第1题:
A设计好推销的开场白或引起顾客注意
B继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣
C刺激顾客购买欲望
D让顾客做出购买决定
E误导顾客
第2题:
第3题:
这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为。
第4题:
顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
第5题:
销售是一种隐蔽性较强的强迫顾客购买他们不想要的产品的行为,是让顾客选择他们真正需要的服务与产品等。
第6题:
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为()
第7题:
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
第8题:
在销售中营业员的导购工作规范是指()
第9题:
商业广告是由广告主在付费的原则下,以说服的方式,通过各种媒体把商品信息传送给广大目标顾客,广而告之,以促进商品销售,增加盈利的一种促销手段。
第10题:
全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为()
第11题:
关系模式:购买情况(顾客号,产品号,购买时间,购买数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主关键字是()
第12题:
顾客号
产品号
(顾客号,产品号)
(顾客号、产品号、购买时间)
第13题:
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
第14题:
增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。
第15题:
POP广告的功能与作用有()。
第16题:
在虚拟培训组织模式中,管理人员、业务部门和员工都被视为()
第17题:
推销洽谈的最终目的是()。
第18题:
顾客让渡价值决定顾客购买行为。
第19题:
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
第20题:
卖场最终的目的,不是让顾客通过,而是()。
第21题:
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
第22题:
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()
第23题:
顾客忠诚度
顾客渗透率
顾客选择度
顾客占有率