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  • 第1题:

    简述中外秘书会议记录的异同。
    相同相似之处:
    一是基本任务相似,
    二是基本作用相似,
    三是基本原则相同,
    四是一般要求相似。
    中国强调作会议记录,必须符合其原始记录性的最突出特征,必须如实际记录,不允许记录者加工;美国要求秘书作会议记录必须符合实际,不能写入记录者的见解和评论;英国强制会议记录必须记下每项决议的准确措词,必然记录赞成和反对主要决定的全部论据,这都表明,如实记录是中外秘书作会议记录的基本原则。
    中外秘书作会议记录的差异之处:
    一是在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分,而且有些会议还专门印制了特殊格式的会议记录格式。虽然在格式排版上有一定的差异,但记录的基本要素是大体相似的。
    二是某些程序环节上的差异。如英国会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况,有时还要对上次会议记录履行通过手续,并由主席签字。而中国的会议记录中,一般没有此项规定,会议记录只要记录秘书签字和主持会议的领导者审核签字即可,不必在下次会议上宣读和通过。
    三是某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录,记录者必须了解到会股东所持股份的情况,以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。在现代企业体制改革中,不少中国的股份制企业,也采用了这种方式。
    四是某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上,通常有下次会议的时间一项;中国一般未规定此项。中国会议记录落款处,要有记录秘书和主持会议的领导人的签字;而有的国家只要求秘书签字,有的则只要主持会议的领导签字即可。这些差异之外,都是受各国的实际需要和传统的影响。它影响会议记录的功能作用。

  • 第2题:

    在会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况的国家是().

    • A、中国
    • B、美国
    • C、英国
    • D、日本

    正确答案:A

  • 第3题:

    秘书在出差途中应做哪些工作?


    正确答案: (1)周密安排领导活动;
    (2)热情接待来访人员;
    (3)认真做好各种记录;
    (4)及时上传下达;
    (5)起草文字材料;
    (6)做好通联工作。

  • 第4题:

    秘书在接待活动中有哪些礼仪要求?


    正确答案: 接待客人的礼仪包括:
    (1)欢迎来客。客人来到接待室或办公室时,秘书应马上站起,并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片,应双手去接,并读出对方的姓名,确定其单位名称,然后再询问客人来访的意图。
    (2)引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时,要注意以下几点:
    ①秘书在离开办公室时,先把桌上的文件合上。
    ②在走廊、楼梯处,要配合客人的步调,在客人右侧前一米处引导。
    ③乘电梯前,要先告诉客人“在×楼”;乘坐时,要扶住电梯门让客人先进,自己最后进入电梯并按开关。到达时要说“×楼已到了”,并让客人先出。
    ④走到会客室前,要先敲门,再打开门。入室后,请客人坐上位(离f1口较远的位置),并说“请坐,请稍等一下”。
    ⑤接过客人的帽子、外套、伞等物品,放在明显的衣帽架上。
    ⑥如果是领导会见客人,秘书要从中介绍,然后退出会客室,在门外挂上“会客”的牌子。
    (3)送别客人。秘书在送客时,应注意以下几点:
    ①客人在告辞前,不要频繁看表,或东张西望。
    ②当客人向自己告辞时,应主动起身,如不只是一位客人,应一一与客人握手话别,并送出门去。
    ③当把客人送出门后,切忌立即把门“砰”的一声关上。
    ④如果是自己驱车前来的客人,当客人告辞时,秘书要将客人送至车前,等车开动后,应挥手与客人道别,才合乎礼仪。

  • 第5题:

    简述中外秘书作会议记录的相同之处。


    正确答案: (1)基本任务相似;
    (2)基本作用相似;
    (3)基本原则相同;
    (4)会议记录最后归属相似;
    (5)基本结构相似;
    (6)基本过程相似;
    (7)基本要求相似;
    (8)辅助手段相似。

  • 第6题:

    简述中外秘书作会议记录的差异之处。


    正确答案: (1)在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分。
    (2)某些程序环节上的差异。如英国会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况,有时还要对上次会议记录履行通过手续,并由主席签字。而中国一般没有此项规定。
    (3)某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录,记录者必须了解到会股东所持股份的情况,以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。
    (4)某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上,通常有下次会议的时间一项;中国一般未规定此项。

  • 第7题:

    问答题
    简述中外秘书作会议记录的相同之处。

    正确答案: (1)基本任务相似;
    (2)基本作用相似;
    (3)基本原则相同;
    (4)会议记录最后归属相似;
    (5)基本结构相似;
    (6)基本过程相似;
    (7)基本要求相似;
    (8)辅助手段相似。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    英国秘书的文书档案工作常用方法有哪些?

    正确答案: 字母表顺序排列表、分专题排列法、按地区分类法、数字排列法、按日期排列法等。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    秘书在出差途中应做哪些工作?

