参考答案和解析
正确答案:E
更多“促进护患有效沟通的因素不包括A.护士良好的素质B.适宜沟通的环境C.护士全神贯注地倾听病人叙说D.护士经常核对自己的理解E.护士申辩病人对其的误解”相关问题
  • 第1题:

    护患关系应当建立在何种基础上()。

    A、病人与护士相互尊重

    B、护士对病人的理解

    C、病人对护士的信任

    D、护士对病人合理支持

    E、病人对护士的服从


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    女,19岁,护理中专毕业,在某医院从事护理工作,家属和病人对其表示不满,护患关系较为紧张,主要原因可能如下,但不包括

    A.护士的语言

    B.护士的行为举止

    C.护士的理论知识

    D.护士的情绪

    E.护士的工作态度


    正确答案:C

  • 第3题:

    护士在与病人沟通时重要沟通技巧( )

    A.倾听

    B.皮肤接触

    C.面部表情

    D.沉默

    E.自我暴露


    正确答案:A

  • 第4题:

    在特殊情况下与病人进行沟通时,护士的行为中哪项不妥( )。

    A.病人抑郁时,护士应态度和蔼,提问应简短

    B.病人病情危重时,护士应用触摸加强沟通

    C.病人哭泣时,护士应暂时离开,等以后再来交谈

    D.病人听力障碍,护士应站在病人面前用口形加强沟通

    E.病人语言障碍,护士可用文字进行交流


    正确答案:C

  • 第5题:

    病人向护士透露其心理社会情况取决于( )

    A.对护士的信任程度

    B.对家属的不信任

    C.沟通过程中护士的态度

    D.护士有效的沟通技巧运用

    E.护士专业知识水平


    正确答案:ACDE

  • 第6题:

    护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛

    护患沟通中正确的倾听技巧是

    A.患者叙述时,护士要思考问题

    B.避免直视患者的眼睛

    C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣

    D.避免看清对方表情

    E.回应患者声音宜大,避免听不清楚


    正确答案:C

  • 第7题:

    下列哪项是护患关系结束期护士的任务

    A.护患双方建立信任关系
    B.护士收集病人资料
    C.帮助病人解决健康问题
    D.圆满结束护患关系
    E.鼓励病人积极配合

    答案:D
    解析:

  • 第8题:

    A.沉默
    B.提问
    C.倾听
    D.核对
    E.反馈

    护士在与病人交流时,询问"您刚才说您左边的手有些麻木,对吗",是应用沟通技巧的

    答案:D
    解析:
    1.应用的是核对的沟通技巧。是在交流中应不断地核对自己的感觉是否真实,这是一种获得或给予反馈的方法。
    2.倾听并不是把别人所说的话听到而已,而是应做到愿意花时间去倾听;在交流过程中集中精力;不随便打断别人所说的话;不要过早做出判断等,因此该护士采用的沟通技巧是倾听。

  • 第9题:

    功能制护理的特点不包括( )

    A.需大量人力、物力
    B.分工明确,利于按护士能力分工
    C.有利于提高护士技能操作熟练程度
    D.易忽视病人的心理、社会状况
    E.机械、护患沟通少

    答案:A
    解析:
    功能制护理是以工作为中心的护理方式,护士长按照护理工作的内容分配护理人员,每1~2名护士负责其中一个特定任务,各班护士相互配合共同完成病人所需的全部护理,护士长监督所有。优点:(1)节省人力、经费、设备、时间,护士长便于组织工作;(2)有利于提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高;(3)分工明确,有利于按护士的能力分工。

  • 第10题:

    男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

    护患沟通时反馈的最有效的技巧是
    A.提问
    B.倾听
    C.重复
    D.鼓励
    E.澄清

    答案:C
    解析:
    1.组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。
    2.创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。
    3.重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

  • 第11题:

    影响护患沟通的最首要因素是()

    • A、护士的知识
    • B、护士的情绪
    • C、护士的态度
    • D、护士的信息编码

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    影响护患沟通的最首要因素是()
    A

    护士的知识

    B

    护士的情绪

    C

    护士的态度

    D

    护士的信息编码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当护士对病人进行心理社会评估时,病人是否愿意透露心理社会情况取决于

