组织绩效改进中，六西格玛管理关注的是（ ）。A.组织的管理理念 B.组织业务流程的偏差 C.组织产品（或服务）的生产过程 D.灵活多变的内容

题目
组织绩效改进中，六西格玛管理关注的是（ ）。

A.组织的管理理念
B.组织业务流程的偏差
C.组织产品（或服务）的生产过程
D.灵活多变的内容
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1.在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是( )。A．卓越绩效标准B．六西格玛管理C．ISO质量管理体系D．标杆超越法

2.通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。A．卓越绩效标准B．六西格玛管理C．ISO质量管理体系D．标杆超越

3.下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。A．卓越绩效标准关注组织的管理理念B．六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C．ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程D．标杆超越的关注点是固定不变的

4.绩效改进的方法包括()。A、卓越绩效模式B、六西格玛管理C、ISO管理体系D、标杆超越

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  • 第1题：

    黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（ ）。
    A.负责六西格玛管理在组织中的部署
    B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
    C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进
    D.为绿带提供项目指导
    E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境


    答案：B,C,D
    解析：
    。选项A是倡导者的职责，选项E是执行领导的职责。

  • 第2题：

    通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。

    A.标杆超越
    B.卓越绩效标准
    C.六西格玛管理
    D.ISO质量管理体系

    答案：B
    解析：
    标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。

  • 第3题：

    绩效改进的方法中，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的方法是( )。

    A.标杆超越
    B.卓越绩效标准
    C.ISO质量管理体系
    D.六西格玛管理

    答案：D
    解析：
    六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。

  • 第4题：

    关于绩效改进方法的说法，错误的是（）

    A.卓越绩效标准关注组织的管理理念
    B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
    C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程
    D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效改进方法。卓越绩效标准关注组织的管理理念；六两格玛管理关注组织业务流程的误差率；IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程；标杆超越的关注点可以灵活多变。企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某一管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。

  • 第5题：

    在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是（）。

    • A、卓越绩效标准
    • B、六西格玛管理
    • C、ISO质量管理体系
    • D、标杆超越

    正确答案:A

  • 第6题：

    组织绩效改进工具包括（）。

    • A、标杆管理
    • B、ISO管理体系
    • C、卓越绩效模式
    • D、六西格玛管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    不定项题
    下列关于绩效改进的说法中，正确的是（  ）。
    A

    卓越境效标准关注个人的管理理念

    B

    六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

    C

    ISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程

    D

    标杆超越的关注点比较单一死板


    正确答案： C
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为（　）。
    A

    卓越绩效标准

    B

    六西格玛管理

    C

    标杆超越

    D

    IS0质量管理体系


    正确答案： B
    解析： 本题考查绩效改进方法中的六西格玛管理。

  • 第9题：

    单选题
    在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是（）。
    A

    卓越绩效标准

    B

    六西格玛管理

    C

    ISO质量管理体系

    D

    标杆超越


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过减少企业业务流程中的偏差，提升组织绩效水平的绩效改进方法是（  ）。
    A

    卓越绩效标准

    B

    标杆超越

    C

    六西格玛管理

    D

    ISO质量管理体系


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    关于绩效改进方法的说法，错误的是（  ）。
    A

    卓越管理标准关注组织的生产过程

    B

    六西格玛管理关注业务流程的误差率

    C

    ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程

    D

    标杆管理的关注点可以灵活多变


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（  ）。
    A

    标杆超越

    B

    卓越绩效标准

    C

    六西格玛管理

    D

    ISO质量管理体系


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第14题：

    通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。

    A:卓越绩效标准
    B:六西格玛管理
    C:标杆超越
    D:ISO质量管理体系

    答案：B
    解析：
    本题考查绩效改进方法中的六西格玛管理。

  • 第15题：

    通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高水平的绩效改进方法是( )。

    A.卓越绩效标准
    B.六西格玛管理
    C.IS0质量管理体系
    D.标杆超越

    答案：B
    解析：
    六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。 #jin

  • 第16题：

    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

    • A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
    • B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
    • C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
    • D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（　）。

    • A、卓越绩效标准
    • B、六西格玛管理
    • C、ISO质量管理体系
    • D、标杆超越

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）
    A

    六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

    B

    通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

    C

    实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

    D

    企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于绩效改进方法的说法，错误的是（  ）。
    A

    卓越绩效标准关注组织的管理理念

    B

    六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

    C

    ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程

    D

    标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业。


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（　）。
    A

    卓越绩效标准

    B

    六西格玛管理

    C

    ISO质量管理体系

    D

    标杆超越


    正确答案： D
    解析： 六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。参见教材P108

  • 第21题：

    多选题
    组织绩效改进工具包括()。
    A

    标杆管理

    B

    ISO管理体系

    C

    卓越绩效模式

    D

    六西格玛管理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    将六西格玛项目与组织战略目标链接，这意味着：（）
    A

    六西格玛项目应来源于组织的关键绩效指标系统，或支持企业关键经营绩效的改善

    B

    需要对组织关键绩效进行分析和预测，以识别六西格玛项目改进的机会

    C

    在六西格玛项目选择的过程中，应自下而上地进行选择

    D

    六西格玛项目应着重于解决与组织战略相关的重要问题


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法中，错误的是（  ）。
    A

    六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本

    B

    六西格玛管理关注顾客的需求

    C

    六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体

    D

    在六西格玛管理组织的结构层级中，高级专家为西格玛团队的白带执行层


    正确答案： B
    解析：

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