    正确答案: (1)周密安排领导活动;
    (2)热情接待来访人员;
    (3)认真做好各种记录;
    (4)及时上传下达;
    (5)起草文字材料;
    (6)做好通联工作。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述中外秘书作会议记录的差异之处。

    正确答案: (1)在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分。
    (2)某些程序环节上的差异。如英国会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况,有时还要对上次会议记录履行通过手续,并由主席签字。而中国一般没有此项规定。
    (3)某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录,记录者必须了解到会股东所持股份的情况,以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。
    (4)某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上,通常有下次会议的时间一项;中国一般未规定此项。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    英国秘书做会议记录有哪些要求?

    正确答案: ①会议描述。包括会议类型、时间、地点。
    ②与会者姓名,主席的名字写在最前面,办事员的名字写在最后面。
    ③缺席者的请假书。
    ④宣读上次会议记录。
    ⑤问题。
    ⑥一般事务、决议,包括会议上的确切措词。
    ⑦其他事务。按会上进行的顺序记录。
    ⑧决定下次会议的日期。
    ⑨主席签名。
    ⑩会议时间。
    ⑾打印前通常要经主席审阅批准。
    ⑿必须记下每项决议的准确措词及提供者的姓名。附议者可以不记,但必要须记录赞成和反对主要决定的全部论据。
    ⒀如果需要逐字逐句的详细记录,可由速记员或录音机记录。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述中外秘书会议记录的异同。

    正确答案: 相同相似之处:
    一是基本任务相似,
    二是基本作用相似,
    三是基本原则相同,
    四是一般要求相似。
    中国强调作会议记录,必须符合其原始记录性的最突出特征,必须如实际记录,不允许记录者加工;美国要求秘书作会议记录必须符合实际,不能写入记录者的见解和评论;英国强制会议记录必须记下每项决议的准确措词,必然记录赞成和反对主要决定的全部论据,这都表明,如实记录是中外秘书作会议记录的基本原则。
    中外秘书作会议记录的差异之处:
    一是在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分,而且有些会议还专门印制了特殊格式的会议记录格式。虽然在格式排版上有一定的差异,但记录的基本要素是大体相似的。
    二是某些程序环节上的差异。如英国会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况,有时还要对上次会议记录履行通过手续,并由主席签字。而中国的会议记录中,一般没有此项规定,会议记录只要记录秘书签字和主持会议的领导者审核签字即可,不必在下次会议上宣读和通过。
    三是某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录,记录者必须了解到会股东所持股份的情况,以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。在现代企业体制改革中,不少中国的股份制企业,也采用了这种方式。
    四是某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上,通常有下次会议的时间一项;中国一般未规定此项。中国会议记录落款处,要有记录秘书和主持会议的领导人的签字;而有的国家只要求秘书签字,有的则只要主持会议的领导签字即可。这些差异之外,都是受各国的实际需要和传统的影响。它影响会议记录的功能作用。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    美国秘书作会议记录要求哪些基本内容?
    ①开会时间、地点。
    ②主持人的姓名、职务。
    ③会议类型(例会、特别会议、全体会议、委员会、董事会)。
    ④20人以下的小型会议要记录出席者、缺席者名单;大型会议需要检查法定人数。
    ⑤在议事日程上写明工作顺序。
    ⑥提出的提议,以及被采纳或否决的情况,采取什么表决方式(举手、发言或用选票等),是否一致不记附议人的姓名等等。
    ⑦一般没有必要对讨论做详细记要。
    ⑧记录要符合实际、简明扼要、抓住重点、紧密围绕会议议题和议程纪录,记录本质问题,一般对会议的提议和决议要逐字逐句地记载。
    ⑨不能写入记录者的见解或评论。
    ⑩记录稿要送会议主持人审阅。打印稿也要认真核对。

  • 第14题:

    秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求?


    正确答案:(1)培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力;
    (2)塑造适合于秘书工作的性格;
    (3)培养正常的情感情绪,时常调节个体行为,随时矫正异常心理,维护心理健康。

  • 第15题:

    秘书在出差结束后应做哪些工作?


    正确答案: (1)安排返程交通;
    (2)处理出差资料;
    (3)抓紧有关问题的落实;
    (4)清理经济账目。

  • 第16题:

    秘书常用的礼节有哪些?有何要求?


