参考答案和解析
答案:A,B,D,E
解析:
本题考查道路客运质量的基本要求。道路客运质量的基本要求有:安全、迅速、及时、方便、舒适、经济。
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  • 第1题:

    客运站经营的行政管理包括()。

    A:道路客运站运行管理
    B:道路客运站安全管理
    C:客运站营收与票据管理
    D:道路客运站经营资格管理
    E:道路客运站人员管理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查客运站经营的行政管理内容。客运站经营的行政管理包括:道路客运站经营资格管理;道路客运站服务管理;道路客运站运行管理;道路客运站安全管理;客运站营收与票据管理。

  • 第2题:

    道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面,即()。

    A:运输过程质量
    B:运输工作质量
    C:运输环境质量
    D:运输设施质量
    E:运输服务质量

    答案:A,B,E
    解析:
    本题考查道路旅客运输质量内容。道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面,即运输过程质量、运输工作质量和服务质量。

  • 第3题:

    申请从事道路客运开业的企业,应当提供的材料包括()。

    A.《道路旅客运输经营申请表》
    B.《道路旅客运输班线经营申请表》
    C.安全生产管理制度文本
    D.可行性报告
    E.运输服务质量承诺书

    答案:A,C
    解析:
    道路客运企业申请开业的相关材料:①《道路旅客运输经营申请表》;②企业章程文本;③投资人、负责人身份证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和委托书;④安全生产管理制度文本;⑤拟投入车辆承诺书,包括客车数量、类型及等级、技术等级、座位数以及客车外廓长、宽、高等;⑥已聘用或者拟聘用驾驶人员的驾驶证和从业资格证及其复印件,公安部门出具的3年内无重大以上交通责任事故的证明。BDE三项属于申请道路客运班线经营应当提供的材料。

  • 第4题:

    道路客运质量的基本要求包括()。

    A:迅速
    B:经济
    C:灵活
    D:安全
    E:舒适

    答案:B,D,E
    解析:
    本题考查道路客运质量的基本要求。道路客运质量的基本要求有:安全、及时、方便、舒适、经济。@##

  • 第5题:

    《道路旅客运输及客运站管理规定》所称道路客运经营,是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动,包括()。

    • A、班车客运
    • B、包车客运
    • C、旅游客运
    • D、加班车客运

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    县级以上道路运输管理机构进行道路旅客运输企业质量信誉考核时,客运企业提供的资料包括()等。

    • A、企业基本情况
    • B、安全生产情况
    • C、违法行为情况
    • D、服务质量情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    道路运输质量的监督检查包括()。

    • A、旅客运输及客运站
    • B、明确规定经营业户的经营范围
    • C、审核计费里程
    • D、货物运输及运站
    • E、道路运输相关业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准,实现()、服务管理规范化和服务质量标准化。


    正确答案:服务过程程序化

  • 第9题:

    道路旅客运输包括()

    • A、班车客运
    • B、包车客运
    • C、旅游客运

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    城乡道路客运一体化在未来五年的主要目标包括()。

    • A、城乡道路客运发展更加协调
    • B、城乡道路客运网络衔接更加顺畅
    • C、城乡道路客运政策保障更加到位
    • D、城乡道路客运服务广度和深度逐步提升

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    道路客运质量的基本要求包括()。
    A

    迅速

    B

    经济

    C

    灵活

    D

    安全

    E

    舒适


    正确答案: A,B
    解析: 本题考查道路客运质量的基本要求。道路客运质量的基本要求有:安全、迅速、及时、方便、舒适、经济。

  • 第12题:

    多选题
    客运站经营的行政管理包括()。
    A

    道路客运站运行管理

    B

    道路客运站安全管理

    C

    客运站营收与票据管理

    D

    道路客运站经营资格管理

    E

    道路客运站人员管理


    正确答案: A,E
    解析: 本题考查客运站经营的行政管理内容。客运站经营的行政管理包括:道路客运站经营资格管理;道路客运站服务管理;道路客运站运行管理;道路客运站安全管理;客运站营收与票据管理。

  • 第13题:

    道路旅客运输的经营凭证主要包括( )。

    A:道路客运经营行政许可决定书
    B:道路运输经营许可证
    C:道路客运行车路单
    D:道路运输证
    E:班车客运标志牌

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查道路旅客运输的经营凭证。对经营凭证的管理主要包括《道路客运经营行政许可决定书》、《道路运输经营许可证》、《道路运输证》、《班车客运标志牌》。

  • 第14题:

    道路班车客运行政管理的内容主要包括()。

    A:道路班车客运经营的许可条件管理
    B:经营者和从业人员的从业资格管理
    C:道路班车客运经营的优先许可
    D:道路客运班线的经营管理
    E:道路班车客运使用临时标志牌的管理

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查道路旅客运输经营业务管理。道路班车客运管理的主要内容包括:(1)道路班车客运经营的许可条件管理;(2)道路客运班线的经营管理;(3)道路班车客运使用临时标志牌的管理;(4)道路班车客运经营期限与退出管理;(5)道路班车客运经营的优先许可。

  • 第15题:

    客运站经营的行政管理包括( )。

    A.道路客运站运行管理
    B.道路客运站安全管理
    C.客运站营收与票据管理
    D.道路客运站经营资格管理
    E.道路客运站人员管理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查客运站经营的行政管理。客运站经营的行政管理包括:道路客运站经营资格管理;道路客运站服务管理;道路客运站运行管理;道路客运站安全管理;客运站营收与票据管理。

  • 第16题:

    道路客运服务质量标准体系包括哪些?他们具体分别包括哪几项内容?


    正确答案: 道路客运服务质量标准体系包括设施标准体系;环境标准体系;服务标准体系。设施标准体系包括售票厅设施标准、候车厅设施标准、行包托运设施标准、停车场设施标准、其他设施标准;环境标准体系包括站容标准、服务语言标准、服务技术标准、服务项目标准、服务过程标准。

  • 第17题:

    道路旅客运输质量的基本要求是()、迅速、及时、方便、舒适、经济。答案:


    正确答案:安全

  • 第18题:

    政府定价包括()。

    • A、农村道路客运
    • B、道路班车客运
    • C、定线旅游客运
    • D、政府指令性运输

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    《道路运输条例》所称的道路运输经营包括道路旅客运输经营、道路货物运输经营、出租车客运和城市公共汽车客运。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    道路运输经营包括班车客运、包车客运、公共汽车客运、出租汽车客运等道路旅客运输经营和道路货物运输经营


    正确答案:正确

  • 第21题:

    道路旅客运输经营包括班车客运、包车客运、公共汽车客运,不包括出租汽车客运。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    道路旅客运输的经营凭证主要包括(   )。
    A

    道路客运经营行政许可决定书

    B

    道路运输经营许可证

    C

    道路客运行车路单

    D

    道路运输证

    E

    班车客运标志牌


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    道路客运服务质量标准体系包括哪些?他们具体分别包括哪几项内容?

    正确答案: 道路客运服务质量标准体系包括设施标准体系;环境标准体系;服务标准体系。设施标准体系包括售票厅设施标准、候车厅设施标准、行包托运设施标准、停车场设施标准、其他设施标准;环境标准体系包括站容标准、服务语言标准、服务技术标准、服务项目标准、服务过程标准。
    解析: 暂无解析