参考答案和解析
C
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  • 第1题:

    下列是顾客式人员推销的主要特点的是()

    A、利于调动积极性

    B、利于与顾客建立长期关系

    C、利于推销有的放矢

    D、利于节省费用


    参考答案:C

  • 第2题:

    (  )是最常见的人员推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
    A.上门推销 B.柜台推销 C.门市推销 D.会议推销


    答案:A
    解析:
    上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销商品。这种推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。

  • 第3题:

    推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏,是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括()、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

    • A、接近顾客准备
    • B、电话约见
    • C、熟人介绍
    • D、了解顾客信息

    正确答案:A

  • 第4题:

    对顾客异议的不正确态度有()。

    • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
    • B、顾客异议是推销的障碍
    • C、顾客异议是成交的前奏与信号
    • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。

    • A、寻找顾客
    • B、推销接近
    • C、异议处理
    • D、资格鉴定

    正确答案:B

  • 第6题:

    一般人员推销方式有()。

    • A、销售员与顾客一对一的方式
    • B、一个销售员对一群顾客
    • C、销售小组与一群顾客
    • D、磋商式推销
    • E、研讨会式推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。

    • A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的
    • B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听
    • C、顾客的反对意见是推销成功的路标
    • D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    成交后,顾客首先站起来与推销人员握手,说明()。

    • A、推销人员此时不应急忙离开
    • B、推销人员应尽快离开
    • C、推销人员应再耽搁一会儿
    • D、推销人员应与顾客长谈

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    自我评判法是()共同分析购买行为的利弊,让顾客自己去评判,进而得出结论的方法。
    A

    推销人员与顾客

    B

    推销人员与同伴

    C

    推销人员与领导

    D

    顾客与朋友


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    (  )是最常见的人员推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
    A

    上门推销

    B

    柜台推销

    C

    门市推销

    D

    会议推销


    正确答案: A
    解析:
    上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带商品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销商品。这是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。

  • 第11题:

    多选题
    一般人员推销方式有()。
    A

    销售员与顾客一对一的方式

    B

    一个销售员对一群顾客

    C

    销售小组与一群顾客

    D

    磋商式推销

    E

    研讨会式推销


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列()是顾客式人员推销的主要特点。
    A

    利于调动积极性

    B

    利于与顾客建立长期关系

    C

    利于推销有的放矢

    D

    利于节省费用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

    A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型

    B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大

    C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小

    D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功


    参考答案:C

  • 第14题:

    什么是推销人员顾客式组织结构?分类有哪些?


    正确答案: 指企业将其目标市场按顾客的属性进行分类,不同的推销人员负责向不同类型的顾客进行推销活动的形式。
    根据其产业类别、顾客规分销途径。

  • 第15题:

    成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在各种推销人员的组织结构中,最简单的是()。

    • A、区域式结构
    • B、产品式结构
    • C、顾客式结构
    • D、复合式结构

    正确答案:A

  • 第17题:

    ()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。

    • A、接近顾客
    • B、成交
    • C、签订合同
    • D、顾客服务

    正确答案:B

  • 第18题:

    在国际市场上根据顾客的行业、规模、分销渠道的不同而分别配备推销人员的管理模式是()。

    • A、区域结构式
    • B、产品结构式
    • C、顾客结构式
    • D、复合结构式

    正确答案:C

  • 第19题:

    自我评判法是()共同分析购买行为的利弊,让顾客自己去评判,进而得出结论的方法。

    • A、推销人员与顾客
    • B、推销人员与同伴
    • C、推销人员与领导
    • D、顾客与朋友

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    ()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。
    A

    寻找顾客

    B

    推销接近

    C

    异议处理

    D

    资格鉴定


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    成交后,顾客首先站起来与推销人员握手,说明()。
    A

    推销人员此时不应急忙离开

    B

    推销人员应尽快离开

    C

    推销人员应再耽搁一会儿

    D

    推销人员应与顾客长谈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是推销人员顾客式组织结构?分类有哪些?

    正确答案: 指企业将其目标市场按顾客的属性进行分类,不同的推销人员负责向不同类型的顾客进行推销活动的形式。
    根据其产业类别、顾客规分销途径。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在各种推销人员的组织结构中,最简单的是()。
    A

    区域式结构

    B

    产品式结构

    C

    顾客式结构

    D

    复合式结构


    正确答案: D
    解析: 区域式组织结构:是指企业将目标市场划分为若干个销售区域,每个销售人员负责一个区域的全部销售业务。这是一种最简单的组织结构形式。