2.当我们遇见他人时,会不自觉地与他人进行比较。

题目

2.当我们遇见他人时,会不自觉地与他人进行比较。


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参考答案和解析
正确
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  • 第1题:

    ( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行比较。

    A.首因效应
    B.光环效应
    C.投射效应
    D.对比效应

    答案:D
    解析:
    对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行对比。首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。

  • 第2题:

    我们可以通过哪些途径认识自我()

    • A、自我分析
    • B、与他人比较
    • C、他人的评价
    • D、实际生活和工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    我们在判断他人时,总是有意无意的假定别人与我们相似,因而以我们自己的感受、态度、动机,判断他人。这就是()。

    • A、晕轮效应
    • B、选择性知觉
    • C、投射效应
    • D、首因效应

    正确答案:C

  • 第4题:

    “互惠原则”告诉我们对待别人时:()

    • A、以他人对待我们的同样方式去对待他人
    • B、以我们自己想被对待的方式对待他人
    • C、以我们父母对待自己的方式对待他人
    • D、以我们朋友对待自己的方式对待他人

    正确答案:A

  • 第5题:

    当评估舆论风险比较高的时候,他会转入微信进行沟通。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    我们在判断他人时,总是有意无意地假定别人与我们相似,因而把自己的感受、态度或动机投射在对于他人的判断上。我们称之为偏见误差。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    公平理论指出:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切,人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行(),并对公平与否做出判断。

    • A、商讨
    • B、比较
    • C、交换
    • D、讨价还价

    正确答案:B

  • 第8题:

    在工作中,面对不愿意与自己合作的人,或遇见自已不愿意与之合作的人时,您应该如何处理?


    正确答案: 从职业道德层面上讲,上述两种情况的出现,都是对我们的职业合作意识和职业合作素养的考验。
    (1)客观地看待合作。如果上述合作困难的情况发生在团队合作的内部,必须想方设法与不愿意和自己合作的对象建立良好的合作关系,这是团队发展的需要,更是对合作能力的考验,要有战胜困难的勇气和能力。
    (2)自我检查与他人合作困难的原因是什么。特别是面临第一种情况时,要善于换位思考,寻找机会与之进行交流和沟通。至于第二种情况,面对合作对象存在的缺点和不足,要以平等、尊重、宽容的态度来对待。只有尊重别人的人,才能赢得别人的尊重,才会有愉快的合作。

  • 第9题:

    单选题
    公平理论指出:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切,人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行(),并对公平与否做出判断。
    A

    商讨

    B

    比较

    C

    交换

    D

    讨价还价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    判断他人时使用捷径会带来哪些积极结果?

    正确答案: 判断他人时使用的捷径主要有:
    (1)选择性知觉,指观察者依据自己的兴趣、背景、经验和态度进行的主动选择;
    (2)晕轮效应,指根据个体的某一种特征(如智力、社会活动理、外貌),从而形成总体印象;
    (3)对比效应,指对一个人地评价并不是孤立进行的,它常常受到最近接触到的其他人的影响;
    (4)投射作用,指将自己的特点归因到其他人身上;
    (5)刻板印象,指根据某人所在的团队知觉为基础判断某人。
    使用捷径带来的积极结果:
    (1)能迅速地做出正确的决策;
    (2)为预测提供有价值的资料。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    当人们因亲人自杀而失去某人时,通常人们会更难理解或接受死亡的事实。人们会常有以下哪些想法?()
    A

    “为什么他(她)会这么做?”我们会试着为所发生的事情寻找答案,有时我们会责备他人。

    B

    “如果当时我做点什么事情就好了。”我们可能因没能阻止自杀的发生而感到懊恼和内疚。

    C

    “他(她)怎么能这样对我呢?”我们可能有愤怒和拒绝的感觉。

    D

    “是否我做错了什么?”我们可能会自责、后悔、埋怨自己。

    E

    “我应该结束我的生命吗?”如果你有自杀的想法,向可以帮助你的人谈论这个想法是非常重要的。


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “互惠原则”告诉我们对待别人时:()
    A

    以他人对待我们的同样方式去对待他人

    B

    以我们自己想被对待的方式对待他人

    C

    以我们父母对待自己的方式对待他人

    D

    以我们朋友对待自己的方式对待他人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照公平理论的观点,当一个人认为他所得到的报酬等于或者高于其他人时,他就会有公平感,就会更加努力工作。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    在13:00遇见客人时,我们常有()表示欢迎

    • A、下午好,先生/女士
    • B、请随意
    • C、请问,先生/女士你几位?
    • D、有什么需要么?

    正确答案:A

  • 第15题:

    顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时,顾客会表示满意;当服务没有达到期望时,顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    当人们因亲人自杀而失去某人时,通常人们会更难理解或接受死亡的事实。人们会常有以下哪些想法?()

    • A、“为什么他(她)会这么做?”我们会试着为所发生的事情寻找答案,有时我们会责备他人。
    • B、“如果当时我做点什么事情就好了。”我们可能因没能阻止自杀的发生而感到懊恼和内疚。
    • C、“他(她)怎么能这样对我呢?”我们可能有愤怒和拒绝的感觉。
    • D、“是否我做错了什么?”我们可能会自责、后悔、埋怨自己。
    • E、“我应该结束我的生命吗?”如果你有自杀的想法,向可以帮助你的人谈论这个想法是非常重要的。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    当评估舆论风险比较高的时候,他会转入()进行沟通。

    • A、微博
    • B、贴吧
    • C、微信群
    • D、论坛

    正确答案:C

  • 第18题:

    如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向()。


    正确答案:供应商/供货商

  • 第19题:

    判断他人时使用捷径会带来哪些积极结果?


    正确答案:判断他人时使用的捷径主要有:
    (1)选择性知觉,指观察者依据自己的兴趣、背景、经验和态度进行的主动选择;
    (2)晕轮效应,指根据个体的某一种特征(如智力、社会活动理、外貌),从而形成总体印象;
    (3)对比效应,指对一个人地评价并不是孤立进行的,它常常受到最近接触到的其他人的影响;
    (4)投射作用,指将自己的特点归因到其他人身上;
    (5)刻板印象,指根据某人所在的团队知觉为基础判断某人。
    使用捷径带来的积极结果:
    (1)能迅速地做出正确的决策;
    (2)为预测提供有价值的资料。

  • 第20题:

    判断题
    按照公平理论的观点,当一个人认为他所得到的报酬等于或者高于其他人时,他就会有公平感,就会更加努力工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 人的工作动机不仅受收获和付出的绝对额的影响,更受到比较产生的相对报酬量的影响。

  • 第21题:

    判断题
    当评估舆论风险比较高的时候,他会转入微信进行沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当评估舆论风险比较高的时候,他会转入()进行沟通。
    A

    微博

    B

    贴吧

    C

    微信群

    D

    论坛


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向()。

    正确答案: 供应商/供货商
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    我们在判断他人时,总是有意无意地假定别人与我们相似,因而把自己的感受、态度或动机投射在对于他人的判断上。我们称之为偏见误差。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 偏见误差改为投射作用