参考答案和解析
A,B,C,D
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  • 第1题:

    企业培训师应具备的基本素质有职业道德素质、业务素质和()素质。

    • A、语言能力
    • B、文字能力
    • C、沟通能力
    • D、职业能力

    正确答案:D

  • 第2题:

    创新人才应具备的基本能力有()。

    • A、观察能力
    • B、学习能力
    • C、沟通能力
    • D、表达能力

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    沟通的主体素养包括()。

    • A、沟通信心、沟通能力、沟通意识
    • B、基本素质、沟通意识、价值观念
    • C、基本能力、价值观念、沟通意识
    • D、基本素质、基本能力、沟通意识

    正确答案:D

  • 第4题:

    简述组织沟通的基本构成要素。


    正确答案:1、发讯者;2、编码;3、信息;4、渠道或媒介;5、受讯者;6、译此,在受讯者不愿意接受意见时,易产生抗拒心理,影响沟通效果;双向沟通比较灵活,自由,受讯者有反馈意见的机会,使受讯者有参与感,能增强其自信心,有助于建立和巩固双方的情感,建立融洽的人际关系。

  • 第5题:

    一个完成的沟通过程,一般有几个基本要素构成,分别是:信息源、 信息、编码、通道、()、()。


    正确答案:接受者;解码

  • 第6题:

    相互交流、心理认同的沟通能力指标是公务员创新能力构成要素的()。


    正确答案:人格养成能力

  • 第7题:

    单选题
    在组织中,(  )构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。
    A

    群体间沟通

    B

    个体间沟通

    C

    组织间沟通

    D

    单向沟通


    正确答案: D
    解析:
    组织中的个体间沟通是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程。个体间沟通构成组织沟通最基本的内容。

  • 第8题:

    单选题
    管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、()。
    A

    自我管理

    B

    沟通时机

    C

    价值观念

    D

    沟通意识


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业培训师应具备的基本素质有职业道德素质、业务素质和()素质。
    A

    语言能力

    B

    文字能力

    C

    沟通能力

    D

    职业能力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    公共危机决策者应具备的基本能力有()。
    A

    应变能力

    B

    心理约束能力

    C

    决断能力

    D

    沟通能力


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    沟通基本问题探讨中提到,沟通的基本能力包括()。
    A

    写作能力

    B

    表达能力

    C

    倾听能力

    D

    概括能力

    E

    演讲能力


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    沟通能力的作用有()
    A

    A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    B

    B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

    C

    C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

    D

    D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    灾害发生时,要求紧急救助人员应具备的基本能力有()。

    • A、求助能力
    • B、沟通能力
    • C、组织能力
    • D、医疗救护能力
    • E、危机公关能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    《情绪压力管理能力》构成情绪的基本元素有哪几种?()

    • A、认知评估
    • B、身体反应
    • C、判断行为
    • D、行动倾向
    • E、沟通方法

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    不属于沟通能力的基本构成的是()。

    • A、帮助
    • B、协作
    • C、对话
    • D、讨论

    正确答案:D

  • 第16题:

    管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、()。

    • A、自我管理
    • B、沟通时机
    • C、价值观念
    • D、沟通意识

    正确答案:D

  • 第17题:

    公共危机决策者应具备的基本能力有()。

    • A、应变能力
    • B、心理约束能力
    • C、决断能力
    • D、沟通能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    教师的基本能力是()。

    • A、沟通能力
    • B、教学能力
    • C、研究能力
    • D、组织管理能力

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    沟通能力的基本构成有()
    A

    目光沟通

    B

    动作沟通

    C

    语言沟通

    D

    面部表情沟通


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    不属于沟通能力的基本构成的是()。
    A

    帮助

    B

    协作

    C

    对话

    D

    讨论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    沟通的主体素养包括()。
    A

    沟通信心、沟通能力、沟通意识

    B

    基本素质、沟通意识、价值观念

    C

    基本能力、价值观念、沟通意识

    D

    基本素质、基本能力、沟通意识


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述组织沟通的基本构成要素。

    正确答案: (1)发讯者(2)编码(3)信息(4)渠道或媒介(5)受讯者(6)译码(7)受讯者的反应(8)反馈
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    沟通能力的作用有()
    A

    沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    B

    沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

    C

    沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

    D

    沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析