第1题:
一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为( )
A.客票作废,票款不退
B.安排后续航班,不收误机费
C.如要求退票,收取误机费
D.按客票价30%退回票款
第2题:
第3题:
根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。
第4题:
旅客如发生误机,只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。
第5题:
办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。
第6题:
旅客在始发站办理乘机手续后未搭乘上指定航班的称为()
第7题:
旅客在航班规定离站时间72小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费。
第8题:
下列关于航空运输客票的表述,正确的是()。
第9题:
座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。
第10题:
一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为().
第11题:
在航班规定离站时间72小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费
在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票,收取客票价30%的退票费
在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,收取客票价50%的退票费
误机和客票作废,票款不退
第12题:
改乘后续航班
办理退票手续
若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
第13题:
办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可( )。
A.免费变更一次
B.免费变更任意次
C.予以变更,但应收取20%误机费
D.予以变更,但应收取5%手续费
第14题:
某旅客持有来回程客票,去程为4月15日的HU7181航班,回程为4月30日的HU7382航班,起飞时间为1210。但当旅客于4月30日1125前往北京值机柜台办理乘机手续时,被值机以无该旅客姓名为由拒绝办理,其原因是()。
第15题:
旅客误机处理哪一项是不正确的()。
第16题:
团体旅客误机发生在航班离站时间以前,应收取()退票费。
第17题:
团体旅客误机,按客票价20%退回票款。
第18题:
根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定,团体旅客(10人及其以上)要求退票,可以按照以下方法收取退票费()。
第19题:
如客票航班及日期没变更,仅变更舱位,则仅收取()。
第20题:
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有()。
第21题:
旅客自愿要求退票,分别按以下规定办理:离站时间24小时以前,收退票费(),24小时以内至2小时以前,收退票费()2小时以内收退票费(),离站后收误机费()。
第22题:
旅客乘坐民用航班,应当交验有效客票
旅客购买票后,要求变更乘机日期、航班的,必须先退票,然后另购新票
因承运人的原因导致旅客要求退票的,票款应当全部退还,不收取退票费
团体旅客误机,客票作废,票款不退
旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,承运人可以收取适当的误机费
第23题:
旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费。
在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费
在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
在航班规定离站时间前一小时以内要求退票,收取客票价30%的退票费