以下哪些是建立工程咨询公司的质量管理体系的目的?( )A.满足客户(委托方)的要求B.满足投资者、贷款者、审批者的要求C.满足国家对建设投资有关方针、政策、法规的要求D.满足当地规划、生态环境、安全卫生、文化民俗等方面的要求E.满足本企业提高业绩、效益,增强竞争力和凝聚力的要求

题目

以下哪些是建立工程咨询公司的质量管理体系的目的?( )

A.满足客户(委托方)的要求

B.满足投资者、贷款者、审批者的要求

C.满足国家对建设投资有关方针、政策、法规的要求

D.满足当地规划、生态环境、安全卫生、文化民俗等方面的要求

E.满足本企业提高业绩、效益,增强竞争力和凝聚力的要求


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  • 第1题:

    建立工程咨询公司的质量管理体系,要求符合( )。

    A.ISO 9000族质量管理体系标准

    B.国家对建设投资有关的方针.政策.法规

    C.工程咨询行业的特点和本企业的实际

    D.产品和服务的质量标准

    E.《宪法》的要求


    正确答案:ACD

  • 第2题:

    在国际上,业主方项目管理的方式有多种可能,在以下描述中,正确的是( )。

    A.业主方自行完成其项目管理任务

    B.业主方委托项目管理咨询公司进行项目管理

    C.业主方与项目管理咨询公司共同进行项目管理任务

    D.业主方委托本工程的总承包管理公司完成其项目管理任务

    E.业主方委托本工程的项目总承包公司完成其项目管理任务


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    对工程咨询单位的基本要求不包括( )。

    A.应当建立健全咨询质量管理制度
    B.工程咨询实行有偿服务
    C.工程咨询单位可以和委托方订立口头合同
    D.工程咨询人员对咨询质量负总责
    E.实行咨询成果质量终身负责制

    答案:C,D
    解析:
    本题考查的是咨询工程师对工程项目的管理。工程咨询单位对咨询质量负总责。主持该咨询业务的人员对咨询成果文件质量负主要直接责任,参与人员对其编写的篇章内容负责。实行咨询成果质量终身负责制。

  • 第4题:

    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。

    A、确定委托方和利益相关方的要求
    B、建立质量方针和质量目标
    C、规定测量每个过程有效性的方法
    D、建立和应用持续改进的过程
    E、建立项目质量监督团队

    答案:A,B,C,D
    解析:
    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括:①确定委托方和利益相关方的要求;②建立质量方针和质量目标;③确定实现质量目标必需的过程及必需的资源;④规定测量每个过程有效性的方法;⑤测量(评价)每个过程;⑥建立和应用持续改进的过程。

  • 第5题:


    A.建立组织与供方合作互利关系
    B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.
    C.持续改进总体业绩
    D.建立科学、系统的质量管理体系


    答案:B
    解析:
    本题考核的是企业质量管理体系八项原则。组织(从事一定范围生产经营活 动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求满足顾客要求并争取 超越顾客的期望,这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第6题:

    建立工程咨询单位质量管理体系的目的是()

    A:确定质量方针,既要以满足顾客的需要为关注焦点,又要满足国家和社会的需要
    B:确定质量管理职责,应结合工程咨询单位机构设置的特点,做好常设机构和项目机构职责的协调和整合
    C:适应工程咨询单位组织机构的特点,注意工程咨询单位的质量体系文件与项目质量体系文件的相互关系
    D:使工程咨询质量能满足项目业主和相关方的需求和期望

    答案:D
    解析:
    建立工程咨询单位质量管理体系的目的是,使工程咨询质量满足项目业主和相关方的需求和期望,包括:①符合国家对建设投资项目有关法律、法规、方针、政策的要求;②符合当地社会规划、生态环境、安全卫生、文化民俗等方面的要求;③满足项目业主的要求;④满足投资方、贷款方、承包方和其他相关方的合法权益;⑤与本单位提高业绩和效益、增强竞争力和凝聚力的战略目标一致;⑥在建立质量管理体系时,要把上述各方的要求转化为质量目标。

