简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。
题目
简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。
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第1题：
患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于
A.文化因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.个性因素对沟通的影响
D.情绪因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响答案：D解析：1.教会患者普通话需要很长的时间，无法快速地解决问题，全部用手势语也不符合实际，此时护士解决沟通障碍最好的办法是让患者的儿子充当“翻译”角色，帮助护患双方理解信息，选D。解题关键：此患者话语沟通和文章沟通都不适用，只能选择手势语沟通。
2.非语言沟通要尊重患者，适度得体，敏捷稳重，因人而异。此题五个选项中A、B、C、E均体现非语言的要求，D项不符合非语言的要求，把患者的衣物塞在床下本身是对患者不尊重，选D。
3.此患者入院后，处于愤怒、激动的状态，属于一种情绪上的不稳定，由于这种情绪上的不稳定，产生对护士的某些信息出现过度反应的影响，判断为是情绪因素产生对沟通的影响，选D。 -
第2题：
沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些？（）
A智力
B自尊
C动机
D可说服性
E社会因素与个性互相作用
A,B,D,E
略 -
第3题：
对沟通的影响的因素有（）
- A、语言因素对沟通的影响
- B、非语言因素对沟通的影响
- C、信仰与行为习惯对沟通的影响
- D、文化对沟通的影响
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
试述影响态度改变的因素。
正确答案: （1）宣传说服者特征。宣传说服者的可信性和吸引力是影响人们态度转变的主要变量。如：很多保健品广告中经常采用“某某专家推荐”的说法。
（2）信息特征。信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发恐惧体验的信息会促进态度改变。其次，信息的组织是影响态度转变的因素。
（3）渠道特征。宣传说服有许多渠道，其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。
（4）信息接收者特征。信息接收者特征包括信息接收者的智力水平、原有态度和认知需要等。
【答案二；
（1）宣传说服者特征
宣传说服者的可信度和吸引力等是影响人们态度转变的主要变量。说服者的高可信度能够更多地转变被试的态度，研究者认为，宣传说服者的可信性往往比信息本身的逻辑性与合理性更重要。研究者进一步发现，越是信息不明朗，来自专家的观点比来自于非专家的观点就越有说服力。态度改变的这一原理常常被广告商所运用，在很多药品、保健品广告中经常冠以“某某权威机构授权”、“某某专家推荐”。
（2）信息特征
信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发的恐惧体验的信息会促进态度改变。大量实验表明恐惧、害怕有助于态度改变。例如，多向青少年宣传吸引的危害，可以提高青少年对香烟的拒绝态度。其次，信息的组织是影响态度转变的因素，如果信息中有明显的因果关系，即接受该信息后所产生的结果是极有可能实现的或可期待的，该信息就容易引起态度改变。虚假广告常常利用这一点，宣称 “药到病除”、“神奇效力”等等，都是在“产品使用与疾病去除”之间建立了明确了因果关系链，以此诱导人们接受他们的药品。
（3）渠道特征
宣传说服有许多渠道，其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。个体间的说服可以通过面对面交谈、书信、电话、网络等形式的沟通。其优点是针对性强、互动效果突出，能够切实引起人的思考与关注。
大众传播媒介包括报纸、杂志、广播、电视和网络，其优点是它可以迅速将信息传达到许多人，容易产生群体效应。但是来自与大众传播媒介的信息有时因为缺乏系统全面的解释，容易让人产生误解，反而起到相反的作用。
（4）信息接收者特征
信息接收者特征包括信息接收者的智力水平、原有态度和认知需要等。智力水平高的人更容易理解信息的意义，但他们接受新信息的程度受信息复杂性调节。对复杂而合理的信息，高智商的人更容易被说服，对比较简单的信息情况则不然。另外，新的信息能否被接受，与信息接收者原有态度与新信息的距离有关，在一定范围内，距离越大，态度转变的可能性越大；但如果超过一定范围，态度改变的可能性也会变得很小。态度转变还与个体的认知需要有关，具有高认知需求的个体始终保持着较高的认知加工倾向，如果说服信息有理有据，他们的态度就有可能改变。】 -
第5题：
影响态度改变的因素有哪些？
正确答案:①宣传说服者的特征。说服者的可信性和吸引力是影响人们态度转变的主要变量。说服者的高可信度能更多地转变被试的态度。
②信息特征。信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发恐惧体验的信息会促进态度改变。大量实验表明恐惧、害怕有助于态度改变。其次，信息的组织是影响态度转变的因素。如果接收该信息后所产生的结果是极有可能实现的或可期待的，该信息就容易引起态度改变。
