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  • 第1题:

    某企业通过系统科学的实施活动,了解了各类职务设置、数量及相应的职务说明书,充分把握职务分析的结果,获得了具有针对性和实用性的人力资源规划。同时对实际能力不能胜任所担任的职务,或者即将担任新职务的员工,通过培训和能力开发来提升能力,使之适应职务要求。该企业所进行的活动涉及到的内容有( )。


    正确答案:ABD
    本题考查职务说明书的内容。通过系统科学的实施活动,了解了各类职务设置、数量及相应的职务说明书,充分把握职务分析的结果,获得了具有针对性和实用性的人力资源规划,属于职务的分析与人力资源规划。对实际能力不能胜任所担任的职务,或者员工即将担任新的职务,通过培训和能力开发来提升能力,使之适应职务要求,属于培训和能力开发。

  • 第2题:

    根据职务特征模型,决定工作职务重要程度的特征有()

    A:信息反馈性
    B:技能多样性
    C:决策自主性
    D:任务同一性
    E:任务重要性

    答案:B,D,E
    解析:
    技能的多样性、任务的同一性、任务的重要性,决定了工作职务意义的重要程度。

  • 第3题:

    根据职务特征模型(JCM),能让任职者体验到工作成果责任感的核心维度是( )。

    A.技能多样性
    B.任务同一性
    C.任务灵活性
    D.工作自主性

    答案:D
    解析:
    本题考查的是项目管理组织结构的确定,工作的自主性:指一项职务给予任职者在安排工作进度和决定从事工作所使用的方法方面提供的实质性自由、独立和自主的程度。适当给职务一定的自主性,以增加其责任感。

  • 第4题:

    根据职务特征模型(JCM),能让任职者体验到工作成果责任感的核心维度是()

    A:技能多样性
    B:任务同一性
    C:任务灵活性
    D:工作自主性

    答案:D
    解析:
    自主性指一项职务给予任职者在安排工作进度和决定从事工作所使用的方法方面提供的实质性自由、独立和自主的程度。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。因此,工作自主性是能让任职者体验到工作成果责任感的核心维度。

  • 第5题:

    关于工作特征模型的说法,正确的是()。

    A:职位的核心特征影响了员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解
    B:自主性主要是使员工了解工作的意义
    C:反馈使员工了解工作的成果
    D:当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励
    E:高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    选项B,工作特征模型包含五个核心维度:①技能多样性;②任务的完整性;③任务的重要性;④自主性;⑤反馈性。这五个核心维度决定了工作特征模式。其中前三者,即技能多样性、任务的完整性和任务的重要性,使员工了解工作的意义;自主性赋予员工责任感;反馈性使员工了解工作成果。

  • 第6题:

    通过工作分析人员实际参与某一职位或从事所研究的工作,从而深入、细致、全面地体验、了解和分析职务特征及要求,在工作过程中掌握有关工作的第一手资料的工作分析方法是()。

    A工作实践法

    B观察法

    C工作日记法

    D面谈法


    A

  • 第7题:

    在职务特征模型的五个核心维度中,()可以使员工体验到对工作成果的责任。

    • A、技能多样性
    • B、任务同一性
    • C、自主性
    • D、反馈

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    在工作特征丰富化模型中,工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有()
    A

    对工作意义性的感受

    B

    对工作结果所负责任的感受

    C

    对工作实际结果的了解

    D

    对情境因素的满意感


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时,针对企业实际需要进行了培训需求分析,通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望;通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料;编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括(  )。
    A

    访谈法

    B

    问卷调查法

    C

    观察法

    D

    资料分析法

    E

    素质模型分析法


    正确答案: A,B
    解析: A项,通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望,属于访谈法;C项,通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料,属于观察法;E项,编制了确定特定职务的胜任特征模型,属于素质模型分析法。

  • 第10题:

    多选题
    根据职务特征模型,决定工作职务重要程度的特征有(  )。
    A

    信息反馈性

    B

    技能多样性

    C

    决策自主性

    D

    任务同一性

    E

    任务重要性


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    在职务特征模型的五个核心维度中,()可以使员工体验到对工作成果的责任。
    A

    技能多样性

    B

    任务同一性

    C

    自主性

    D

    反馈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    职务特征模型中的(  )特性,决定了工作职务意义的重要程度。
    A

