分、价值主张、营销渠道
    • D、服务特色化、产品品牌化、公司平台化

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。


    正确答案:小客户

  • 第8题：

    围绕顾客价值的商业模式需重点关注（）。

    • A、客户重复购买此书
    • B、客户的强需求
    • C、客户规模
    • D、客户粘性

    正确答案:B

  • 第9题：

    填空题
    客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。

    正确答案： 小客户
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。

    正确答案： VIP客户,主要客户,通常客户,小客户
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。
    A

    客户对企业产品的感知质量

    B

    客户的期望

    C

    客户的关系价值

    D

    客户忠诚度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理选择目标客户首先要选择()。

    A.客户类别

    B.目标市场

    C.客户价值

    D.细分市场


    本题答案：B

  • 第14题：

    开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）

    • A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户
    • B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群
    • C、客户细分可以提高总体客户数量
    • D、客户细分有助于决定如何分配预算

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。

    • A、客户满意和客户忠诚
    • B、客户需求和潜在价值
    • C、客户抱怨和客户价值
    • D、客户偏好和客户需求

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。


    正确答案:VIP客户；主要客户；通常客户；小客户

  • 第17题：

    营销人员把握客户购买心理是很重要的，客户首要关注的是产品价值。请简要回答：客户关注产品价值包含哪些内容？


    正确答案: ①问题的解决
    对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决目前的问题。
    ②工作的业绩
    对于个人而言，解决方案是否能够提升自己的工作业绩，得到上级主管部门领导的肯定，是客户考虑的一项非常重要的因素。
    ③潜在的价值
    客户如果选择了我们的解决方案，除了解决问题、带来工作的业绩，是否还有其他人脉关系上的价值。

  • 第18题：

    一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。

    • A、优质客户
    • B、VIP客户
    • C、主要客户
    • D、普通客户
    • E、小客户
    • F、劣质客户

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    商业银行选择目标客户时，对于高价值客户，应进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。
    A

    优质客户

    B

    VIP客户

    C

    主要客户

    D

    普通客户

    E

    小客户

    F

    劣质客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）
    A

    客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户

    B

    客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群

    C

    客户细分可以提高总体客户数量

    D

    客户细分有助于决定如何分配预算


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理选择目标客户首先要选择（）。
    A

    客户类别

    B

    目标市场

    C

    客户价值

    D

    细分市场


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    围绕顾客价值的商业模式需重点关注（）。
    A

    客户重复购买此书

    B

    客户的强需求

    C

    客户规模

    D

    客户粘性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容