游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。（ ）

题目

游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。（ ）

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1.对于旅游团误机（车、船）事故的处理，下列阐述正确的是( )。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、如是误机，导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整D、旅游团误机（车、船），导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分

2.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，()。A.不收误机费B.可以收取误机费C.可以根据情况收取误机费D.可以收取适当的误机费

3.一个记录编号里含有9人的团队旅客误机，处理方法为( )A.客票作废，票款不退B.安排后续航班，不收误机费C.如要求退票，收取误机费D.按客票价30%退回票款

4.请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。

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  • 第1题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是：( )

    A.免费给予旅客改乘后续航班

    B.在机场给予办理退票手续

    C.如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

    D.旅客退票不收取手续费


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。

    A.改乘后续航班
    B.办理退票手续
    C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
    D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
    E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第3题：

    4．旅客误机，需在原航班起飞时间的次日中午12时前 误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票 须付50%的误机费。


    C

  • 第4题：

    持有正常票价客票的旅客如发生误机，最迟应在该航班离站后的（）以前，到当地下列地点之一办理误机确认。

    A.当日24点前
    B.次日24点前
    C.当日中午12点前
    D.次日中午12点前

    答案：D
    解析：
    持有正常票价客票的旅客如发生误机，最迟应在该航班离站后的次日中午12点以前，到当地下列地点之一办理误机确认：乘机机场的承运人乘机登记处、航空公司售票处、航空公司地面服务代理人售票处。

  • 第5题：

    13、旅游团因特殊情况没能赶上应该搭乘的航班，造成全团旅客误机。导游人员需要在原航班起飞时间的（）前进行误机确认。

    A．次日早上6时

    B．次日下午6时

    C．次日中午12时

    D．次日零时


    ABCD

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