    正确答案: (1)介绍。介绍一般有两种:
    ①介绍他人。要遵循这样的顺序:
    把男士介绍给女士,把年轻者介绍给年老者,把身份地位低的介绍给身份地位高的,把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者。
    ②自我介绍。应先问候,待对方将注意力集中过来时,再向对方介绍自己的姓名、身份、工作单位等。
    (2)交换名片。
    ①名片应从名片夹内抽出,名片夹最好放在上衣胸口的口袋里。
    ②名片最好站着用双手递给对方。
    ③地位较低的人或来访的人要先递上名片。
    ④接到对方名片时,应先仔细看一遍,在正确记住对方姓名和头衔后再将名片收起来。
    ⑤收到对方名片后,若是站着讲话,应将名片拿到齐胸口的高度;若是坐着就放在视线所及之处。
    ⑥在谈话中,不可折对方的名片或任意丢弃在桌上,更不可在名片上面压上别的东西。
    (3)握手。
    ①握手的样式。主要有:支配式握手、对等式握手、谦恭式握手、双握式握手等。
    ②握手的礼节。握手时应自然大方,社交场合,一般应由主人、年长者、身份地位高者、女士先伸手。握手时间应适度,不轻不重,恰到好处。
    (4)致意。
    ①举手致意。
    ②点头致意。
    ③欠身致意。
    ④脱帽致意。
    (5)鞠躬。用于下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、服务员对宾客、个人对集体的致敬。
    (6)送礼。送礼是一种表示感谢、祝贺、慰问、纪念的一种物质表现形式。
    ①要根据对方的职业、年龄、兴趣爱好等特点来选择适合的礼品。
    ②送礼要注意实用与审美相结合的原则。
    ③要通过礼品传达主人对客人美好的祝愿、长久的友谊等积极的寓意。
    ④对礼品一定要进行必要的包装。

  • 第17题:

    中国秘书的会议记录内容有哪些?


    正确答案:会议的组织情况,如会议名称、届次、主持者等、二是会议的内容,如会议议题、讨论发言、形成的决议等。

  • 第18题:

    问答题
    秘书在出差结束后应做哪些工作?

    正确答案: (1)安排返程交通;
    (2)处理出差资料;
    (3)抓紧有关问题的落实;
    (4)清理经济账目。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求?

    正确答案: (1)培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力;
    (2)塑造适合于秘书工作的性格;
    (3)培养正常的情感情绪,时常调节个体行为,随时矫正异常心理,维护心理健康。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    秘书常用的礼节有哪些?有何要求?

    正确答案: (1)介绍。介绍一般有两种:
    ①介绍他人。要遵循这样的顺序:
    把男士介绍给女士,把年轻者介绍给年老者,把身份地位低的介绍给身份地位高的,把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者。
    ②自我介绍。应先问候,待对方将注意力集中过来时,再向对方介绍自己的姓名、身份、工作单位等。
    (2)交换名片。
    ①名片应从名片夹内抽出,名片夹最好放在上衣胸口的口袋里。
    ②名片最好站着用双手递给对方。
    ③地位较低的人或来访的人要先递上名片。
    ④接到对方名片时,应先仔细看一遍,在正确记住对方姓名和头衔后再将名片收起来。
    ⑤收到对方名片后,若是站着讲话,应将名片拿到齐胸口的高度;若是坐着就放在视线所及之处。
    ⑥在谈话中,不可折对方的名片或任意丢弃在桌上,更不可在名片上面压上别的东西。
    (3)握手。
    ①握手的样式。主要有:支配式握手、对等式握手、谦恭式握手、双握式握手等。
    ②握手的礼节。握手时应自然大方,社交场合,一般应由主人、年长者、身份地位高者、女士先伸手。握手时间应适度,不轻不重,恰到好处。
    (4)致意。
    ①举手致意。
    ②点头致意。
    ③欠身致意。
    ④脱帽致意。
    (5)鞠躬。用于下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、服务员对宾客、个人对集体的致敬。
    (6)送礼。送礼是一种表示感谢、祝贺、慰问、纪念的一种物质表现形式。
    ①要根据对方的职业、年龄、兴趣爱好等特点来选择适合的礼品。
    ②送礼要注意实用与审美相结合的原则。
    ③要通过礼品传达主人对客人美好的祝愿、长久的友谊等积极的寓意。
    ④对礼品一定要进行必要的包装。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况的国家是().
    A

    中国

    B

    美国

    C

    英国

    D

    日本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    美国秘书作会议记录要求哪些基本内容?

    正确答案: ①开会时间、地点。
    ②主持人的姓名、职务。
    ③会议类型(例会、特别会议、全体会议、委员会、董事会)。
    ④20人以下的小型会议要记录出席者、缺席者名单;大型会议需要检查法定人数。
    ⑤在议事日程上写明工作顺序。
    ⑥提出的提议,以及被采纳或否决的情况,采取什么表决方式(举手、发言或用选票等),是否一致不记附议人的姓名等等。
    ⑦一般没有必要对讨论做详细记要。
    ⑧记录要符合实际、简明扼要、抓住重点、紧密围绕会议议题和议程纪录,记录本质问题,一般对会议的提议和决议要逐字逐句地记载。
    ⑨不能写入记录者的见解或评论。
    ⑩记录稿要送会议主持人审阅。打印稿也要认真核对。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    中国秘书的会议记录内容有哪些?

    正确答案: 会议的组织情况,如会议名称、届次、主持者等、二是会议的内容,如会议议题、讨论发言、形成的决议等。
    解析: 暂无解析