参考答案和解析
A,B,C
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  • 第1题:

    某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术及组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如下表所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方案,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务需要的总工时。
    表每位员工完成四项工作任务的工时统计表



    答案:
    解析:
    计算步骤如下: (1)以各个员工完成各项任务的时间建立矩阵一。



    (2)对矩阵一进行约减,即每一行数据减去本行数据中的最小数,得矩阵二。



    (3)检查矩阵二,发现矩阵二中各行各列均:有“0”,因此进入第四步,画“盖0”线,即画最少的线将矩阵二中的“0”全部覆盖住,得矩阵三。:



    (4)检查矩阵三,发现矩阵三中“盖0”线的数目等于矩阵的维数,因此进行下列操作:找出只含有一个“0”的行(或列),将该行(或:列)中的“0”打“√”,得矩阵四。



    (5)由此,我们可以看出甲负责任务C,乙负 责任务A,丙负责任务B,丁负责任务D。
    (6)完成任务的总工时=5+8+9+12=34(小时)

  • 第2题:

    关于公共关系的特点,下列说法正确的有(  )。
    ?

    A.公共关系工作要依据事实

    B.公共关系工作需要自我修饰和包装

    C.公共关系是全面和长期的传播策略活动

    D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

    E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

    答案:A,C,D,E
    解析:
    公共关系的特点包括: ①公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持; ②公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实;③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通;④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。

  • 第3题:

    某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四名员工,现有A、B、C三项任务需要完成,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。
    表1 四名员工完成3项任务的工时统计表 单位为工时



    请运用匈牙利法求出员工与任务的配置方法,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间。(18分)


    答案:
    解析:
    (P115-120)四名员工负责三项任务,则必须有一名员工没有任务,此时可增添一项虚拟任务D,各员工完成任务D的时间均为0,表1变形为表2,如下:
    表2四名员工完成任务的工时统计表 单位为工时


    此时,可利用匈牙利法。(2分)
    (1)根据表2,构造矩阵一。(3分)



    (2)对矩阵一进行行约减,即每一行数据减去本行数据中的最小数,得矩阵二。(2分)


    (3)检查矩阵二,发现矩阵二中各行各列均有“0”,因此进入第四步,画“盖0”线,即画最少的线将矩阵二中的“0”全部覆盖住,得矩阵三。(3分)


    (4)检查矩阵三,发现矩阵三中“盖0”线的数目等于矩阵的维数,因此进行下列操作:找出只含有一个“0”的行(或列),将该行(或列)中的“0”打“√”,得矩阵四。(3分)


    (5)由此,我们可以看出乙负责任务A,丙负责任务B,丁负责任务C,如表3所示:(3分)


    (6)完成任务的总工时数=8+6+9=23(小时)。(2分)

  • 第4题:

    以具体工作为分析单位,分析员工所要完成的工作任务,及完成任务所需要的技能和能力是()

    • A、组织分析
    • B、任务分析
    • C、个人分析
    • D、目标分析

    正确答案:B

  • 第5题:

    某办公室有王莉、李明和丁勇3名工作人员,本周有分别涉及网络、财务、管理、人事和教育的5项工作需要他们完成。 关于任务安排,需要满足下列条件: ①每人均需至少完成其中的一项工作,一项工作只能由一人完成; ②人事和管理工作都不是由王莉完成的; ③如果人事工作由丁勇完成,那么财务工作由李明完成; ④完成教育工作的人至少还需完成一项其他工作。到了周末,3人顺利地完成了上述5项工作 以下哪项中的任务不可能均由丁勇完成?()

    • A、财务、管理
    • B、网络、人事
    • C、管理、人事
    • D、教育、管理

    正确答案:B

  • 第6题:

    以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的,用人单位是否需要向劳动者支付经济补偿?


    正确答案:需要按规定向劳动者支付经济补偿金。

  • 第7题:

    公共关系口才必须要协助完成公共关系任务,公共关系的中心任务是()。

    • A、沟通信息
    • B、融洽关系
    • C、维护形象
    • D、促进工作

    正确答案:C

  • 第8题:

    工作分析的步骤是什么?每一步需要完成什么任务?


    正确答案: 工作分析的整个过程要经过以下几个步骤来完成:准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
    (1)准备阶段:这一阶段主要完成以下几项任务:确定工作分析的目的和用途;成立工作分析小组;对工作分析人员进行培训;做好其他必要的准备。
    (2)调查阶段:这一阶段需要完成的任务主要有以下几项:制定工作分析的时间计划进度表,以保证这项工作能够按部就班地进行;根据工作分析的目的,选择搜集工作内容及相关信息的方法;搜集工作的背景资料,这些资料包括公司的组织结构图、工作流程图以及国家的职位分类标准;搜集职位的相关信息。
    (3)分析阶段:整理资料;审查资料;分析资料
    (4)完成阶段:这是整个工作分析过程的最后一个阶段,这一阶段的任务是:编写工作说明书;对整个工作分析过程进行总结,找出其中成功的经验和存在的问题,以利于以后更好地进行工作分析;将工作分析的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面,真正发挥工作分析的作用。

  • 第9题:

    多选题
    关于公共关系的特点,下列说法正确的有(  )。
    A

    公共关系工作要依据事实

    B

    公共关系工作需要自我修饰和包装

    C

    公共关系是全面和长期的传播策略活动

    D

    公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

    E

    公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群


    正确答案: B,C
    解析:
    公共关系的特点包括:①公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持;②公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实;③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通;④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。