    A.病人的能力

    B.护士在沟通过程中的诚恳态度

    C.护士有效的沟通技巧

    D.病人对护士的信任度

    E.护士的专业知识水平


    正确答案:BCDE

  • 第14题:

    男,54岁,因急性心肌梗死入院,病人精神紧张、恐惧。护士与病人及家属沟通,其目的不包括

    A.确定精神紧张、恐惧的原因

    B.增进相互了解,提高护士地位

    C.建立良好护患关系,促进健康

    D.传播心肌梗死的相关知识

    E.进行健康教育,满足病人心理需求


    正确答案:B

  • 第15题:

    功能制护理的特点不包括

    A.节省人力

    B.分工不明确,不利于按护士能力分工

    C.有利于提高护士技能操作熟练程度

    D.易忽视病人的心理、社会状况

    E.机械、护患沟通少


    正确答案:B
    功能制护理是以工作为中心的护理方式,护士长按照护理工作的内容分配护理人员,每1~2名护士负责其中一个特定任务,各班护士相互配合共同完成病人所需的全部护理,护士长监督所有。优点:①节省人力、经费、设备、时间,护士长便于组织工作;②有利于提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高;③分工明确,有利于按护士的能力分工。

  • 第16题:

    建立良好护患关系需要具备的条件

    A.护士对病人应诚恳、关怀

    B.护士应保持健康情绪

    C.不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中

    D.护士应不断学习充实自己

    E.护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流


    正确答案:ABDE

  • 第17题:

    下列属于非语言交流技巧的是

    A.使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息

    B.与患者沟通时护士面带微笑

    C.耐心倾听患者的主诉

    D.护士拍拍病人的肩膀以示安慰

    E.病人哭泣时护士默默地陪在一旁


    正确答案:BCDE

  • 第18题:

    病人对护士说:“真不知道哪天才能出院”,护士说:“您看起来好像很担心自己的病情,是吗?”护士采用的是下列哪种沟通技巧

    A.倾听
    B.提问
    C.反应
    D.重复
    E.澄清或阐明

    答案:C
    解析:
    护士采用“反应”技巧时需将其接收到的部分或全部的沟通内容反述给病人,使其能对自己的谈话和表现进行评估,如“您看起来好像……”。

  • 第19题:

    促进护士有效沟通的因素不包括

    A:适宜的沟通环境
    B:护士良好的素质
    C:护士全神贯注地倾听患者谈话
    D:护士及时纠正患者谈话中的错误
    E:护士经常核对自己的理解

    答案:D
    解析:
    【考点】影响沟通的因素【精析】促进有效沟通的因素主要有护士的素质即真诚,亲切,不批判,能保护患者隐私及具有敏锐的观察力,沟通的环境应舒适,并利于保护患者隐私,适当的沟通技巧如全神贯注、参与、核对、反应、沉默及提问等。【避错】本题易误选E项,认为经常核对会打断与患者的谈话,使谈话无法顺利进行,其实经常核对自己的理解可以确定获得信息的准确性,所以E正确,故本题答案为D。

  • 第20题:

    某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执,刚好护士长在旁边,护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的(  )。

    A.创造良好的沟通环境
    B.学会有效地聆听
    C.强化沟通能力
    D.“韧性”沟通
    E.重视沟通细节的处理

    答案:C
    解析:
    强化沟通能力的方法是传达有效信息,属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰,属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

  • 第21题:

    共用题干
    男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

    护患沟通时反馈的最有效的技巧是
    A:提问
    B:倾听
    C:重复
    D:鼓励
    E:澄清

    答案:C
    解析:
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。

    创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

    重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

  • 第22题:

    影响护患沟通的最一般背景因素是()

    • A、护士的知识
    • B、护士的情绪
    • C、护士的态度
    • D、护士的信息编码

    正确答案:A

  • 第23题:

    多选题
    影响护患关系的因素有()
    A

    护士缺乏沟通技巧

    B

    事前缺少计划

    C

    护患双方存在的差异大

    D

    护士过度指责患者

    E

    护士把病人的隐私泄露给其他患者


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析