  • 第7题:

    详细论述了工程咨询企业如何建立质量管理体系的要求和步骤的质量管理体系指南是()。

    A:《工程咨询业质量管理指南》
    B:《项目可持续管理指南》
    C:《工程咨询业务廉洁管理指南》
    D:《工程咨询业IS09001:2000标准解释与应用指南》

    答案:A
    解析:
    《工程咨询业质量管理指南》介绍了FIDIC的质量管理政策和质量管理的8项原则;详细论述了工程咨询企业建立质量管理体系的要求和步骤;附有工程咨询企业标准程序范例、质量管理检查清单和质量管理体系的评价和认定等附录。既有很强的政策性,也有很好的实用性。

  • 第8题:

    工程质量管理体系是指为实现工程项目质量管理目标,围绕着工程项目质量管理而建立的质量管理体系。工程质量管理体系包含的三个层次有 (  ) 。

    A.承建方的自控
    B.投资方的自控
    C.建设方(含监理等咨询服务方)的监控
    D.政府和社会的监控
    E.参建方的实施

    答案:A,C,D
    解析:
    本题考查的是工程质量管理制度体系。工程质量管理体系是指为实现工程项目质量管理目标,围绕着工程项目质量管理而建立的质量管理体系。工程质量管理体系包含三个层次:一是承建方的自控,二是建设方(含监理等咨询服务方)的监控,三是政府和社会的监督。

  • 第9题:

    (  )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。


    A.《质量管理体系基础和术语》

    B.《质量管理体系要求》

    C.《质量管理体系业绩改进指南》

    D.《管理体系审核指南》

    答案:C
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系业绩改进指南》应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

  • 第10题:

    GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》的目的,以下描述正确的是()

    • A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品
    • B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系
    • C、增强顾客满意
    • D、规定了质量管理体系要求

    正确答案:A,C

  • 第11题:

    多选题
    咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系,对于咨询公司和客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施(  )。
    A

    建立对咨询项目质量的多级复核制

    B

    项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责

    C

    可根据项目的大小建立逐级上报机制

    D

    将客户有关信息进行客户分析选择

    E

    每个项目都设专人复查


    正确答案: D,E
    解析: 降低管理咨询风险要从以下几个方面着手:①签订合同之前对客户做尽可能详细的了解;②建立项目风险负责制,所有的项目承接和项目合同都由总部的合伙人或高级管理人员负责,或者根据项目的大小逐级申报;③聘请法律顾问,对咨询服务合同进行审查; ④在咨询项目运作过程中,应加强与客户的沟通,与客户建立良好的工作关系;⑤项目执行过程中,所有正式文件,包括工作计划、会议纪要与备忘录、诊断报告、咨询方案、项目验收函等,都应由咨询机构的项目经理与客户方法人代表或其委托的项目负责人双方签字,并妥善保存;⑥项目执行过程中,项目经理必须时刻关注各类风险发生的可能性。AE两项属于项目质量管理的内容。BC两项属于建立项目风险负责制;D项属于加强与客户沟通有效降低风险。

  • 第12题:

    判断题
    公司所建立的质量环境管理体系应同时满足客户的要求及法律、法规的要求。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立工程咨询单位质量管理体系的目的是,使咨询质量能满足( )。

    A.业主和承包商的需求和期望

    B.客户和相关方的需求和期望

    C.咨询单位行业目标和方针

    D.客户和相关方对质量和安全的要求


    正确答案:B
    答案:B建立工程咨询单位质量管理体系的目的是,使咨询质量能满足客户和相关方的需求和期望。

  • 第14题:

    顾客A按合同规定要求,委托某咨询公司C对A公司的供方B进行质量管理体系审核,C对B的审核属于( )。

    A.第一方审核

    B.第二方审核

    C.第三方审核

    D.监督审核


    正确答案:B
    见上文第二方审核的定义。

  • 第15题:

