(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　）。A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.竞争性基准

题目
(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　）。

A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准
相似考题

1.离成都机场最近的五星级酒店是( )的缘故。A.锦江宾馆B.香格里拉酒店C.家园酒店D.假日酒店

2.王女士带着5岁的孩子出行，希望住当地五星级的酒店，以下说法正确的是：（）A、当地酒店没有星级标准，因此可以注明“相当于五星级”B、客人希望推荐两个酒店备选，供应商披露了两家酒店信息，出行前确认好最终酒店后，不需要在方案中修改C、在末次方案的酒店信息中披露“酒店名称、酒店星级、开业时间及房间房型”D、在末次方案的酒店房间房型中备注：不含儿童早餐

3.遂宁市五星级酒店有（）。A、明星康年大酒店B、双发大酒店C、信合大酒店D、东旭锦江国际酒店

4.尽管全国大多数酒店的服务质量都不错，但还是有些酒店存在服务质量问题，这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此，有4个推论： (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店，因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列，因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中，正确的有（ ）。 A．1个 B．2个 C．3个 D．4个

更多“(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　）。”相关问题

  • 第1题：

    中国拥有第一家五星级度假酒店是（）。

    • A、亚龙湾凯莱度假酒店
    • B、三亚凯宾斯基度假酒店
    • C、山海天度假酒店
    • D、三亚海棠湾喜来登度假酒店

    正确答案:A

  • 第2题：

    位于罗湖区的五星级酒店有（）。

    • A、君悦酒店
    • B、晶都酒店
    • C、阳光酒店
    • D、南海酒店

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    旅游者钱某一家3人在就餐时发生呕吐、腹泻，经查是由于酒店餐厅提供的变质食品所致，该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营，那么下列关于酒店的法律责任说法正确的是（）。

    • A、酒店不承担法律责任
    • B、酒店对钱某一家承担主要责任
    • C、酒店对钱某一家承担补充责任
    • D、酒店对钱某一家承担连带责任

    正确答案:D

  • 第4题：

    以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）

    • A、会议型酒店
    • B、旅游型酒店
    • C、度假型酒店
    • D、特殊型酒店

    正确答案:C

  • 第5题：

    旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

    • A、酒店服务质量
    • B、导游服务质量
    • C、景区服务质量
    • D、餐饮服务质量

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）酒店应有商品部，出售旅行日常用品、旅游纪念品。

    • A、三星级及以上
    • B、四五星级
    • C、五星级

    正确答案:B

  • 第7题：

    圭峰风景区附近有哪些酒店？（）

    • A、御景酒店
    • B、新会四季酒店
    • C、龙泉酒店
    • D、凤凰城酒店

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    九江目前有几家五星级酒店：（）

    • A、九江远洲国际大酒店
    • B、信华建国酒店
    • C、中景宾馆
    • D、白鹿宾馆

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    下列酒店属于五星级的是（）。

    • A、春谊宾馆
    • B、香格里拉大酒店
    • C、华天大酒店

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    单选题
    本酒店属于（）类型的酒店
    A

    公寓酒店

    B

    度假酒店

    C

    旅游酒店

    D

    商务酒店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。
    A

    酒店服务质量

    B

    导游服务质量

    C

    景区服务质量

    D

    餐饮服务质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）
    A

    会议型酒店

    B

    旅游型酒店

    C

    度假型酒店

    D

    特殊型酒店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    耸立在汉口主要交通干道建设大道上的五星级酒店是（）

    • A、华美达天禄酒店
    • B、东方大酒店
    • C、香格里拉饭店
    • D、亚洲大酒店

    正确答案:C

  • 第14题：

    属于五星级酒店的有（）。

    • A、晶都酒店
    • B、威尼斯酒店
    • C、东华假日酒店
    • D、圣廷苑酒店

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？（）

    • A、三亚凯莱度假酒店
    • B、三亚喜来登国际酒店
    • C、三亚希尔顿度假村
    • D、三亚亚龙湾度假酒店

    正确答案:A

  • 第16题：

    截止目前，重庆共有五星级酒店有11家，分别是哪11个酒店？


    正确答案: 万豪、海逸、希尔顿、洲际、戴斯、雅高、豪生、喜来登、凯宾斯基、浪高、喜悦、天鹅、紫荆。

  • 第17题：

    本酒店属于（）类型的酒店

    • A、公寓酒店
    • B、度假酒店
    • C、旅游酒店
    • D、商务酒店

    正确答案:D

  • 第18题：

    中国第一家中外合作的五星级宾馆是（）。

    • A、花园酒店
    • B、白天鹅宾馆
    • C、中国大酒店
    • D、东方宾馆

    正确答案:B

  • 第19题：

    武汉市汉口地区五星级饭店有东方大酒店、香格里拉大酒店、华美达天禄酒店、新华大饭店、江城明珠豪生大酒店、锦江国际大酒店、武汉新世界大酒店和（）。

    • A、武汉马哥孛罗大酒店
    • B、亚洲大酒店
    • C、武汉天安假日酒店
    • D、晴川饭店

    正确答案:A

  • 第20题：

    三亚湾唯一一家拥有私家沙滩的最新豪华五星级度假酒店是（）。

    • A、三亚凯宾斯基度假酒店
    • B、三亚湾四所海景酒店
    • C、天泽海韵度假酒店
    • D、三亚湾海居铂尔曼度假酒店

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    离成都机场最近的五星级酒店是（）的缘故。
    A

    锦江宾馆

    B

    香格里拉酒店

    C

    家园酒店

    D

    假日酒店


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。
    A

    内部基准

    B

    过程或活动基准

    C

    一般基准

    D

    竞争性基准


    正确答案： C
    解析： 一般基准是指以具有相同业务的企业为基准进行比较，但比较对象与自身并不构成直接竞争关系。题目中X酒店与东部旅游景区的五星级酒店具有相同业务，但所面向的市场不同，不构成直接竞争关系，故符合一般基准的含义，选项C正确。

  • 第23题：

    问答题
    截止目前，重庆共有五星级酒店有11家，分别是哪11个酒店？

    正确答案： 万豪、海逸、希尔顿、洲际、戴斯、雅高、豪生、喜来登、凯宾斯基、浪高、喜悦、天鹅、紫荆。
    解析： 暂无解析

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