沟通情景方面的哪些因素或多或少影响态度改变()。A.强化B.访谈C.预先警告D.分心

第1题：

简述沟通者对态度改变的影响。
影响态度改变的因素有：沟通者、沟通对象和沟通内容。
沟通者：
1、可信性。所谓“可信性”指的是沟通者的一些特点，这些特点能提高沟通者使人相信的程度和沟通的效果。主要包括两方面内容。一是沟通者的专长或权威，另一个是沟通者的动机；
2、睡眠者效应。沟通的说服力随着时间而增长，这个效应就称为睡眠者效应。随着时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通者要比忘记沟通内容更快一些；
3、类似性。某些研究发现，如果信息由一个与听众相类似的人来传递，也会成功，不一定要依赖具有专门知识的沟通者。
略

第2题：

简述沟通内容对态度改变的影响。
沟通内容对态度改变的影响：
利用情感：
1、好感（积极情感）。态度可以通过与好感相联系而形成，态度也可以用这种方法来改变；
2、恶感（消极情感）。我们可以激起人们对某件事的害怕或恶感来改变人们对这件事的态度。
组织沟通：
1、理解材料。我们一般都认为容易为人理解的材料，更能打动人和说服人；
2、论证。虽然单方面和正反两方面沟通在产生态度改变上具有同样的效果，但只有正反两方面论述的信息能使人们抵制得住反宣传；
3、呈现观点的顺序。观点1，观点2……测试效果——优先效应，观点1……观点2，测试效果——新近效应，观点1，观点2，测试效果——无，观点1……观点2……测试效果——无；
4、引出结论。由沟通者自己做出结论还是把结论留给听众去做，不同的条件产生的效果不同。
略

第3题：

10、沟通改变理论认为，沟通对于态度改变的影响取决于三个因素：沟通者、沟通过程、沟通技巧。

第4题：

说服中影响态度转变的因素是（）

A情景

B沟通者

C沟通内容

D沟通对象

E沟通手段

第5题：

情绪唤起和态度改变之间的关系，受到下列哪些因素的影响（）

A．目标对象特点

B．劝导者自身特点

C．态度改变的目的

D．信息的指示性