通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心

题目
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。

A.网上营业厅
B.短信营业厅
C.自助服务厅
D.呼叫中心
相似考题

1.各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。A:自有营业厅 B:品牌形象营业厅 C:自助服务厅 D:呼叫中心

2.关于通信服务渠道的说法，正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区，体现了渠道的销售功能 B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道 C:大客户经理属于间接渠道 D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

3.电子渠道包括()。A:呼叫中心 B:网上营业厅 C:短信营业厅 D:自有营业厅 E:自助服务厅

4.电子渠道包括（）。A.自有营业厅 B.直销渠道 C.呼叫中心 D.指定专营店

更多“通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。”相关问题

  • 第1题：

    ()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

    A:直销渠道
    B:自有实体渠道
    C:电子渠道
    D:指定专营店

    答案：D
    解析：
    本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

  • 第2题：

    3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）

    • A、网上营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、自有营业厅
    • D、10010客服热线
    • E、3G品牌店

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    在渠道类型中小型营业厅属于（）渠道。

    • A、自有
    • B、社会
    • C、直销
    • D、电商

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）

    • A、手机营业厅
    • B、新疆联通微信厅
    • C、网上营业厅
    • D、自有营业厅

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）

    • A、合作营业厅
    • B、旗舰营业厅
    • C、3G品牌店
    • D、标准营业厅

    正确答案:D

  • 第6题：

    目前用户可以通过哪些渠道开户：（）

    • A、自有营业厅
    • B、部分空中充值代理商
    • C、银行
    • D、合作渠道营业厅

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）

    • A、3G品牌店
    • B、10010客服热线
    • C、自有营业厅
    • D、网上营业厅
    • E、社区经理

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    退押金业务的服务渠道有（）

    • A、10010客服热线
    • B、3G品牌店
    • C、自有营业厅
    • D、网上营业厅
    • E、客户俱乐部

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    用户可以通过（）渠道申请办理语音专线、400、一号通等重点电信业务。

    • A、基础电信企业微信公众号
    • B、基础电信企业网上营业厅
    • C、基础电信企业自有实体渠道
    • D、基础电信企业属下代理商渠道

    正确答案:C

  • 第10题：

    3G用户在异地帐户余额查询可以通过（）

    • A、客服热线
    • B、电子渠道
    • C、自有营业厅
    • D、网上营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    单选题
    各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道是（）。
    A

    自有营业厅

    B

    品牌形象营业厅

    C

    自助服务厅

    D

    呼叫中心


    正确答案： B
    解析： 本题考查通信分销渠道的类型。自有营业厅是由通信企业自建自营的销售网点，是各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道。

  • 第12题：

    单选题
    （）与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。
    A

    直销渠道

    B

    自有实体渠道

    C

    电子渠道

    D

    指定专营店


    正确答案： A
    解析： 本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

  • 第13题：

    以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

    • A、自有营业厅
    • B、标准营业厅
    • C、合作营业厅
    • D、小型营业厅
    • E、旗舰营业厅

    正确答案:B

  • 第14题：

    现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。

    • A、自有营业厅
    • B、短信营业厅
    • C、社会渠道
    • D、网上营业厅

    正确答案:A

  • 第15题：

    无需市场部审批，自有渠道营业厅主任就可办理公众客户合约计划解约业务（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    营业厅具有店面营销、（）和服务的综合职能，自有营业厅以经营（）为主，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。


    正确答案:销售；联通综合业务

  • 第17题：

    联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）

    • A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店
    • B、旗舰营业厅
    • C、标准营业厅
    • D、合作营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    中国联通的自有实体渠道包括（）

    • A、3G品牌店
    • B、自有营业厅
    • C、合作营业厅
    • D、客户俱乐部

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    以下渠道不提供3G套餐变更的是（）？

    • A、联通自有营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、10010热线

    正确答案:D

  • 第20题：

    异地话费查询服务渠道（）

    • A、网上营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、自有营业厅
    • D、10010客服热线

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    申请开通天翼云卡不包括（）渠道

    • A、自有营业厅
    • B、10000号及客服经理
    • C、社会渠道（含国美、苏宁卖场）
    • D、电子渠道（网上营业厅天翼卖场及淘宝商城）

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    电子渠道包括（）。
    A

    呼叫中心

    B

    网上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    自有营业厅

    E

    自助服务厅


    正确答案： A,D
    解析： 本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。

  • 第23题：

    单选题
    下列渠道中，不属于电子渠道的是（　　）。
    A

    自有营业厅

    B

    网上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    呼叫中心


    正确答案： A
    解析：
    电子渠道是指通信企业与客户非面对面、通过信息化方式提供服务和销售产品的渠道，是通信企业整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道和直销渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的营销渠道体系，电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。A项，自有营业厅属于自有实体渠道。

相关内容