    工程咨询成果质量评价标准的基本方面包括( )。

    A.工程咨询成果必须符合国家要求
    B.工程咨询成果必须符合社会事业发展的根本利益
    C.工程咨询成果必须符合业主的要求
    D.工程咨询成果必须得出项目可行的结论
    E.工程咨询成果必须满足建设各相关方的要求

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第16题:

    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括( )。


    A.确定委托方和利益相关方的要求 B.建立质量方针和质量目标

    C.规定测量每个过程有效性的方法 D.建立和应用持续改进的过程

    E.建立项目质量监督团队

    答案:A,B,C,D
    解析:
    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤如下:①确定委托方和利益相关方的要求;②建立质量方针和质量目标;③确定实现质量目标必需的过程及必需的资源;④规定测量每个过程有效性的方法;⑤测量(评价)每个过程;⑥建立和应用持续改进的过程。

  • 第17题:

    建立工程咨询单位质量管理体系的目的是()。

    A:使咨询质量满足项目业主和相关方的需求和期望
    B:使咨询结果满足工程咨询单位的资格等级
    C:使咨询结果满足工程咨询单位的期望
    D:使咨询内容满足国家政策需要

    答案:A
    解析:

  • 第18题:

    工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤中,()属于培训与准备阶段。

    A:确定实现质量目标必需的过程和职责
    B:识别项目建设周期,确定客户和其他相关方的需求和期望
    C:选择和聘请质量管理体系咨询师,指导单位建立质量管理体系,加快建立质量管理体系的进度和质量
    D:规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法
    E:组建质量管理体系的工作班子,制订实施计划

    答案:B,C,E
    解析:
    建立自身管理体系在培训与准备阶段的工作包括:①学习培训,统一认识,更新质量观念;②识别项目建设周期,确定客户和其他相关方的需求和期望;③选择和聘请质量管理体系咨询师,指导单位建立质量管理体系,加快建立质量管理体系的进度和质量:④组建质量管理体系的工作班子,制订实施计划。

  • 第19题:

    工程质量管理体系是指为实现工程项目质量管理目标,围绕着工程项目质量管理而建立的管理体系。工程质量管理体系包含的三个层次有 () 。

    A.承建方的自控
    B.投资方的自控
    C.建设方(含监理等咨询服务方)的监控
    D.政府和社会的监督
    E.参建方的实施

    答案:A,C,D
    解析:
    2020教材P5-6
    工程质量管理体系是指为实现工程项目质量管理目标,围绕着工程项目质量管理而建立的管理体系。工程质量管理体系包含三个层次:一是承建方的自控,二是建设方(含监理等咨询服务方)的监控,三是政府和社会的监督。其中,承建方包括勘察单位、设计单位、施工单位、材料供应单位等;咨询服务方包括监理单位、咨询单位、项目管理公司、审图机构、检测机构等。

  • 第20题:

    (  )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

    A.《质量和(或)环境管理体系审核指南》
    B.《质量管理体系基础和术语》
    C.《质量管理体系业绩改进指南》
    D.《质量管理体系要求》

    答案:C
    解析:
    《质量管理体系业绩改进指南》(GB/T19004-2009)应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求增强相关方满意度。

  • 第21题:

    公司所建立的质量环境管理体系应同时满足客户的要求及法律、法规的要求。()


    正确答案:正确

  • 第22题:

    某咨询公司接受业主的委托,为业主的拟建设工程的可行性研究报告进行评估,咨询公司完成该项工作的目的应达到()。

    • A、引导投资规模达到合理经济规模
    • B、满足项目利害关系人全面需要
    • C、保障委托方实现其预期目标
    • D、提高咨询工程师的素质

    正确答案:C

  • 第23题:

    判断题
    建立质量管理体系的目的是为了更好地满足顾客的要求。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析