企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（ ）。A.关键绩效指标法 B.平衡计分卡法 C.关键事件法 D.因素比较法

题目
企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（ ）。

A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.关键事件法
D.因素比较法
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1.企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（ ）。A.关键绩效指标法B.平衡记分卡法C.关键事件法D.因素比较法

2.平衡计分卡从（ ），四个维度衡量企业业绩。A．财务、客户、内部流程、学习与成长B．财务、美誉度、内部流程、适应能力C．战略、客户、内部流程、学习与成长D．战略、美誉度、内部流程、适应能力

3.平衡积分卡是指( )。A．将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法B．从财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面对企业战略进行分解C．这些目标的制定是自下而上的D．在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法

4.战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。A、财务层面B、客户层面C、内部流程层面D、学习和成长层面

参考答案和解析
答案：B
解析：
本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法从四个角度即财务、客户、内部流程和学习发展来评价绩效，它能更加全面地反映组织的绩效。
更多“企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    平衡积分卡是指（ ）。

    A．将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法

    B．从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面对企业战略进行分解

    C．这些目标的制定是自下而上的

    D．在很短的时间内就可在企业内推行的一种管理方法


    正确答案：AB

  • 第2题：

    在实施平衡记分卡时把企业的目标和方法分为四个方面，其中包括（ ）。

    A．生产

    B．加工

    C．财务

    D．内部流程


    正确答案：CD

  • 第3题：

    从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是().

    A:关键事件法
    B:平衡计分卡法
    C:强制分布法
    D:因素比较法

    答案：B
    解析：
    本题考查平衡计分卡法.平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法.它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度.

  • 第4题：

    从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（ ）。


    A.目标管理法

    B.平衡计分卡法

    C.标杆超越法

    D.关键绩效指标法

    答案：B
    解析：
    本题考核绩效管理工具。

    A项，目标管理法是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准，与题干表述不一致，错误；

    B项，平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效：财务、客户、内部流程和学习发展，与题干表述一致，正确；

    C项，标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程，与题干表述不一致，错误；

    D项，关键绩效指标法是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。关键绩效指标法目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。适用于企业战略进行重大调整的时期，与题干表述不一致，错误；

  • 第5题：

    平衡计分卡，是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部业务流程
    • D、学习与成长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    平衡计分卡从（）四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效，促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。

    • A、管理
    • B、财务
    • C、客户
    • D、内部流程
    • E、学习与成长

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    平衡积分卡从（）等四个维度关注企业的绩效。

    • A、政府方面
    • B、内部流程方面
    • C、财务方面
    • D、客户方面

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    平衡计分卡从（）四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效，促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。
    A

    管理

    B

    财务

    C

    客户

    D

    内部流程

    E

    学习与成长


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是（　　）。[2012年真题]
    A

    关键事件法

    B

    平衡计分卡法

    C

    强制分布法

    D

    因素比较法


    正确答案： B
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。A项，关键事件法要求评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，作为绩效考核的事实依据；C项，强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中，它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例；D项，因素比较法是一种量化的岗位评价方法，实际上是对岗位排序法的一种改进，选择多种报酬因素，如工作责任、工作强度、任职要求、工作环境等方面，并按照各种因素分别进行排序。

  • 第10题：

    单选题
    企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习发展四个方面将企业的使命和战略加以细化，这种方法被称为（  ）。
    A

    关键绩效指标法

    B

    平衡计分卡法

    C

    关键事件法

    D

    因素比较法


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括（  ）。
    A

    客户角度

    B

    内部流程角度

    C

    战略角度

    D

    学习与发展角度

    E

    财务角度


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    在实施平衡计分卡时把企业的目标和方法分为四个方面，其中包括（ ）。

    A．客户

    B．生产

    C．内部流程

    D．财务


    正确答案：ACD

  • 第14题：

    在战略分析的基础上，应分别制定()四个方面的战略目标体系。

    A.财务
    B.客户
    C.内部流程
    D.外部流程
    E.学习与成长

    答案：A,B,C,E
    解析：
    在战略分析的基础上 分别制定财务、客户、内部流程、学习与成长四 个方面的战略目标体系。

  • 第15题：

    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（ ）。

    A.客户角度
    B.内部流程角度
    C.战略角度
    D.学习与发展角度
    E.财务角度

    答案：A,B,D,E
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展，从财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度四个角度出发，关注企业的绩效.

  • 第16题：

    平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。

    • A、客户
    • B、外部流程
    • C、员工个人
    • D、职业发展

    正确答案:A

  • 第17题：

    通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为（）

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡计分卡
    • C、目标管理法
    • D、工作指标法

    正确答案:B

  • 第18题：

    平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。

    • A、财务、客户、内部流程、学习与成长
    • B、财务、美誉度、内部流程、适应能力
    • C、战略、客户、内部流程、学习与成长
    • D、战略、美誉度、内部流程、适应能力

    正确答案:A

  • 第19题：

    平衡计分卡是企业从（）四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。

    • A、财务、战略、内部运营、学习与成长
    • B、财务、顾客、内部运营、学习与成长
    • C、战略、顾客、内部运营、学习与成长
    • D、财务、顾客、战略、学习与成长

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    平衡计分卡是企业从（）四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。
    A

    财务、战略、内部运营、学习与成长

    B

    财务、顾客、内部运营、学习与成长

    C

    战略、顾客、内部运营、学习与成长

    D

    财务、顾客、战略、学习与成长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是（　）。
    A

    关键事件法

    B

    平衡计分卡法

    C

    强制分布法

    D

    因素比较法


    正确答案： D
    解析： 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战性绩效管理工具和方法。它从组织的战目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

  • 第22题：

    多选题
    平衡计分卡，是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部业务流程

    D

    学习与成长


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为（）
    A

    关键绩效指标法

    B

    平衡计分卡

    C

    目标管理法

    D

    工作指标法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    绩效棱柱模型是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

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