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  • 第1题:

    ()是指从创建伊始就以无店铺业态形式存在的企业或个人网商。

    A.网络网商

    B.虚拟网商

    C.新兴网商

    D.时尚网商


    参考答案:C

  • 第2题:

    根据零售业态的国家分类标准,零售业态从总体上可以分为()。

    A:有店铺零售业态
    B:网店
    C:实体店
    D:无店铺零售业态
    E:超市

    答案:A,D
    解析:
    根据2010年修订的零售业态的国家分类标准,零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。其中有店铺的零售业态可分为食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店百货店、专业店、专卖店、购物中心和厂家直销中心10种零售业态,无店铺的零售业态可分为电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销和电话购物6种零售业态。共计16种零售业态。

  • 第3题:

    电视销售是属于以下哪一种零售形式:()

    • A、有店铺零售业态
    • B、无店铺零售业态
    • C、复合零售业态
    • D、零售业种

    正确答案:B

  • 第4题:

    在选择店铺模版时,需要考虑(),定位是否准确,直接决定了店铺能否得到买家的喜爱。

    • A、店铺定位
    • B、店铺模版
    • C、店铺布局
    • D、店铺风格

    正确答案:D

  • 第5题:

    什么是店铺危机?下面描述错误的选项是?()

    • A、店铺面临被顾客投诉
    • B、店铺面临被扣分
    • C、店铺需要赔偿顾客
    • D、店铺没有交保证金

    正确答案:D

  • 第6题:

    下面那些属于商品定位的原则()

    • A、坚持低成本
    • B、准确把握店铺业态
    • C、适应消费季节
    • D、适应消费者的需求变化
    • E、掌握影响目标顾客的因素

    正确答案:B,D,E

  • 第7题:

    核心商圈是指最接近店铺的区域,其顾客大约占()。

    • A、55—70%
    • B、80%
    • C、70—80%
    • D、60—70%

    正确答案:A

  • 第8题:

    标杆瞄准法的基本构成部分是()。

    • A、战略瞄准和战术瞄准
    • B、顾客瞄准和成本瞄准
    • C、管理职能和跨职能瞄准
    • D、最佳实践和度量标准

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    根据国家标准《零售业态分类》,零售业态从总体上分为(  )。
    A

    有店铺零售业态

    B

    网店

    C

    实体店

    D

    无店铺零售业态

    E

    超市


    正确答案: A,B
    解析:
    2010年10月1日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准并联合发布新的国家标准《零售业态分类》,该标准将零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类共16种零售业态。

  • 第10题:

    多选题
    根据零售业态的国家分类标准,零售业态从总体上可以分为(  )。
    A

    有店铺零售业态

    B

    网店

    C

    实体店

    D

    无店铺零售业态

    E

    超市


    正确答案: A,E
    解析:
    根据2010年修订的零售业态的国家分类标准,零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。

  • 第11题:

    多选题
    零售业态分类的主要根据是()。
    A

    零售店铺的选址、规模

    B

    目标顾客

    C

    商品结构

    D

    经营方式以及服务

    E

    经营理念


    正确答案: D,C
    解析: 本题考查零售业态分类的主要根据。

  • 第12题:

    单选题
    核心商圈是指最接近店铺的区域,其顾客大约占()。
    A

    55—70%

    B

    80%

    C

    70—80%

    D

    60—70%


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商业物业经营管理的对象主要是()。

    A:自动售货
    B:有店铺零售业态
    C:无店铺的零售
    D:网上商店

    答案:B
    解析:
    有店铺零售业态因其有着固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间,并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成,因此需要良好的物业经营管理。商业物业经营管理的对象主要是有店铺的零售业态。无店铺的零售是自厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售,目前与物业服务企业的经营管理尚无明显的、直接的联系。

  • 第14题:

    根据国家标准《零售业态分类》,零售业态从总体上分为()。

    A:有店铺零售业态
    B:网店
    C:实体店
    D:无店铺零售业态
    E:超市

    答案:A,D
    解析:
    2010年10月1日,经国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准并联合发布新的国家标准《零售业态分类》(GB/T18106-2010),该《零售业态分类》将零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类共16种零售业态。有店铺零售是指有固定的进行商品陈列和销售需要的场所和空间,并且消费者的购买行为主要发生在这一场所内的零售业态;无店铺零售是指不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。

  • 第15题:

    礼品管理签收中有哪几项()

    • A、店铺与顾客签收
    • B、店铺与总部签收
    • C、顾客与总部签收
    • D、店铺与快递签收

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    店铺背景是指页面中()框架没有覆盖的部分。

    • A、店铺定位
    • B、店铺模版
    • C、店铺布局
    • D、店铺风格

    正确答案:B

  • 第17题:

    电商的客户服务部主要工作职责有哪些?()

    • A、客户接待与咨询
    • B、处理顾客投诉
    • C、管理会员资料
    • D、定期客户回访
    • E、提高店铺粘性和促成二次销售

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    零售店铺进行销售促进的目的主要有以下()

    • A、吸引新顾客
    • B、保持现有顾客
    • C、促使顾客大量购买
    • D、扩大零售商的知名度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内,其顾客大约占60%一80%。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    零售业态分类的主要根据是()。

    • A、零售店铺的选址、规模
    • B、目标顾客
    • C、商品结构
    • D、经营方式以及服务
    • E、经营理念

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    判断题
    核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内,其顾客大约占60%一80%。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在5公里内,其顾客大约占55%一70%。

  • 第22题:

    单选题
    提升自己店铺的诚信度,店铺LOGO/论坛头像旁边的商盟标志就等于是给您的店铺挂了一个“信得过”的牌子,透过这个小小的标志,顾客能感受到,这是加入商盟好处中的()。
    A

    淘友信赖感

    B

    盟友认同感

    C

    盟群依赖感

    D

    消费实惠感


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    零售店铺进行销售促进的目的主要有以下()
    A

    吸引新顾客

    B

    保持现有顾客

    C

    促使顾客大量购买

    D

    扩大零售商的知名度


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下面那些属于商品定位的原则()
    A

    坚持低成本

    B

    准确把握店铺业态

    C

    适应消费季节

    D

    适应消费者的需求变化

    E

    掌握影响目标顾客的因素


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析