美国秘书作会议记录要求哪些基本内容？

第1题：

美国国家秘书协会的CPS考试内容包括哪些？
（1）人际关系原则；
（2）日常公务中涉及到的法律原则；
（3）实用的经济学及管理原则；
（4）信息处理的有效程度；
（5）现代秘书工作基本程序。
略

第2题：

下面哪些属于香港中级秘书的工作（）。

A、监督其他职员
B、用速记法作会议记录等
C、替上司沟通公司内外各方
D、提醒上司已确定的约会，并在需要时提醒其他有关人士

正确答案:B,D

第3题：

关于美国的秘书，下面哪种说法是错误的（）。

A、从事法律秘书工作的人，开始只是做速记员
B、职业法律秘书的薪金在秘书界是最高的
C、美国的行政秘书只是指执行高级宫员秘书职务的甲类秘书
D、美国秘书当中，工商企业的秘书所占的比重最大

正确答案:C

第4题：

美国根据行业；职务；技能的不同，其秘书主要可分为哪些？

正确答案: 政府秘书；管理秘书；经理秘书；工艺秘书；教育秘书.

第5题：

中国秘书的会议记录内容有哪些？

正确答案:会议的组织情况，如会议名称、届次、主持者等、二是会议的内容，如会议议题、讨论发言、形成的决议等。

第6题：

问答题

美国根据行业；职务；技能的不同，其秘书主要可分为哪些？

正确答案：政府秘书；管理秘书；经理秘书；工艺秘书；教育秘书.

解析：暂无解析

第7题：

单选题

在会议记录中，一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况的国家是（）.

A

中国

B

美国

C

英国

D

日本

正确答案： B

解析：暂无解析

第8题：

问答题

简述中外秘书作会议记录的差异之处。

正确答案：（1）在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分。
（2）某些程序环节上的差异。如英国会议记录中，一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况，有时还要对上次会议记录履行通过手续，并由主席签字。而中国一般没有此项规定。
（3）某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录，记录者必须了解到会股东所持股份的情况，以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。
（4）某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上，通常有下次会议的时间一项；中国一般未规定此项。

解析：暂无解析

第9题：

多选题

下面哪些属于香港中级秘书的工作（）。

A

监督其他职员

B

用速记法作会议记录等

C

替上司沟通公司内外各方

D

提醒上司已确定的约会，并在需要时提醒其他有关人士

正确答案： B,D

解析：暂无解析

第10题：

问答题

美国国家秘书协会的CPS考试内容包括哪些？

正确答案：（1）人际关系原则；
（2）日常公务中涉及到的法律原则；
（3）实用的经济学及管理原则；
（4）信息处理的有效程度；
（5）现代秘书工作基本程序。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

简述中外秘书会议记录的异同。

正确答案：相同相似之处：
一是基本任务相似，
二是基本作用相似，
三是基本原则相同，
四是一般要求相似。
中国强调作会议记录，必须符合其原始记录性的最突出特征，必须如实际记录，不允许记录者加工；美国要求秘书作会议记录必须符合实际，不能写入记录者的见解和评论；英国强制会议记录必须记下每项决议的准确措词，必然记录赞成和反对主要决定的全部论据，这都表明，如实记录是中外秘书作会议记录的基本原则。
中外秘书作会议记录的差异之处：
一是在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分，而且有些会议还专门印制了特殊格式的会议记录格式。虽然在格式排版上有一定的差异，但记录的基本要素是大体相似的。
二是某些程序环节上的差异。如英国会议记录中，一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况，有时还要对上次会议记录履行通过手续，并由主席签字。而中国的会议记录中，一般没有此项规定，会议记录只要记录秘书签字和主持会议的领导者审核签字即可，不必在下次会议上宣读和通过。
三是某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录，记录者必须了解到会股东所持股份的情况，以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。在现代企业体制改革中，不少中国的股份制企业，也采用了这种方式。
四是某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上，通常有下次会议的时间一项；中国一般未规定此项。中国会议记录落款处，要有记录秘书和主持会议的领导人的签字；而有的国家只要求秘书签字，有的则只要主持会议的领导签字即可。这些差异之外，都是受各国的实际需要和传统的影响。它影响会议记录的功能作用。

解析：暂无解析

第12题：

单选题

关于美国的秘书，下面哪种说法是错误的（）。

A

从事法律秘书工作的人，开始只是做速记员

B

职业法律秘书的薪金在秘书界是最高的

C

美国的行政秘书只是指执行高级宫员秘书职务的甲类秘书

D

美国秘书当中，工商企业的秘书所占的比重最大

正确答案： D

解析：暂无解析

第13题：

在会议记录中，一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况的国家是（）.