    技能多样性

    B

    自主性

    C

    任务同一性

    D

    反馈

    E

    任务重要性


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第13题:

    根据职务特征模型,决定工作职务重要程度的特征有( )。

    A.信息反馈性
    B.技能多样性
    C.决策自主性
    D.任务同一性
    E.任务重要性

    答案:B,D,E
    解析:
    本题考查的是项目管理组织结构的确定。技能的多样性、任务的同一性、任务的重要性,决定了工作职务意义的重要程度。参见教材P104。

  • 第14题:

    (2013年真题)根据职务特征模型,决定工作职务重要程度的特征有( )。

    A.信息反馈性
    B.技能多样性
    C.决策自主性
    D.任务同一性
    E.任务重要性

    答案:B,D,E
    解析:
    前三个方面的特性(技能的多样化、任务的同一性、任务的重要性),决定了工作职务意义的重要程度。 换句话说,一项职务如果具有前三方面的特征,任职者会将其职务视为重要的、有价值的和值得做的。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。 如果职务能提供反馈,任职者就会知道其完成的工作的效果情况。

  • 第15题:

    (2014年真题)根据职务特征模型(JCM),能让任职者体验到工作成果责任感的核心难度是( )

    A.技能多样性
    B.认为同一性
    C.任务灵活性
    D.工作自主性

    答案:D
    解析:
    前三个方面的特性(技能的多样化、任务的同一性、任务的重要性),决定了工作职务意义的重要程度 。 换句话说,一项职务如果具有前三方面的特征,任职者会将其职务视为重要的、有价值的和值得做的。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感 。 如果职务能提供反馈,任职者就会知道其完成的工作的效果情况。

  • 第16题:

    下列关于工作特征模型的说法,正确的是()。

    A:职位的核心特征影响了员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解
    B:自主性主要是使员工了解工作的意义
    C:反馈使员工了解工作的成果
    D:当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励
    E:高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    工作特征模型包含五个核心维度,即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈性。五个核心维度决定了工作特征模式。其中前三者,即技能多样性、任务完整性和任务重要性,使员工了解工作的意义,自主性赋予员工责任感,反馈使员工了解工作成果。员工在这三个方面感受越深,工作本身对他提供的内在奖励就越大,其士气、绩效、满足感就越大。这五种工作特征模式通过影响三种关键的心理状态——工作意义性体验、责任以及对结果的了解,决定了一个职位的激励潜能。当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励。而这种内在的工作激励又会带来更多的工作数量和更高的工作质量,同时也会带来较高的工作满意度,降低缺勤率和离职率。

  • 第17题:

    关于工作特征模型的说法,正确的有(  )。

    A.职位的核心特征影响了员工意义性体验、责任体验以及对结果的了解
    B.自主性主要是使员工了解工作的意义
    C.反馈使员工了解工作的成果
    D.当职位的核心特征很强时,个人就会收到较高水平的内在工作激励
    E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查工作特征模型的5个核心维度。其中,自主性能使人体验到对工作成果的责任.则选项B错误。

  • 第18题:

    审定岗位职务描述方案,实际上是对岗位职务描述工作的认真和了解。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    可以使员工对企业中的多种活动有更多了解,为其承担更大责任的职务奠定基础的职务设计方法是()。

    • A、职务专业化
    • B、职务轮换
    • C、职务丰富化
    • D、工作团队

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    工作实践法指工作分析人员通过参与实际工作掌握第一手资料。以下表述中属于其优点的是( )。
    A

    可以了解工作的实际任务

    B

    考虑了职务的动态特点

    C

    研究的焦点集中在职务行为上

    D

    应用于了解工作条件


    正确答案: A
    解析: 工作实践法指工作分析人员通过参与实际工作掌握第一手资料。其优点是:①可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求;②适用于短期内可以掌握的工作。

  • 第21题:

    单选题
    通过工作分析人员实际参与某一职位或从事所研究的工作,从而深入、细致、全面地体验、了解和分析职务特征及要求,在工作过程中掌握有关工作的第一手资料的工作分析方法是()。
    A

    工作实践法

    B

    观察法

    C

    工作日记法

    D

    面谈法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    审定岗位职务描述方案,实际上是对岗位职务描述工作的认真和了解。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 将“认识和了解”改为“把关、指导”。

  • 第23题:

    判断题
    工作成果的考评,指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作,来评估其对实现企业目标的贡献程度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析