下列属于物流服务管理原则的有()。A:转变服务观念 B:开发对比性物流服务 C:注重物流服务的动态性 D:构筑信息系统 E:重视物流服务与环境系统相吻合

题目
下列属于物流服务管理原则的有()。

A:转变服务观念
B:开发对比性物流服务
C:注重物流服务的动态性
D:构筑信息系统
E:重视物流服务与环境系统相吻合
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1.物流服务管理的原则是()。A、产品导向向市场导向转变B、制定多种物流服务组合C、注重物流服务发展性D、建立完全信息系统E、根据市场环境变化、建立完善的物流服务管理体系

2.下列各项不属于物流服务项目质量计划主要内容的是（ ）。 A.物流服务项目质量管理计划 B.物流服务项目质量工作的说明 C.物流服务项目质量管理体系 D.物流服务项目质量核对清单

3.下列各项属于仓储服务项目范围管理的是()。A、物流服务项目范围界定与确认B、物流服务项目范围计划C、物流服务项目范围变更D、物流服务项目质量保障

4.在物流管理的基本内容中,运输与配送管理属于()。A.物流战略管理B.物流成本管理C.物流作业管理D.物流服务管理

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  • 第1题：

    下列属于物流服务项目质量内容的有( )。

    A、货物质量
    B、物流服务质量
    C、物流设备质量
    D、物流工程质量
    E、物流工作质量

    答案：A,B,D,E
    解析：
    物流服务项目质量的内容包括商品质量、物流服务质量、物流工作质量和物流工程质量。

  • 第2题：

    下列不属于物流服务管理的原则的是（）。

    A.转变服务观念
    B.物流系统与物流中心设计
    C.建立恰当的物流服务管理体制
    D.建立健全与完善的物流中心

    答案：B
    解析：
    物流服务管理的原则：（1）转变服务观念。（2）实施多种物流服务组合。（3）开发差异性物流服务。（4）注重物流服务的动态性。（5）重视物流服务与社会系统的吻合。（6）建立恰当的物流服务管理体制。（7）建立健全与完善的物流中心。（8）构筑信息系统。

  • 第3题：

    下列各项不属于物流服务管理的内容的是()。

    A.物流作业管理
    B.物流信息服务管理
    C.包装与流通加工服务管理
    D.物流服务的战略管理

    答案：A
    解析：
    物流服务管理的内容较多，主要包括：①物流服务的战略管理；②物流服务的营销管理；③物流服务的客户管理；④物流系统与物流中心设计服务管理；⑤运输与配送服务管理；⑥仓储与库存服务管理；⑦包装与流通加工服务管理；⑧物流信息服务管理；⑨物流服务组织与合同管理；⑩物流服务质量与绩效管理。

  • 第4题：

    下列内容属于国际物流管理的有：（）

    A国际物流战略管理

    B国际物流运作管理

    C国际物流成本管理

    D国际物流业务开发管理

    E国际物流绩效管理


    A,C,D,E
    略

  • 第5题：

    下列不属于物流管理的内容有（）

    • A、物流服务管理
    • B、物流成本管理
    • C、物流建模管理
    • D、物流信息管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    物流管理的总原则是：（）

    • A、服务水平最高
    • B、物流合理化
    • C、物流成本最低
    • D、质量最好

    正确答案:B

  • 第7题：

    物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。

    • A、物流服务对象管理
    • B、物流控制要素管理
    • C、物流职能管理
    • D、物流战略管理

    正确答案:B

  • 第8题：

    下列信息技术服务属于“信息系统服务”的有（）。

    • A、物流信息管理服务
    • B、信息安全服务
    • C、在线杀毒服务
    • D、网站内容维护服务

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    下列信息技术服务属于“信息系统服务”的有（）。
    A

