广告行业强调以客户为中心的服务精神，因此，广告策划主管多数由（）担任。A设计人员B客户总监C媒介人员D调研人员

题目
广告行业强调以客户为中心的服务精神，因此，广告策划主管多数由（）担任。

A设计人员

B客户总监

C媒介人员

D调研人员

相似考题

1.目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )

2.现代广告公司实施广告代理制的基本理念是：以策划为主导，以市场调查为基础，以（）为中心。

3.广告策划主管的这则具体包括（）。A充分理解广告策划的需求和目标B全面协调以推进广告策划进行C充分调动员工积极性以提高策划水平D通过广告提案讲述策略要点E建构品牌形象

4.广告促销是商业银行以服务为舞台,以产品为道具,以客户为中心,创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    广告策划的宗旨是（）。

    • A、为广告媒体服务
    • B、为广告公司服务
    • C、为广告客户服务
    • D、为广告行业服务

    正确答案:C

  • 第2题：

    现代医学模式对医德的影响主要表现在（）

    • A、强调以疾病为中心
    • B、强调以治疗手段为中心
    • C、强调把人作为一个整体
    • D、强调以服务为中心
    • E、强调以经济效益为中心

    正确答案:C

  • 第3题：

    广告提案主讲人员一般是由（）担任。

    • A、策划主管
    • B、媒介人员
    • C、调研人员
    • D、创意设计人员

    正确答案:A

  • 第4题：

    香港地区的广告行业以服务对象进行区分，可分为哪几种类型？


    正确答案:把香港地区的广告行业以服务的对象区分，大体可分为五大类型：
    （1）全面服务的广告公司；
    （2）代理和经营媒介的广告公司；
    （3）大企业的广告部或大企业附属的广告公司；
    （4）广告制作公司及个体专业人员；
    （5）实物广告公司、邮递广告公司及其他为广告业服务的相关专业公司，如公共关系公司、市场调查公司、模特儿介绍公司等。

  • 第5题：

    属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）。

    • A、强调以客户为中心
    • B、强调以结果为导向
    • C、强调发挥后台人员的作用
    • D、强调管理模式创新

    正确答案:A

  • 第6题：

    网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。

    • A、产品；客户
    • B、客户；产品
    • C、服务；销售
    • D、销售；服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。

    • A、广告促销
    • B、人员促销
    • C、公共关系促销
    • D、体验营销

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    广告行业强调以客户为中心的服务精神，因此，广告策划主管多数由（）担任。
    A

    设计人员

    B

    客户总监

    C

    媒介人员

    D

    调研人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。
    A

    产品；客户

    B

    客户；产品

    C

    服务；销售

    D

    销售；服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    现代医学模式对医德的影响主要表现在（　　）。
    A

    强调把人作为一个整体

    B

    强调以服务为中心

    C

    强调以治疗手段为中心

    D

    强调以疾病为中心

    E

    强调以经济效益为中心


    正确答案： B
    解析：
    现代医学模式要求医疗服务必须以病人为中心。对诊治工作提出的道德要求：①既要关注疾病，又要重视病人；②既要发挥医务人员的主导性，又要调动病人的主体性；③既要维护病人的利益，又要兼顾社会公益；④既要开展对躯体疾病服务，又要开展心理和社会服务。

  • 第11题：

    单选题
    广告提案主讲人员一般是由（）担任。
    A

    策划主管

    B

    媒介人员

    C

    调研人员

    D

    创意设计人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    我国广告界提出的“以（）为先导，以（）为中心”的方针，体现我国广告界对广告表现的重视。
    A

    策划、创意

    B

    创意、表现

    C

    表现、主题

    D

    主题、策划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于调休管理的说法，错误的是（）。

    • A、依法合规安排柜员调休，调休由柜员申请，报经客户服务中心经理/柜面主管审批同意
    • B、调休原则上以日为单位，由客户服务中心经理/柜面主管在不影响柜面服务的情况下，统筹安排
    • C、柜员调休期间，不享受正常的薪资待遇
    • D、调休需报上级主管部门备案

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。

    • A、以客户为导向制定物流服务水平的方法
    • B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
    • C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
    • D、以控制成本为导向的方法

    正确答案:A

  • 第15题：

    广告行业强调以客户为中心的服务精神，因此，广告策划主管多数由（）担任。

    • A、客户总监
    • B、客户主管
    • C、媒介人员
    • D、广告设计人员
    • E、消费者

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    我国广告界提出的“以（）为先导，以（）为中心”的方针，体现我国广告界对广告表现的重视。

    • A、策划、创意
    • B、创意、表现
    • C、表现、主题
    • D、主题、策划

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）是物流客户服务的内涵（）

    • A、强调以客户为中心
    • B、以客户需求来拉动增值
    • C、客户价值是物流业务利润源
    • D、建立长期稳定的客户伙伴关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中，不仅要重视满足客户需求，还必须研究客户需求背后的各种因素。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    电力客户服务在运营时，以实现“（）“的服务目标。

    • A、以国家为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以企业为中心
    • D、以社会为中心

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    广告行业强调以客户为中心的服务精神，因此，广告策划主管多数由（）担任。
    A

    客户总监

    B

    客户主管

    C

    媒介人员

    D

    广告设计人员

    E

    消费者


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    香港地区的广告行业以服务对象进行区分，可分为哪几种类型？

    正确答案： 把香港地区的广告行业以服务的对象区分，大体可分为五大类型：
    （1）全面服务的广告公司；
    （2）代理和经营媒介的广告公司；
    （3）大企业的广告部或大企业附属的广告公司；
    （4）广告制作公司及个体专业人员；
    （5）实物广告公司、邮递广告公司及其他为广告业服务的相关专业公司，如公共关系公司、市场调查公司、模特儿介绍公司等。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    现代广告公司实施广告代理制的基本理念是：以策划为主导，以市场调查为基础，以（）为中心。

    正确答案： 创意
    解析： 暂无解析

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