更多“对于有意愿、没能力的下属,饭店管理者应采取的督导方式是(  )。”相关问题
  • 第1题:

    小王是深圳某社会工作服务机构的资深督导,机构最近新招收了一批刚从学校毕业的大学生,机构就安排小王为这一批新进的大学生进行督导。?
    问题:?
    1.作为督导,小王应采取哪种督导方式更为合理?
    2.该督导方式有什么优缺点?


    答案:
    解析:
    1.根据题干可知,督导小王应采用团体督导的方式进行督导。团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人数二三人至七八人不等,原则上人数不宜过多,否则不方便讨论。团体督导讨论会议的主要内容,包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程中遇到的困难和障碍,每次由小组中的一人或两人提供书面或口头记录或讨论要项,督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息,并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。 2.团体督导的优点有:一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞,而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案,可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。四是节省时间、经费和专业人力。
    团体督导也存在一些不足:一是每名被督导者接受督导的时间不足,无法对细节进行讨论。二是被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。三是每一名被督导者对个案服务都有不同的观点,因而也容易产生冲突,或出现一些没有价值的观点。四是团体督导的隐秘性较低。

  • 第2题:

    依情境理论,下列应采取参与型的领导风格的是()

    • A、下属既无能力又不情愿
    • B、下属无能力但是有很大的积极性
    • C、下属有能力但是不愿意干领导分配的工作
    • D、下属既有能力又对分配的工作很有积极性

    正确答案:C

  • 第3题:

    随着下属人员的成熟度有底转为较高,管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整?()

    • A、管理可以赋予下属自主决策和行动的权利,管理者本人只起监督作用
    • B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更过支持而不是直接指示。
    • C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。
    • D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展。

    正确答案:A

  • 第4题:

    领导者采取何种领导方式,应当视其下属“成熟”程度而定。当某一下属有能力但不情愿承担工作责任时,对于下属应采取参与型领导方式。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在对下属成熟度的描述中,成熟度第二高的是()

    • A、无能力无意愿
    • B、有能力无意愿
    • C、有意愿无能力
    • D、有能力有意愿

    正确答案:B

  • 第6题:

    如果下属有意愿,但无能力完成任务,则领导应该采用()。

    • A、指示方式
    • B、推销方式
    • C、参与方式
    • D、授权方式

    正确答案:B

  • 第7题:

    饭店督导管理的内容有哪些?


    正确答案: 时间管理、授权、领导、沟通、团队建设、冲突管理

  • 第8题:

    单选题
    当员工有完成工作的意愿但缺乏能力时,领导者应采取的领导方式为()。
    A

    参与式

    B

    推销式

    C

    授权式

    D

    吩咐式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下表述正确的有()。
    A

    督导应了解本饭店使用哪些基本的招聘程序

    B

    人力资源部应帮助督导设计和完成恰当的培训项目

    C

    督导应向人力资源部推荐招聘渠道

    D

    督导无需参与面试


    正确答案: D,B
    解析: 督导也有责任向人力资源部提供信息来确保其工作的质量。
    督导应向人力资源部提供现行准确的工作职责和工作细则。
    督导应了解本饭店使用哪些基本的招聘程序。
    人力资源部人员还应帮助督导进行筛选,建立员工档案并组织员工的入职教育。
    人力资源部能帮助督导设计和完成恰当的培训项目。
    督导应向人力资源部推荐招聘渠道;
    督导应向在职员工提供工作空缺信息;
    督导应参与面试。

  • 第10题:

    单选题
    依情境理论,下列应采取参与型的领导风格的是()
    A

    下属既无能力又不情愿

    B

    下属无能力但是有很大的积极性

    C

    下属有能力但是不愿意干领导分配的工作

    D

    下属既有能力又对分配的工作很有积极性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在对下属成熟度的描述中,成熟度第二高的是()
    A

    无能力无意愿

    B

    有能力无意愿

    C

    有意愿无能力

    D

    有能力有意愿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如果下属既无能力,也无意愿完成任务,则领导应该采用()。
    A

    指示方式

    B

    推销方式

    C

    参与方式

    D

    授权方式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下表述正确的有()。

    • A、督导应了解本饭店使用哪些基本的招聘程序
    • B、人力资源部应帮助督导设计和完成恰当的培训项目
    • C、督导应向人力资源部推荐招聘渠道
    • D、督导无需参与面试

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    当员工缺乏完成工作的能力和意愿时,领导者应采取的领导方式为()。

    • A、参与式
    • B、推销式
    • C、授权式
    • D、吩咐式

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下哪些因素阻碍管理者管理幅度的扩大。()

    • A、下属能力差
    • B、下属工作意愿低
    • C、环境复杂且变化莫测
    • D、管理者本身缺乏管理经验
    • E、任务相对简单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    如果下属既无能力,也无意愿完成任务,则领导应该采用()。

    • A、指示方式
    • B、推销方式
    • C、参与方式
    • D、授权方式

    正确答案:A

  • 第17题:

    当员工有完成工作的意愿但缺乏能力时,领导者应采取的领导方式为()。

    • A、参与式
    • B、推销式
    • C、授权式
    • D、吩咐式

    正确答案:B

  • 第18题:

    对于一个特定的管理者而言,其合理的管理跨度与()有关。

    • A、他本人的能力和专长
    • B、他与上级管理者的关系
    • C、他在组织中所处的层次
    • D、他下属的能力和专长
    • E、他下属所做工作的关联程度

    正确答案:A,D,E

  • 第19题:

    赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属,应采取( )。

    • A、指导式
    • B、推销式
    • C、参与式
    • D、授权式

    正确答案:D

  • 第20题:

    判断题
    领导者采取何种领导方式,应当视其下属“成熟”程度而定。当某一下属有能力但不情愿承担工作责任时,对于下属应采取参与型领导方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属,应采取( )。
    A

    指导式

    B

    推销式

    C

    参与式

    D

    授权式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当员工缺乏完成工作的能力和意愿时,领导者应采取的领导方式为()。
    A

    参与式

    B

    推销式

    C

    授权式

    D

    吩咐式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    如果下属有意愿,但无能力完成任务,则领导应该采用()。
    A

    指示方式

    B

    推销方式

    C

    参与方式

    D

    授权方式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析