A、中国
B、美国
C、英国
D、日本

正确答案:A

第14题：

秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？

正确答案: 接待客人的礼仪包括：
（1）欢迎来客。客人来到接待室或办公室时，秘书应马上站起，并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片，应双手去接，并读出对方的姓名，确定其单位名称，然后再询问客人来访的意图。
（2）引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时，要注意以下几点：
①秘书在离开办公室时，先把桌上的文件合上。
②在走廊、楼梯处，要配合客人的步调，在客人右侧前一米处引导。
③乘电梯前，要先告诉客人“在×楼”；乘坐时，要扶住电梯门让客人先进，自己最后进入电梯并按开关。到达时要说“×楼已到了”，并让客人先出。
④走到会客室前，要先敲门，再打开门。入室后，请客人坐上位（离f1口较远的位置），并说“请坐，请稍等一下”。
⑤接过客人的帽子、外套、伞等物品，放在明显的衣帽架上。
⑥如果是领导会见客人，秘书要从中介绍，然后退出会客室，在门外挂上“会客”的牌子。
（3）送别客人。秘书在送客时，应注意以下几点：
①客人在告辞前，不要频繁看表，或东张西望。
②当客人向自己告辞时，应主动起身，如不只是一位客人，应一一与客人握手话别，并送出门去。
③当把客人送出门后，切忌立即把门“砰”的一声关上。
④如果是自己驱车前来的客人，当客人告辞时，秘书要将客人送至车前，等车开动后，应挥手与客人道别，才合乎礼仪。

第15题：

秘书常用的礼节有哪些？有何要求？

正确答案: （1）介绍。介绍一般有两种：
①介绍他人。要遵循这样的顺序：
把男士介绍给女士，把年轻者介绍给年老者，把身份地位低的介绍给身份地位高的，把客人介绍给主人，把晚到者介绍给早到者。
②自我介绍。应先问候，待对方将注意力集中过来时，再向对方介绍自己的姓名、身份、工作单位等。
（2）交换名片。
①名片应从名片夹内抽出，名片夹最好放在上衣胸口的口袋里。
②名片最好站着用双手递给对方。
③地位较低的人或来访的人要先递上名片。
④接到对方名片时，应先仔细看一遍，在正确记住对方姓名和头衔后再将名片收起来。
⑤收到对方名片后，若是站着讲话，应将名片拿到齐胸口的高度；若是坐着就放在视线所及之处。
⑥在谈话中，不可折对方的名片或任意丢弃在桌上，更不可在名片上面压上别的东西。
（3）握手。
①握手的样式。主要有：支配式握手、对等式握手、谦恭式握手、双握式握手等。
②握手的礼节。握手时应自然大方，社交场合，一般应由主人、年长者、身份地位高者、女士先伸手。握手时间应适度，不轻不重，恰到好处。
（4）致意。
①举手致意。
②点头致意。
③欠身致意。
④脱帽致意。
（5）鞠躬。用于下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、服务员对宾客、个人对集体的致敬。
（6）送礼。送礼是一种表示感谢、祝贺、慰问、纪念的一种物质表现形式。
①要根据对方的职业、年龄、兴趣爱好等特点来选择适合的礼品。
②送礼要注意实用与审美相结合的原则。
③要通过礼品传达主人对客人美好的祝愿、长久的友谊等积极的寓意。
④对礼品一定要进行必要的包装。

第16题：

简述中外秘书作会议记录的相同之处。

正确答案: （1）基本任务相似；
（2）基本作用相似；
（3）基本原则相同；
（4）会议记录最后归属相似；
（5）基本结构相似；
（6）基本过程相似；
（7）基本要求相似；
（8）辅助手段相似。

第17题：

简述中外秘书作会议记录的差异之处。

正确答案: （1）在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分。
（2）某些程序环节上的差异。如英国会议记录中，一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况，有时还要对上次会议记录履行通过手续，并由主席签字。而中国一般没有此项规定。
（3）某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录，记录者必须了解到会股东所持股份的情况，以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。
（4）某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上，通常有下次会议的时间一项；中国一般未规定此项。

第18题：

问答题

简述中外秘书作会议记录的相同之处。

正确答案：（1）基本任务相似；
（2）基本作用相似；
（3）基本原则相同；
（4）会议记录最后归属相似；
（5）基本结构相似；
（6）基本过程相似；
（7）基本要求相似；
（8）辅助手段相似。

解析：暂无解析

第19题：

问答题

秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？

正确答案：接待客人的礼仪包括：
（1）欢迎来客。客人来到接待室或办公室时，秘书应马上站起，并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片，应双手去接，并读出对方的姓名，确定其单位名称，然后再询问客人来访的意图。
（2）引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时，要注意以下几点：
①秘书在离开办公室时，先把桌上的文件合上。
②在走廊、楼梯处，要配合客人的步调，在客人右侧前一米处引导。
③乘电梯前，要先告诉客人“在×楼”；乘坐时，要扶住电梯门让客人先进，自己最后进入电梯并按开关。到达时要说“×楼已到了”，并让客人先出。
④走到会客室前，要先敲门，再打开门。入室后，请客人坐上位（离f1口较远的位置），并说“请坐，请稍等一下”。
⑤接过客人的帽子、外套、伞等物品，放在明显的衣帽架上。
⑥如果是领导会见客人，秘书要从中介绍，然后退出会客室，在门外挂上“会客”的牌子。
（3）送别客人。秘书在送客时，应注意以下几点：
①客人在告辞前，不要频繁看表，或东张西望。
②当客人向自己告辞时，应主动起身，如不只是一位客人，应一一与客人握手话别，并送出门去。
③当把客人送出门后，切忌立即把门“砰”的一声关上。
④如果是自己驱车前来的客人，当客人告辞时，秘书要将客人送至车前，等车开动后，应挥手与客人道别，才合乎礼仪。