第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。
第7题:
绩效改进效果的评价包括()。
第8题:
选择绩效改进方法
组建绩效改进部门
绩效诊断与分析
评价绩效改进成果
第9题:
绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效
绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见
第10题:
绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
第11题:
可以从反应、学习或能力、转变和结果四个维度进行评价
反应专指员工对改进结果的反应
学习或能力强调的是绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度
转变强调的是改进活动对工作方式的影响
第12题:
绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程
绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法
在绩效辅导结束前,主管应该给员工实施改进计划的信心
绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
绩效改进流程主要有:绩效诊断与分析,选择和实施绩效改进方案,(),制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。
第18题:
下面关于绩效面谈的说法,错误的有()。
第19题:
绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程
绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法
在绩效辅导结束前,主管应该给予员工实施改进计划的信心
绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
第20题:
绩效改进面谈
选择合适的绩效改进方法
确定绩效改进指标
建立改进原则
第21题:
卓越绩效标准关注组织的管理理念
六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业。
第22题:
卓越管理标准关注组织的生产过程
六西格玛管理关注业务流程的误差率
ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
标杆管理的关注点可以灵活多变
第23题:
绩效面谈由人力资源部全权负责实施
绩效面谈同时具备绩效沟通、绩效辅导、绩效反馈与绩效改进的多重目的
绩效面谈是直线管理者的管理工作之一
绩效面谈前,管理者需要精心准备,而员工则只需放松参与
第24题:
绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程,是一种经常性的管理行为