  • 第10题:

    单选题
    公共关系口才必须要协助完成公共关系任务,公共关系的中心任务是()。
    A

    沟通信息

    B

    融洽关系

    C

    维护形象

    D

    促进工作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某办公室有王莉、李明和丁勇3名工作人员,本周有分别涉及网络、财务、管理、人事和教育的5项工作需要他们完成。 关于任务安排,需要满足下列条件: ①每人均需至少完成其中的一项工作,一项工作只能由一人完成; ②人事和管理工作都不是由王莉完成的; ③如果人事工作由丁勇完成,那么财务工作由李明完成; ④完成教育工作的人至少还需完成一项其他工作。到了周末,3人顺利地完成了上述5项工作 以下哪项中的任务不可能均由李明完成?()
    A

    教育、人事、财务

    B

    教育、人事、网络

    C

    教育、管理、财务

    D

    教育、管理、网络


    正确答案: A
    解析: 第一步:分析题干条件
    ①每人至少一项工作,每个工作只能一个人完成
    ②王≠人事;王≠管理
    ③丁(人事)→李(财务)
    ④完成教育的还要做其他的工作
    第二步:题干问法为可能,因此优先考虑将选项带入到题干中。
    A选项:李明完成教育、人事、财务,王莉完成网络,丁勇完成管理,这种可能性是有的,并且符合题干的4个条件,排除;
    B选项:李明完成教育、人事、网络,王莉完成财务,丁勇完成管理,这种可能性是有的,并且符合题干的4个条件,排除;
    C选项:李明完成教育、管理、财务,王莉完成网络,丁勇完成人事,这种可能性是有的,并且符合题干的4个条件,排除;
    D选项:李明完成教育、管理、网络,还剩下财务和人事两项没有完成,王莉与丁勇没有完成工作,根据条件①每个人都至少完成一项,所以得出两个人每人完成一项。根据题干条件②王莉也不能完成人事,得到王莉做财务。所以现在只剩下丁勇完成人事,但是根据题干条件③“丁勇完成人事→李明完成财务”得出丁勇不可能完成人事,故产生了矛盾,所以D选项这种情况是不可能出现的,当选。

  • 第12题:

    多选题
    公共关系工作的第一步,需要完成的任务有()。
    A

    甄别公众对象

    B

    测量舆情民意

    C

    评价组织形象

    D

    寻找差距,发现问题


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有()。

    A.公共关系工作要依据事实
    B.公共关系工作需要自我修饰和包装
    C.公共关系是全面和长期的传播策略活动
    D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介
    E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

    答案:A,C,D,E
    解析:
    社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持。
    (2) 公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实。
    (3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。
    (4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及最新动向,培养其对机构的归属感。

  • 第14题:

    任务分析一般分为()步骤。

    A.根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位
    B.根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单
    C.工作任务和所需技能的确认
    D.为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表
    E.完成任务所需的技能要求和规范的操作程序

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    不定时工作制的主要参照物是完成岗位工作任务,考核的焦点主要是完成岗位工作任务的()和(),而不是完成工作任务所需要的时间消耗。也可以这样认为,凡是无法或难以用时间消耗来衡量工作任务完成情况的岗位,就可以考虑实行不定时工作制。


    正确答案:数量;质量

  • 第16题:

    以下哪个选项用来描述责任最合适() 。

    • A、责任是个人确保他人完成任务或工作的一种义务
    • B、责任是个人保证完成任务或工作的一种义务
    • C、责任是让别人完成任务或工作的一种权利
    • D、责任是个人的一种义务,他需要确保员工知道要完成什么任务或工作

    正确答案:B

  • 第17题:

    工作任务单处理完成时需要填写哪些项?


    正确答案:实际开始时间、实际结束时间、完成情况和设备变更情况,点击“处理完成”。

  • 第18题:

    公共关系工作的第二步,需要完成的任务有()

    • A、制定公共关系目标
    • B、制定公共关系工作规划
    • C、制定公共关系实施方案
    • D、寻找差距,发现问题

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    公共关系工作的第一步,需要完成的任务有()

    • A、甄别公众对象
    • B、测量舆情民意
    • C、评价组织形象
    • D、寻找差距,发现问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    公共关系工作的第二步,需要完成的任务有()。
    A

    制定公共关系目标

    B

    制定公共关系工作规划

    C

    制定公共关系实施方案

    D

    寻找差距,发现问题


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    不定时工作制的主要参照物是完成岗位工作任务,考核的焦点主要是完成岗位工作任务的()和(),而不是完成工作任务所需要的时间消耗。也可以这样认为,凡是无法或难以用时间消耗来衡量工作任务完成情况的岗位,就可以考虑实行不定时工作制。

    正确答案: 数量,质量
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪个选项用来描述责任最合适() 。
    A

    责任是个人确保他人完成任务或工作的一种义务

    B

    责任是个人保证完成任务或工作的一种义务

    C

    责任是让别人完成任务或工作的一种权利

    D

    责任是个人的一种义务,他需要确保员工知道要完成什么任务或工作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以具体工作为分析单位,分析员工所要完成的工作任务,及完成任务所需要的技能和能力是()
    A

    组织分析

    B

    任务分析

    C

    个人分析

    D

    目标分析


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的()
    A

    安全需要

    B

    情感需要

    C

    沟通的需要

    D

    完成任务的需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析