在通信服务渠道的分类中,有利于培养用户使用习惯,增加用户黏性的渠道是()。A.直销渠道 B.自有实体渠道 C.电子渠道 D.社会渠道

题目
在通信服务渠道的分类中,有利于培养用户使用习惯,增加用户黏性的渠道是()。



A.直销渠道 B.自有实体渠道 C.电子渠道 D.社会渠道

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  • 第1题:

    公司为发展新用户或推广使用新业务发生的业务促销用品等支出,应在以下哪个科目核算()

    • A、用户维系成本
    • B、用户获取成本
    • C、渠道支撑费用
    • D、渠道拓展服务费

    正确答案:B

  • 第2题:

    ()是与用户进行互动的主要渠道之一,是双向互动服务平台的主要实现方式。

    • A、双向互动服务
    • B、用户远程互动
    • C、双向互动服务门户
    • D、用户现场互动

    正确答案:C

  • 第3题:

    单用户成本法渠道划分为()

    • A、社会渠道
    • B、电子渠道
    • C、集团渠道
    • D、自有营业渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    优化纳税服务平台的核心就是制定渠道策略,通过渠道分析、用户分析、成本分析,得出最优化的渠道组合,并通过渠道迁移计划引导纳税人使用最具成本效益的渠道。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    营业厅应当建立与用户沟通的渠道和制度,听取用户的()和(),自觉改善服务工作。


    正确答案:意见;建议

  • 第6题:

    下面哪项不属于应用内计费的优势?

    • A、用户下载免费使用过程中计费, 同一应用中会有多个计费点供其购买
    • B、降低用户使用门槛,提供普遍服务
    • C、移动互联网用户乐于购买付费应用
    • D、计费和推广渠道分离,推广渠道多样化

    正确答案:C

  • 第7题:

    在汽车销售渠道中,下列哪一个不是间接渠道()

    • A、生产者→零售商→用户
    • B、生产者→用户
    • C、生产者→代理商→批发商→零售商→用户

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    下面哪项不属于应用内计费的优势?
    A

    用户下载免费使用过程中计费,同一应用中会有多个计费点供其购买

    B

    降低用户使用门槛,提供普遍服务

    C

    移动互联网用户乐于购买付费应用

    D

    计费和推广渠道分离,推广渠道多样化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    接受用户订货是一种()
    A

    直接渠道

    B

    间接渠道

    C

    长渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    用户流量的来源是()。
    A

    单一渠道的

    B

    多渠道的

    C

    少数几个渠道的

    D

    没有渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于( )
    A

    特许经营

    B

    直接渠道

    C

    电子渠道

    D

    代理商


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    渠道定义交易发生的逻辑场所,标识交易发生的原始来源,同时标识用户使用BoEing功能的方式。根据渠道使用者的不同对渠道分类,主要分为()。
    A

    人工渠道

    B

    机器渠道

    C

    设备渠道

    D

    系统渠道


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个性化服务就是一种()的服务方式,根据用户的设定来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的需求。

    • A、无针对性
    • B、有针对性
    • C、常规性
    • D、非常规性

    正确答案:B

  • 第14题:

    营业员应该主动推介并引导用户使用()查询话费、话单

    • A、社会渠道
    • B、自助渠道
    • C、自营渠道
    • D、客服热线

    正确答案:B

  • 第15题:

    分销渠道起点是用户,分销渠道终点是生产者。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    接受用户订货是一种()

    • A、直接渠道
    • B、间接渠道
    • C、长渠道

    正确答案:A

  • 第17题:

    在渠道成员体系中,特殊渠道客户包括()

    • A、制造商
    • B、银行
    • C、装配企业
    • D、最终用户

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    用户获取“和通信证”的方式有哪些?

    • A、新用户入网默认开通
    • B、注册和通行证
    • C、电子渠道账号升级
    • D、业务账号升级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    渠道定义交易发生的逻辑场所,标识交易发生的原始来源,同时标识用户使用BoEing功能的方式。根据渠道使用者的不同对渠道分类,主要分为()。

    • A、人工渠道
    • B、机器渠道
    • C、设备渠道
    • D、系统渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    单选题
    营业员应该主动推介并引导用户使用()查询话费、话单
    A

    社会渠道

    B

    自助渠道

    C

    自营渠道

    D

    客服热线


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是指交易由具体的银行用户完成,该用户向客户提供服务并对交易负责。
    A

    人工渠道

    B

    机器渠道

    C

    设备渠道

    D

    系统渠道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    优化纳税服务平台的核心就是制定渠道策略,通过渠道分析、用户分析、成本分析,得出最优化的渠道组合,并通过渠道迁移计划引导纳税人使用最具成本效益的渠道。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是指交易由客户或用户通过自有设备登录银行提供的服务系统完成,不能准确定位到交易源头,由该服务系统代理客户完成交易。
    A

    人工渠道

    B

    机器渠道

    C

    设备渠道

    D

    系统渠道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析