一些高档的购物中心、宾馆、饭店等,可能会以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值,这些企业采取的战略是( )。 A.成本领先战略 B.集中成本领先战略 C.差异化战略 D.集中差异化战略

题目
一些高档的购物中心、宾馆、饭店等,可能会以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值,这些企业采取的战略是( )。

A.成本领先战略
B.集中成本领先战略
C.差异化战略
D.集中差异化战略

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  • 第1题:

    按照“战略钟”分析体系,下列各项中属于混合战略的是( )。

    A.在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变
    B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值
    C.在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势
    D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

    答案:C
    解析:
    混合战略是指在某些情况下,企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势。选项C 正确。

  • 第2题:

    下列关于“战略钟”的相关表述中,正确的有( )。

    A.“战略钟”是由克利夫·鲍曼提出来的
    B.“战略钟”中以顾客对产品认可的价值作为纵坐标
    C.企业在为顾客提供更高认可价值的同时,是不可以获得成本优势的
    D.“战略钟”中的混合战略与波特原来的设想有所不同

    答案:A,B,D
    解析:
    在某些情况下,企业可以在为顾客提供更高认可价值的同时,也可以获得成本优势,选项C错误。
    【考点“基本竞争战略的综合分析——“战略钟””】

  • 第3题:

    D公司是一家采用差异化战略生产高档奢侈品的公司,该公司采用差异化战略的风险体现在()。

    • A、顾客可能发现低成本的产品和差异化产品之间的价格差距太大
    • B、顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值
    • C、差异化的方式不能再为顾客提供价值
    • D、差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    企业通过扩大宣传、降低价格等措施,以吸引更多的顾客。该战略是()

    • A、全方位创新战略
    • B、产品开发战略
    • C、市场开发战略
    • D、市场渗透战略

    正确答案:D

  • 第5题:

    企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取()。

    • A、成本领先战略
    • B、差异化战略
    • C、混合战略
    • D、失败战略

    正确答案:C

  • 第6题:

    饭店采取低成本战略的潜在风险表现在()。

    • A、降低成本领先带来的优势
    • B、压低整个饭店业的盈利水平
    • C、顾客的价格敏感性可能下降
    • D、可能会使饭店破产
    • E、可能会使饭店企业难以适应外部环境的变化

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题:

    下列各项不属于差异化战略潜在风险的是()。

    • A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小
    • B、饭店产品差别有赖于饭店的创新能力
    • C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手
    • D、顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    下列关于战略钟的说法中,不正确的是(  )。
    A

    在实务中,企业不可能为顾客提供更高认可价值的同时获得成本优势

    B

    选择低价低值战略实际上是一种集中成本领先战略

    C

    选择高值战略是指以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可的价值

    D

    在保持价格不变的同时降低顾客认可的价值,最终只会导致战略的失败


    正确答案: C
    解析:
    A项,战略钟的混合战略(途径3)体现的就是企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势。

  • 第9题:

    多选题
    饭店采取低成本战略的潜在风险表现在()。
    A

    降低成本领先带来的优势

    B

    压低整个饭店业的盈利水平

    C

    顾客的价格敏感性可能下降

    D

    可能会使饭店破产

    E

    可能会使饭店企业难以适应外部环境的变化


    正确答案: B,C
    解析: 尽管成本领先战略可能给饭店带来巨大的经营优势,但它也存在风险,具体表现为:①采用此战略可能会使竞争者效法,降低了成本领先带来的优势,继而压低了整个饭店业的盈利水平②顾客的价格敏感性可能下降,大多数人一般不愿意反复享用缺乏特色的同种产品,转而寻求更新颖、更高质量的服务;③为使成本最低而进行的投资,可能会使饭店企业局限于目前的战略计划中而难以适应外部环境和顾客需求的变化。

  • 第10题:

    单选题
    与波特观点不同,克利夫·鲍曼提出的战略钟体系认为,企业可以在为顾客提供更高认可价值的同时获得成本优势,即采取混合战略。下列描述中,不属于混合战略原因的是(    )。
    A

    提高产品价格的同时,降低产品的用户认可价值

    B

    提供高质量产品的公司会增加市场份额,进而降低产品平均成本

    C

    生产高质量产品的经验累积降低成本的速度比生产低质量产品快

    D

    注重提高生产效率可在高质量产品的生产过程中降低成本


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    甲公司是上海一家服装生产企业,甲公司的目标市场选择战略是产品专业化战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是()
    A

    为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装

    B

    为老年消费者提供各种档次的服装

    C

    为青年、中年和老年消费者提供高档服装

    D

    为老年消费者提供高档服装


    正确答案: A
    解析: 选项A属于市场全面化战略;选项B属于市场专业化战略;选项C属于产品专业化战略;选项D属于市场集中化战略。

  • 第12题:

    单选题
    一些高档的购物中心、宾馆、饭店等,可能会以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值,这些企业采取的战略是( )。
    A