    物流信息管理服务

    B

    信息安全服务

    C

    在线杀毒服务

    D

    网站内容维护服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于物流管理的内容有（）
    A

    物流服务管理

    B

    物流成本管理

    C

    物流建模管理

    D

    物流信息管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列内容属于国际物流管理的有：（）
    A

    国际物流战略管理

    B

    国际物流运作管理

    C

    国际物流成本管理

    D

    国际物流业务开发管理

    E

    国际物流绩效管理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。
    A

    物流服务对象管理

    B

    物流控制要素管理

    C

    物流职能管理

    D

    物流战略管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于物流服务项目质量管理的内容的是 （）

    A.货物质量 B.物流服务项目质量计划
    C.物流服务项目质量保障 D.物流服务项目质量控制
    E.物流工作质量

    答案：B,C,D
    解析：
    解析 物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。物流服务项目质量管理的主要内容包括：物流服务项目质量计划、物流服务项目质量保障、物流服务项目质量控制等。

  • 第14题：

    物流服务管理的内容主要包括（　）。

    A.物流服务的战略管理
    B.物流服务的员工管理
    C.物流服务的营销管理
    D.物流服务的客户管理
    E.物流信息服务管理

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括：(1)物流服务的战略管理；(2)物流服务的营销管理；(3)物流服务的客户管理；(4)物流系统与物流中心设计服务管理；(5)运输与配送服务管理；(6)仓储与库存服务管理；(7)包装与流通加工服务管理；(8)物流信息服务管理；(9)物流服务组织与合同管理；(10)物流服务质量与绩效管理。

  • 第15题：

    物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。

    A:开发对比性物流服务
    B:注重物流服务的动态性
    C:转变服务观念
    D:实施多种物流服务组合

    答案：A
    解析：
    本题考查物流服务管理的原则。物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了开发对比性物流服务。

  • 第16题：

    图书物流服务管理应坚持什么原则？


    正确答案: 1、转变服务概念
    2、制定多物流服务组合
    3、开发差异化物流服务
    4、注重物理服务的发展性
    5、重视物理服务与社会系统的吻合
    6、建设与完善物流中心
    7、构筑信息系统

  • 第17题：

    简述物流服务管理的基本原则。


    正确答案: （1）从产品导向向市场导向转变；
    （2）转向一般消费者群；
    （3）制定多物流服务组合；
    （4）开发对比性物流服务；
    （5）注重物流服务的发展性；
    （6）重视物流服务与社会系统的吻合；
    （7）建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制；
    （8）不断对物流服务的绩效进行评价。

  • 第18题：

    物流工程质量属于物流管理内容中的（）。

    • A、物流战略规划
    • B、物流成本管理
    • C、物流服务质量管理
    • D、物流库存控制

    正确答案:C

  • 第19题：

    物流服务管理的内容主要包括（）。

    • A、物流服务的战略管理
    • B、物流服务的员工管理
    • C、物流服务的营销管理
    • D、物流服务的客户管理
    • E、物流信息服务管理

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    问答题
    简述物流服务管理的基本原则？

    正确答案： {1}从产品导向向市场导向转变；{2}转向一般消费者群；{3}制定多物流服务组合；{4}开发对比性物流服务；{5}注重物流服务的发展性；{6}重视物流服务与社会系统的吻合；{7}建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制；{8}不断对物流服务的绩效进行评价。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列属于物流服务管理原则的有（）。
    A

    转变服务观念

    B

    开发对比性物流服务

    C

    注重物流服务的动态性

    D

    构筑信息系统

    E

    重视物流服务与环境系统相吻合


    正确答案： B,D
    解析： 本题考查物流管理的原则。物流服务管理原则主要包括八点，选项E应该是“重视物流服务与社会系统相吻合”。

  • 第22题：

    多选题
    物流服务管理的内容主要包括()。
    A

    物流服务的战略管理

    B

    物流服务的员工管理

    C

    物流服务的营销管理

    D

    物流服务的客户管理

    E

    物流信息服务管理


    正确答案： E,A
    解析： 本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括：(1)物流服务的战略管理；(2)物流服务的营销管理；(3)物流服务的客户管理；(4)物流系统与物流中心设计服务管理；(5)运输与配送服务管理；(6)仓储与库存服务管理；(7)包装与流通加工服务管理；(8)物流信息服务管理；(9)物流服务组织与合同管理；(10)物流服务质量与绩效管理。

  • 第23题：

    单选题
    物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。
    A

    开发对比性物流服务

    B

    注重物流服务的动态性

    C

    转变服务观念

    D

    实施多种物流服务组合


    正确答案： B
    解析： 本题考查物流服务管理的原则。物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了开发对比性物流服务。

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