参考答案和解析
人员推销;广告;销售促进;公共关系
更多“4、()也叫促销组合策略,企业运用这些工具来吸引顾客,建立品牌情感链接,令人信服地传播其顾客价值并建立顾客关系。”相关问题
  • 第1题:

    企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    避免老顾客流失的方法有()

    • A、建立累计消费优惠制度,即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值,就不太愿意离开这个品牌
    • B、提高顾客满意度和做好客户体验,就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客
    • C、给客户VIP待遇,让客户有惊喜

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    企业与顾客通过持续合作,建立起相互信任,共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径,并按照顾客的要求来设计新产品,推动其关系向更高级状态发展是()

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、主动型关系
    • D、伙伴型关系

    正确答案:D

  • 第4题:

    营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。

    • A、质量
    • B、全面质量营销
    • C、促销服务
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第6题:

    为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    品牌营销传播建立品牌与顾客的关系,首先必须()。

    • A、掌握顾客处理信息的过程与特点
    • B、掌握品牌营销传播的特点
    • C、掌握品牌营销传播的类型
    • D、掌握品牌营销传播的工具

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指()。
    A

    现有顾客

    B

    潜在顾客

    C

    企业顾客

    D

    个人顾客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    营销导向的核心是 ( )
    A

    通过满足顾客需求来吸引顾客主动消费

    B

    通过满足顾客的经济情况吸引顾客主动消费

    C

    通过迎合顾客追求来吸引顾客主动消费

    D

    通过促销来吸引顾客主动消费


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客,留住并建立客户关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在直复营销中,建立和有效地使用数据库,才能保留老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立关系的基石是()

    • A、顾客保留
    • B、顾客份额
    • C、顾客价值
    • D、顾客满意度
    • E、顾客忠诚

    正确答案:C,D,E

  • 第14题:

    海鲜酒家在大门口摆放了大量的海鲜来吸引顾客,这是运用市场营销中的促销策略


    正确答案:错误

  • 第15题:

    为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。

    • A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
    • B、了解市场和顾客的需要和欲望
    • C、涉及顾客驱动型营销战略
    • D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    促销的目的就是与顾客建立良好的关系。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指()。

    • A、现有顾客
    • B、潜在顾客
    • C、企业顾客
    • D、个人顾客

    正确答案:A

  • 第18题:

    为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客,留住并建立客户关系。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。
    A

    获取顾客价值从而创造利润和顾客资产

    B

    了解市场和顾客的需要和欲望

    C

    涉及顾客驱动型营销战略

    D

    建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    品牌营销传播建立品牌与顾客的关系,首先必须()。
    A

    掌握顾客处理信息的过程与特点

    B

    掌握品牌营销传播的特点

    C

    掌握品牌营销传播的类型

    D

    掌握品牌营销传播的工具


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第23题:

    多选题
    建立关系的基石是()
    A

    顾客保留

    B

    顾客份额

    C

    顾客价值

    D

    顾客满意度

    E

    顾客忠诚


    正确答案: D,B
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  • 第24题:

    判断题
    企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析