在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是( )。A．卓越绩效标准B．六西格玛管理C．ISO质量管理体系D．标杆超越法

标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。

【知识点】绩效改进的方法。标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程；卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力；ISO 质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平；六西格玛管理关注在企业整个业务流程的所有环节上都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求；故选C

本题考查绩效改进方法。卓越绩效标准关注组织的管理理念；六两格玛管理关注组织业务流程的误差率；IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程；标杆超越的关注点可以灵活多变。企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某一管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。

本题考核绩效改进的方法。

绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法，D项关键事件法属于绩效评价技术；

六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。