此题为判断题(对,错)。
1.顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值,也就是他的所得与所付之比,即为( )。A.顾客价值B.顾客满意度C.交易效率D.感知价值
2.在本课程中,讲师认为,如何提炼产品的卖点,体现产品价值,可以从以下哪些入手()。A.核心理念:卖产品,先卖自己B.产品的差异化在哪里C.产品为客户带来哪些价值和好处D.以上均需注意
3.顾客寿命价值并不在于他某一次购买产品的数额,而是他( )。A.一年中购买该产品的总额B.一个月中购买该产品的总额C.一天中购买该产品的总额D.一生中购买该产品的总额
4.顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值,也就是他的所得与所付之比,即为( )。A.顾客价值B.顾客满意度C.交易效率D.感知价值
第1题:
第2题:
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是_________
A.顾客渗透率
B.顾客忠诚度
C.顾客选择性
D.价格选择性
第3题:
5、顾客购买的不是产品本身,而是产品所具有的功能。
第4题:
客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
第5题:
顾客购买的不是产品本身,而是产品所具有的功能。