客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误

题目

客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )

A．正确

B．错误

相似考题

1.客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

2.根据价值细分理论,商业银行个人理财客户可以分为:( )。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户

3.客户价值细分是根据（ ）来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

4.客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

参考答案和解析
正确答案：B
更多“客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。()A.正确B.错误 ”相关问题

  • 第1题：

    ABC分类法不是基于客户价值的客户细分方法。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    客户细分理论所划分的维度是（ ）。

    A．“客户当前价值”和“客户增值价值”

    B．“客户当前价值”和“客户利润价值”

    C．“客户未来价值”和“客户利润价值”

    D．“客户未来价值”和“客户增值价值”


    正确答案：A

  • 第3题：

    用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是（）。

    A．价值主张

    B．客户细分

    C．渠道通路

    D．客户关系


    错误

  • 第4题：

    根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为：（ ）。

    A．玉质客户

    B．铅质客户

    C．金质客户

    D．铁质客户


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    客户细分理论所划分的维度是（ ）。
    A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”


    答案：A
    解析：
    答案为A。客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔?史密斯提出 的，客户细分理论所划分的维度是“客户当前价值”和“客户增值价值”。

相关内容