运用调查法研究教育问题的步骤有哪些？

（1)确定调查课题 一次调查所选的课题应具备现实意义或理论价值，而且应该是可行的。 (2) 选取调查对象。 选取调查研究的对象是一个重要环节。选出的调查对象对总体的代表性程度的髙低直接影响到调查结论的准确性和科学性。要选好调査对象，就必须系统地考虑调查的总体、样本数量、抽样方法等问题。就调查对象而言，应严格界定总体的范围和属性，对调查总体的界定应包括对象总体中个体的单位、对象的年龄范围、职业种类、地域分布等内容。 (3) 确定调查方法和手段，编制和选用调查工具。 研究者在确定了调查的目的和对象之后，就应根据不同的目的要求与不同的研究对象来选择具体的调査手段。调查法是一种间接的研究方法，无论运用什么样的方式来搜集资料，都必须借用一定的工具，这就涉及编制和选用调查工具。 (4) 制订调查计划。 调查计划是研究者对调查研究工作及其过程所作的具体的规划和安排。制订计划的目的在于确保调查研究工作有目的、有计划、系统地进行，以提髙研究工作的实效。 (5) 实施调查。 调查实施阶段是调查研究的重要环节。调查研究能否取得成效，往往取决于这个阶段的工 作状况。调查实施过程，就是资料的搜集过程， 即运用调查手段，接触调查对象，从中搜集第一手资料。在调查实施过程中要及时核查资料，看 看所搜集的资料是否齐全、准确，留意数据的数 字是否正确，做到及时补救、更正，尽可能避免人为的错误。 (6) 整理、分析调査资料，撰写调查报告。 调查者搜集的原始资料往往是零散杂乱的，需要调查者根据研究的需要及时地进行分类、汇 总、概括、统计，这就是资料的整理。只有在对原 始资料进行系统整理的基础上，才能反映出事物 存在或变化的特征，才能形成研究结论，才能完 成调查报告的撰写。

问卷调查评估法的具体步骤是：
①明确要通过问卷调查了解哪些信息。
②设计问卷。设计问卷中要注意：
a．问卷的顺序。一份完整的问卷按顺序依次应包含问卷名称、问卷说明、问卷题目、致谢和署名（有时可增加附函，如对回答者的奖励等）。其中，问卷题目的顺序对回答的内容和回答率有一定的影响。因此问卷提问的设计应遵循以下原则：从一般问题到具体问题；从不熟悉的问题到不太熟悉的问题；将同类问题放到一起；按事件发生的顺序安排问题的顺序。
b．问卷的表达方式。问卷的表达方式主要有开放式和封闭式两种，前者能鼓励回答者说出重要的观点，但是分析问卷需要花费很多时间；后者有若干备选答案，便于回答和分析。
c．问卷的实际内容。问卷的实际内容就是问题，问题应紧紧围绕评估目的展开，问题的表述必须清晰明确，问卷中不能带情感暗示。
d．问题的形式。问题的形式主要有二选一、多选一、量表。
e．培训评估问卷的类型。采用问卷方式进行培训评估，主要有知识与态度、行为表现两种问卷。分别在培训前与培训后，由培训学员及其主管共同填写。
③测试问卷。在问卷全面实施之前进行一次测试，对问卷进行修改和完善。
④正式开展调查。
⑤进行资料分析，编写调查信息报告。
3.自去年以来，某中外合资玩具制造公司生产经营出现了严重困难，今年年初，公司中方总经理提出了建立工资集体协商制度的建议，主要理由是：推行该制度不但有利于稳定员工队伍，减少人才流失，更有利于有效控制人工成本，使员工与公司携手合作共渡难关。对此，公司专门召开董事会进行讨论，并批准了总经理的建议。5天之后，公司人力资源部设计了具体方案，其中关于集体协商双方代表的组成，有如下规定：
（1）公司集体协商代表应由雇主与雇员两方代表共7人组成，雇主一方代表由公司董事长指定，雇员一方代表由公司总经理指定。
（2）经由公司董事会指定，协商双方各设一名首席代表，在协商期间轮流担任协商会议执行主席，负责有关组织工作，并对协商过程中发生的问题提出处理意见。
（3）为了提高工资集体协商的科学性和公平性，协商双方可以委托公司外部专家作为本方协商代表，但不得超过4人。
（4）协商代表应遵守双方确定的协商规则，履行代表职责，并负有保守企业商业秘密的责任。协商代表任何一方不得采取过激、威胁、收买、欺骗等行为。
（5）协商代表应了解和掌握工资分配有关情况，广泛征求各方意见，接受本方人员对工资集体协商有关问题的质询。
（6）同时，该方案还对集体协商的内容、程序步骤和工资协议期限等作了规定。
请结合案例，回答以下问题：