③渠道特征。个体间说服，有针对性、互动效果突出，能够切实引起人的思考与关注。大众传播，可以迅速将信息传达到许多人，容易产生群体效应。
④信息接受者特征。说服也与信息接收者的智力水平、原有态度、认知需要等有关。对于复杂而合理的信息，高智商的人更容易被说服，对于比较简单的信息情况则不然。 -
第6题：
简述沟通内容对态度改变的影响。
正确答案: 沟通内容对态度改变的影响：
利用情感：
1、好感（积极情感）。态度可以通过与好感相联系而形成，态度也可以用这种方法来改变；
2、恶感（消极情感）。我们可以激起人们对某件事的害怕或恶感来改变人们对这件事的态度。
组织沟通：
1、理解材料。我们一般都认为容易为人理解的材料，更能打动人和说服人；
2、论证。虽然单方面和正反两方面沟通在产生态度改变上具有同样的效果，但只有正反两方面论述的信息能使人们抵制得住反宣传；
3、呈现观点的顺序。观点1，观点2……测试效果——优先效应，观点1……观点2，测试效果——新近效应，观点1，观点2，测试效果——无，观点1……观点2……测试效果——无；
4、引出结论。由沟通者自己做出结论还是把结论留给听众去做，不同的条件产生的效果不同。 -
第7题：
影响态度改变的因素有哪些？简述态度改变的过程。
正确答案:影响态度改变的因素：
一是影响产生改变态度愿望的因素，包括态度主体需求状况的变化、新知识的获得、个体所属群体态度的转变。
二是影响态度改变难易的因素，包括态度自身的特征、个体的个性特征、个体与群体的关系。
态度改变的过程：服从阶段、认同阶段、内化阶段。 -
第8题：
问答题简述影响态度改变的因素。正确答案： 影响态度改变的因素有：沟通者；沟通内容；沟通对象。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述影响态度改变的主要因素。正确答案： （1）客观因素：宣传者的威信、宣传者的隐藏动机、宣传者的人格魅力；
（2）主观因素：自尊心、智力水平、需要、性格、性别。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。正确答案： 影响态度改变的因素有沟通者、沟通内容和沟通对象
沟通对象中个性因素对态度改变影响的几个方面：
1、个性的可说服性；
2、智力。智力高的人能更好地理解信息，但也许更可能抵御说服；智力差的人也许理解信息有些困难，但他们自己没有更多的主见，不大会抵御说服，也许更能服从；
3、自尊。一般来说，自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服；
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为，个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是，个性和社会过程是紧密地互相联系着的，在态度改变中也是一样。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中，正确的是（）.A差距越大，态度改变的程度也越大
B差距越大，态度改变的程度越小
C中等程度的差距可以产生最大的态度改变
D听众与沟通者的观点差距对态度改变没有影响
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题对沟通的影响的因素有（）A语言因素对沟通的影响
B非语言因素对沟通的影响
C信仰与行为习惯对沟通的影响
D文化对沟通的影响
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是A.个性因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.情绪因素对沟通的影响
D.文化因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响答案：C解析： -
第14题：
简述沟通对象对态度改变的影响。
沟通对象对态度改变的影响：
一、听众原有的态度：在某种程度上说，沟通必须适应听众早已有的态度，俗话说，“到什么山上，唱什么歌”，就是指这个意思。首先，沟通会在听众原有的态度方面产生同化和对比效应；其次，沟通对温和观点和极端观点会产生不同的影响。
1、同化和对比效应。在社会心理学上，称听众使得不可接受的观点显得比实际上更为极端为“对比效应”。称听众使得可以接受的观点显得比实际上更类似于自己的观点为“同化效应”；
2、沟通对温和观点和极端观点的影响。听众的态度越极端，越不容易接受不同的观点，听众的态度越温和，越容易接受不同的观点。
二、与听众态度的差距及可信性因素的影响：沟通者的观点和听众的观点差距越大，态度改变就越大；研究表明，态度改变实际上是观点差距和所知觉到的沟通者可信性的一个函数，受到观点差距和可信性的共同影响。
三、让听众承诺
四、个性因素：
1、个性的可说服性；
2、智力。智力高的人能更好地理解信息，但也许更可能抵御说服；智力差的人也许理解信息有些困难，但他们自己没有更多的主见，不大会抵御说服，也许更能服从；
3、自尊。一般来说，自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服；
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为，个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是，个性和社会过程是紧密地互相联系着的，在态度改变中也是一样。
略 -
第15题：
在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中，正确的是（）.