    成本领先战略

    B

    集中成本领先战略

    C

    差异化战略

    D

    集中差异化战略


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    (2014年)按照“战略钟”分析体系,下列各项中属于混合战略的是( )。

    A.在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变
    B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值
    C.在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势
    D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

    答案:C
    解析:
    混合战略是指在某些情况下,企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势。所以选项C正确。

  • 第14题:

    ()等场所存在高档烟消费需求。

    • A、党政机关
    • B、厂矿企业
    • C、宾馆、饭店、娱乐场所
    • D、以上均有

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列不属于技术质量的是()。

    • A、宾馆为旅客休息提供的房间和床位
    • B、饭店为顾客提供的菜肴和饮料
    • C、航空公司为旅客提供的飞机、舱位
    • D、服务人员的穿着

    正确答案:D

  • 第16题:

    当企业主要竞争对手以可比价格提供更高质量的产品时,企业可以采用()战略。

    • A、市场渗透战略
    • B、市场开发战略
    • C、产品开发战略
    • D、一体化战略

    正确答案:C

  • 第17题:

    与波特观点不同,克利夫·鲍曼提出的战略钟体系认为,企业可以在为顾客提供更高认可价值的同时,获得成本优势,即采取混合战略。下列描述中,不属于混合战略原因的是()。

    • A、提供高质量产品的公司会增加市场份额,进而降低产品平均成本
    • B、生产高质量产品的经验累积降低成本的速度比生产低质量产品快
    • C、注重提高生产效率可在高质量产品的生产过程中降低成本
    • D、提高产品价格的同时,降低产品的用户认可价值

    正确答案:D

  • 第18题:

    关于实施差异化战略的意义,下列说法正确的有()。

    • A、顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚,有效地降低顾客对价格的敏感性
    • B、顾客对饭店产品差别的忠诚,会形成坚强的市场进入壁垒
    • C、差别越明显,饭店的讨价还价能力就越弱
    • D、成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务
    • E、有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    多选题
    饭店采取低成本战略的潜在风险表现在(  )。
    A

    竞争者效法,降低成本领先带来的优势

    B

    压低整个饭店业的盈利水平

    C

    顾客的价格敏感性可能下降

    D

    可能会使饭店破产

    E

    可能会使饭店企业难以适应外部环境的变化


    正确答案: C,E
    解析:
    尽管成本领先战略可帮助饭店取得价格优势,防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额,但也存在以下风险:①可能会使竞争者效法,降低成本领先带来的优势,继而压低整个行业的盈利水平;②顾客的价格敏感性可能下降,不愿意反复享用缺乏特色的产品,转而寻求更新颖、更高品质的服务;③为使成本最低而进行的投资,可能会使企业局限于目前的战略计划中而难以适应外部环境和顾客需求的变化。

  • 第20题:

    单选题
    关于饭店营销,下列说法错误的是(  )。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案: D
    解析:
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程。由此可见,饭店营销活动始于市场调研,核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性,饭店营销活动的特点包括:①注重有形证据;②注重收益管理;③注重顾客心理;④注重引导需求。

  • 第21题:

    单选题
    下列各项不属于差异化战略潜在风险的是()。
    A

    市场细分使得饭店经营的市场范围缩小

    B

    饭店产品差别有赖于饭店的创新能力

    C

    饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手

    D

    顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务


    正确答案: B
    解析: 采用差异化经营战略会让饭店面临风险,有时甚至比低成本战略的风险更大,具体包括:①要想真正弄清自己的优势之所在和真正抓住目标顾客群的真正需求,从而创造性地将本身的优势与目标顾客群的真正需求结合起来,并不是一件容易的事;②饭店产品差别有赖于饭店的创新能力;③饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手;④顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务。A项属于集中化战略的潜在风险。

  • 第22题:

    单选题
    在“战略钟”--竞争战略的选择中,高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等,就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()。
    A

    成本领先战略

    B

    差异化战略

    C

    混合战略

    D

    失败的战略


    正确答案: A
    解析: 本题考核基本竞争战略的综合分析一"战略钟"。差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次:一是高值战略(途径4),二是高值高价战略(途径5)。途径4也是企业广泛使用的战略,即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等,就是实施这种战略。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效,因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于差异化战略潜在风险的是(  )。
    A

    市场细分使得饭店经营的市场范围缩小

    B

    饭店产品差异化创新需要付出高代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征

    C

    饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,可能影响产品销售

    D

    顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务


    正确答案: D
    解析:
    实施筹异化战略的潜在风险有:①要想创造性地将本身的优势与目标顾客群的真正需求结合起来,这并非易事;②饭店产品差异化创新需要付出代价,但竞争对手则可能会以很低的代价来模仿这些差异特征;③饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,从而引起价格上升,可能影响产品销售;④顾客的需求发生改变,不再需要饭店提供的差异化产品或服务,或竞争对手开发出更具差异化的产品或服务,导致饭店原有消费者投向竞争者的怀抱。