- A、差距越大，态度改变的程度也越大
- B、差距越大，态度改变的程度越小
- C、中等程度的差距可以产生最大的态度改变
- D、听众与沟通者的观点差距对态度改变没有影响
正确答案:C -
第16题：
试述态度改变的影响因素及方法？
正确答案: 态度是指个人周围客观事物的评价性持久反应倾向。态度改变的影响因素：
①欲望：有助于欲望的实现态度就会好，反之态度则差。
②知识：知识能够形成态度也能改变态度。
③个体心理特征：
自我意识很强的人不易改变其态度。
④个人群体观念：主动参与群体活动。
改变态度的方法：
①输送新知识
②改变客观事实
③参与改变
④接触改变
⑤宣传 -
第17题：
简述影响领导沟通的因素。
正确答案:组织结构因素；心理因素；个体沟通风格差异；人际因素；沟通传递过程中的障碍因素；信息技术。 -
第18题：
简述影响个性形成的因素？
正确答案: 影响个性形成的因素主要有：
（1）先天遗传因素：人的个性是逐渐形成的，然而刚生下来的婴儿心理并不是一张白纸，而是具有一些先天的遗传心理特征。
（2）家庭因素：在个性形成中家庭影响是最初的根源，家庭影响主要是父母的个性和教育方式这两个方面。
（3）文化传统因素：每个社会都有自己的文化传统，在这个社会生活的人，其个性的形成和发展都受文化传统的影响。
（4）阶级和阶层因素：在阶级社会或有阶级的社会里，人必然属于一定的阶级或阶层的成员，所形成的个性不可避免地要打上本阶级或阶层的烙印 -
第19题：
问答题影响态度改变的因素有哪些？简述态度改变的过程。正确答案： 影响态度改变的因素：
一是影响产生改变态度愿望的因素，包括态度主体需求状况的变化、新知识的获得、个体所属群体态度的转变。
二是影响态度改变难易的因素，包括态度自身的特征、个体的个性特征、个体与群体的关系。
态度改变的过程：服从阶段、认同阶段、内化阶段。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述沟通对象对态度改变的影响。正确答案： 沟通对象对态度改变的影响：
一、听众原有的态度：在某种程度上说，沟通必须适应听众早已有的态度，俗话说，“到什么山上，唱什么歌”，就是指这个意思。首先，沟通会在听众原有的态度方面产生同化和对比效应；其次，沟通对温和观点和极端观点会产生不同的影响。
1、同化和对比效应。在社会心理学上，称听众使得不可接受的观点显得比实际上更为极端为“对比效应”。称听众使得可以接受的观点显得比实际上更类似于自己的观点为“同化效应”；
2、沟通对温和观点和极端观点的影响。听众的态度越极端，越不容易接受不同的观点，听众的态度越温和，越容易接受不同的观点。
二、与听众态度的差距及可信性因素的影响：沟通者的观点和听众的观点差距越大，态度改变就越大；研究表明，态度改变实际上是观点差距和所知觉到的沟通者可信性的一个函数，受到观点差距和可信性的共同影响。
三、让听众承诺
四、个性因素：
1、个性的可说服性；
2、智力。智力高的人能更好地理解信息，但也许更可能抵御说服；智力差的人也许理解信息有些困难，但他们自己没有更多的主见，不大会抵御说服，也许更能服从；
3、自尊。一般来说，自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服；
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为，个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是，个性和社会过程是紧密地互相联系着的，在态度改变中也是一样。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些？（）A智力
B自尊
C动机
D可说服性
E社会因素与个性互相作用
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述沟通者对态度改变的影响。正确答案： 影响态度改变的因素有：沟通者、沟通对象和沟通内容。
沟通者：
1、可信性。所谓“可信性”指的是沟通者的一些特点，这些特点能提高沟通者使人相信的程度和沟通的效果。主要包括两方面内容。一是沟通者的专长或权威，另一个是沟通者的动机；
2、睡眠者效应。沟通的说服力随着时间而增长，这个效应就称为睡眠者效应。随着时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通者要比忘记沟通内容更快一些；
3、类似性。某些研究发现，如果信息由一个与听众相类似的人来传递，也会成功，不一定要依赖具有专门知识的沟通者。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。A文化因素对沟通的影响
B态度因素对沟通的影响
C个性因素对沟通的影响
D情绪因素对沟通的影响
E认知因素对沟通的影响
正确答案： B解析： 暂无解析